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淡江大學管理科學學系企業經營碩士在職專班學位論文

淡江大學,正常發行

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  • 學位論文

此研究意旨作為領導者能否成功及其成功因素之探討。領導者所扮演的 角色為何,領導者如何運用人性特點理性帶領團隊使之成功,領導者又如何定位自己在其位上的言行舉止;領導者如何潛移默化的創造公司/企業特有文化,使其成為團體的助力。本文採取深度訪談并運用紥根理論,抽樣曾經任職企業領導者及現就職的領導者,籍由他們的領導風格對團體的要求而達成率及營運績效檢討等,收集所訪談者的回饋資料後,透過歸納分析研究進行資料整理,以獲取領導者關鍵成功因素,領導者如何成功的結論。也期待能提供一些簡單扼要并實質可靠的參考方向。

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智慧車導入新智能,需結合人性輔助系統,扮演虛擬的角色都能洞悉用戶的感受。隨著5G時代的來臨,AI機器人結合大數據、區塊鏈、雲端運算等技術,整合整車軟硬體設備,以混和實境的模式呈現「虛擬秘書」,使得智慧車就像注入靈魂般重啟新生命。 本研究將商業模式探討虛擬秘書該有的功能,以品質機能展開尋求軟體的技術開發,獲得虛擬秘書有社會化、效率、通訊、關係、進化、科技、輔助、資源、專屬等特性,以供數位科技發展之參考。 虛擬秘書將使用戶體驗虛實融合的智能服務,連結車聯網雙向多邊平台,開闢出新的用戶終端、消費路徑,應用生物特徵技術與區塊鏈加密功能,運用AI智慧決策提升服務品質。 研究結果發現,數位科技的進展將改變人的生活習慣,購物傾向由一站式服務走向自助式消費型態,依賴網路資訊娛樂服務日益加深。

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本研究以台灣50及台灣高股息ETFs為研究對象,並探討這些ETFs價差策略的獲利性分析,同時與長期持股策略做一比較。本研究發現介入0050ETFs,近3年採用價差策略,其獲利為9.76%,然而在長期投資策略則有18.6%;是以我們發現投資0050ETFs,長期持有策略更甚於價差投資策略。然而若以0056ETFs為研究標的,則價差投資的策略獲利有優於長期持有策略的可能性。綜整上述實證結果,本研究發現0050適合長期持有,然而0056反而可將價差策略納入考量,上述實證結果應有助於投資人介入此二檔相當受到台灣投資人所重視的投資標的。

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企業永續經營的關鍵往往在於人力資本,如何留住好的人才使經驗得以延續,是企業保持競爭力的不二法門。本論文採用質性研究之個案分析法,針對2019年F公司大量流失人才做為關鍵事件,訪談當時主動離職以及目前仍在職的的高階主管,分析人格特質及工作特性是否與離職傾向有關。訪談結果發現,高階主管人格特質之「外向性」及「開放性」較顯著者,對主動離職意願較高;工作特性中「回饋滿意度」愈低,主動離職意願愈高。 本論文建議企業應給予不同人格特質的主管相對應的回饋,以增進工作滿意度;在主管的選任方面,選擇適合的主管擔任對的職務以確保工作的適配性,增加工作滿足感。另外,管理者及高階主管之間藉由良好的互動關係以及溝通管道,可以在組織內形成良好循環的信任氛圍,使公司營造出良好的工作環境,進而創造高品質、高效率的工作績效,如此就有助於降低離職意願。

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地方創生的價值核心是「人」,在老年與少子化的影響下,青壯年的投入尤為缺乏。然而,地方發展除了地方居民的投入外,如何增加地區發展的「關係人口」是重要的關鍵要素。觀光客的流動是經濟發展的要素之一,但如何將觀光客變成當地發展的重要關係人口,並朝著他鄉變故鄉發展,是地方創生創造地方人口與經濟生機的主要方向。將觀光客導入成為大淡水地區主要關係人口,並在參與互動中,深植遊客對淡水在地文化的依附及認可,進而產生情感上的連結,促使許多關係人口的停留與深根,凝聚當地居民情感共創城市價值共享地方繁榮是為本研究主要目的。 本研究以地方依附理論為基礎,發展地方依附為自變數,遊客參與互動與情感團結為中介變數,共創價值為依變數。採SPSS及Amos進行問卷資料統計分析處理,方法包括:描述性統計分析、信度分析、因素分析、相關分析、迴歸分析。有效樣本合計為473份,回收率為95%。研究證實了研究假設,地方依附與情感團結均會正向顯著影響遊客參與互動,而遊客參與互動正向顯著影響共創價值,中介效果研究假設亦成立。因此,可以發現近幾年來國內外的觀光人口走在成長的趨勢中,對持續發展中的國家城市來說,至今的觀光型態與多元的形式發展,讓遊客在觀光時不只有在市場流通的貨幣,而是共同享受地方的空間與資源,更是在交涉中與居民親近的互動。

