元智大學資訊社會學研究所學位論文
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讀書會是社區學習的良好形式。本研究主要目的在探究成員參與讀書會的動機、學習歷程與成效，分析讀書會經營運作與發展的情形，並探討社區學習的內涵、思維及其與讀書會之關係。綜合研究結果，得到結論如下： 一、參與讀書會的動機為：喜愛閱讀、團體活動的良好經驗、追求成長、擴大生活圈、親友邀請參加以及與子女共讀等原因。 二、讀書會參與心得：在個人、家庭與人際關係上都有很大的影響。 三、讀書會的經營與運作為：召集、領導、參與的成員與良好的團體氣氛。 四、讀書會與社區學習的關係為：善用資源，增生彼此的力量。 根據上述結論，研究者提出建議如下： 一、對教育機構與政府的建議為： 設置一個單位提供讀書會的相關諮詢或聯繫。編列經費辦理領導人培訓並補助讀書會的成立。應與民間組織共同研擬評鑑與進修制度。 二、對推廣社區讀書會的建議為： 社區領導人主動與公部門連結，開展學習資源網絡。加強社區讀書會之間的交流。提供讀書會人員再教育的管道。規劃多元化主題活動。 三、對未來研究之建議為： 針對不同性質的讀書會組織作探討。針對培訓效果以及參與效果，來探討課程的設計實施。 關鍵字：讀書會、社區學習、學習社會、終身學習
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本研究主要目的在探討優等老人機構經營現況與發展，瞭解經營者對於其經營策略為何，以建構其經營策略模式，希望能提昇老人福利機構的服務品質。研究進行採質化研究之深入訪談法，以2007年政府評鑑優等北、中、南三區機構為研究對象，選取機構經營者7人、機構住民3人和專家學者2人進行深度訪談。研究結果顯示，優等老人機構會因自身財力、規模、理念想法等不同，所呈現出機構的競爭優勢也各異，表現出不同的經營風格；優等機構在經營的過程之中會將機構的理念、做法和價值予以具體化呈現，且與社會產生一個良性的互動規範。從研究結果建構出優等老人機構的經營策略有五個要素：1.明確的目標市場及定位策略；2.充足、優質的照顧人力策略；3.豐富休閒娛樂活動策略；4.服務人性化策略；5.配合評鑑爭取佳績策略。這五個要素是機構經營的「飛輪策略」，亦即機構剛開始經營時會比較辛苦，但當機構將市場定位成功，推動起第一圈的輪子時，這也常是最艱難的部份，但之後機構的運作產生「飛輪效應」，亦即機構上軌道、制度化之後自然能順利運轉，機構便能永續經營。最後，本文亦提出建議機構老人在生活態度似為較消極，建議機構應提供多元的社會支持方案，讓老人在生活能夠更充實、快樂；此外，亦建議政府可依據市場的發展適時調整相關政策法規，以切合機構經營之實際需求。
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本研究旨在探討高齡化社會來臨時，如何因應社會環境變遷，提供優質的社區老人教育服務，並建構社區老人教育標竿模式。本研究採質化研究之焦點團體座談法及深度訪談法，以桃園縣為研究範圍。焦點團體座談共舉辦兩場，第一場次以供給者為對象，共有13位參加；第二場次以需求者為對象，共有11位參加；深度訪談則訪談7位，總計本研究樣本數共31位。本研究結果為：就「供給者」立場來看，合法性最重要，政策、制度化及資源對老人教育推展均有相當程度之影響，但也要避免過度受制度化的影響，而造成組織僵化失去運作之彈性，並瞭解資源供需，讓機構自主發展，減輕對資源依賴程度，創造辦學特色，才能永續發展；就「需求者」角度來看，老人參與教育課程，可有效延續既有之社會關係、協助其退休後生活適應與規劃，並融入現代化社會生活模式，達到自我實現與在地老化之目標。本研究亦建構出桃園縣老人教育標竿模式，以5A’S作為供需雙方的溝通平台，在供給者方面必須具有學習需求調查評估來規劃課程，提供老人學習成就認證，整合相關資源，建立管理制度；在需求者方面必須收費合理，上課地點需交通便利，具有適當場地設施，並培養學生擔任志工，以及藉由行動教室及活動辦理，減少城鄉資源的學習差異，才能永續經營發展。本研究亦提出相關建議，希望政府提高老人權責機關之位階，成立專責機構，及協助成立老人教育機構之全國性組織，作為民間高齡教育推動溝通之平台，最後希望政府重視城鄉資源差距之問題。 關鍵詞：老人教育、高齡化社會、社區、制度化、資源依賴
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隨著醫療水準的進步，我國老年人口比例正不斷的上昇，如何有效運用此人力資源，是大家必須去面對的重要課題。本研究旨在探討老年志工服務歷程中，老年志工的服務動機、收獲、對機構的助益，以及管理單位之人力資源管理策略對志工的影響，藉以幫助志工管理者運用老年人力資源，並吸引更多老人加入志願服務的行列。本研究採質化研究的深度訪談法，以桃園地區之老人大學為研究對象，其中訪問老年志工11位，志工管理者5位，共完成訪談樣本16位。本研究結果為：老年志工參與志願服務最主要的動機為「他人邀請」因素，而在服務歷程中，良好的人際互動不但是老年志工持續服務的主要動力，更對老年志工健康人力資本的提昇，以及個人層面和人際層面的充權非常有幫助。另外，志工的同質性、使命感以及良好的人際互動，能增進老年志工與機構的連結度，促使志工分享本身的經驗及人脈，有益於機構的發展。本研究並建構出的四種志工管理模式：資源吸引模式、使