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在國際環保意識的崛起及國內政府與學術界紛紛重視在地創生議題下,環境再創價值及創造當地人文的計畫發展,越來越重要。其中,地方依附爲個體對於特殊地點的歸屬感,是個體感覺到自己與地點的結合程度,在環境心理學、地理、戶外遊憩的領域中地方依附一直是個重要的研究主題。本研究目的即在建構地方依附的因果整合模式,以大淡水地區旅遊之遊客為研究對象,主要欲瞭解遊客熱情、遊客幸福感、目的地忠誠、地方依附與遊客滿意度等變項之關聯性與實質意涵。本研究採便利抽樣方式進行抽樣,總計發放488份問卷,扣除無效樣本5份後,回收有效樣本數為483份,有效樣本回收率為98.97%。研究使用SPSS for Windows 24.0版以及Amos 20.0版統計軟體進行分析,採用的分析方法包括:描述性統計分析、信度分析、效度分析以及相關分析。本研究主要研究結果發現:遊客熱情、幸福感對淡水目的地忠誠度有顯著的正向影響。遊客目的地忠誠度與地方依附對淡水遊客滿意度有顯著的正向影響。大多數的遊客是以大學生和碩專學生兩個族群居多,以年齡來看,遊客在21-30歲比例最高,以性別而言,女性居多。根據研究結果本研究建議在地商家以及政府單位由遊客的熱情與幸福感著手,以提升遊客對淡水地區的忠誠度,並且由地方的忠誠度以及地方依附,來提升遊客的滿意度。

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台灣的創業人口日益增家,造成就業與創業的比例逐漸形成拉鋸戰。本論文想要在這個眾人都想要創業的土地上,以合夥為主題,利用實際案例探討合夥創業的優勢,讓有無創業經驗的人都可瞭解合夥的優勢,擬定出一份可以成為基礎創業的參考資料,有效降低合夥創業失敗的風險。 本論文以專家訪談法探討合夥創業相繼浮出的問題,探索理念共識對於合夥事業的重要性。本研究訪談三位具有15年以上經驗的創業家,從過往自行創業走到合夥創業所經歷的事件,分析合夥創業的優缺點。三位創業家在創業過程中因合夥而發生的共同問題,歸納整理後可以提供未來創業的新鮮人參考。具體而言,增加合夥成功的幾項重要觀念包括: 1.合夥創業需要找到理念共識的人; 2.不論關係為何,一定要簽訂合夥契約; 3.利潤分配與職責管理要清楚明確; 4.退場機制要特別載明; 5.股東最好可以全職經營及參與決策。

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本論文以質性研究的方式訪談消費者對於網路評價(包括:網路口碑、網紅推薦和業配文)所抱持的態度是否會影響購物意願,分析結果包括: 1.網路口碑對購買意願有正向的影響關係,當消費者做購買決策時,不管是網路評價口碑或親朋好友推薦都扮演著關鍵性角色。 2.網紅推薦對購買意願有正向影響關係,網紅帶給消費者的不僅是為產品解說,也是產品形象代表,執行網紅行銷策略散發出的吸引力是關鍵。 3.業配文對購買意願有正向影響關係,但如何去除業配的商業化性質,讓更多消費者可以心甘情願接受行銷行為,本文將提供解決方案。 4.如何讓正向影響關係延續:業者必須建立內部運作機制,以快速回應負面口碑,以及重視顧客關係,讓消費者有愉快的消費經驗,達到永續經營。 5.如何避免可能的缺點:網路評價除了正向影響關係外,仍有其他缺點,業者應增加產品資訊內容,透過詳細的說明來增加說服力,並且清楚標示該網路評價是否跟評價者有對價關係,避免使消費者產生不信任感。

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臺灣在國際上享有美食天堂美譽之稱,多元豐富的飲食文化,代表性食物不勝枚舉,而美味食物往往也是人與人溝通時最好的媒介。有句話說想認識一個國家、一座城市,就要從在地美食開始。 本研究產品是以最具臺灣味的早餐餐點,蛋餅原料蛋餅粉為發想,持續一年多來找尋蛋餅粉原料,從臺灣西部平原到東部花東縱谷,與農民和工廠不斷的反覆試驗,最終選定以臺灣在地友善契作種植的臺灣小麥為蛋餅粉的主原料,並搭配特色優質穀物及天然食材融入做成蛋餅粉以增加多元口味。期間聯手烘焙業界專業職人,透過無數次的反覆試吃,就是為了引出食材最好的滋味,我們期待以百變蛋餅粉的姿態,讓這臺灣最實在的美味直達每個家庭裡、每個餐桌上。 本研究透過以「商業模式圖」(Business Model Canvas)探討其可行的商業模式,以五力分析、OT分析理論架構來評估其內外在市場的可行性,從行銷4P分析擬定本研究產品開發時程及行銷通路布局的依據。 本研究最大價值主張是建構以從原料產地、生產工廠、銷售平台直到消費者手上,期待能以共好、共創、共榮、共益為出發點,也寄望未來能將讓我們最引以為傲的臺灣美味能在世界落地發光。

本文將於2024/08/01開放下載。若您希望在開放下載時收到通知,可將文章加入收藏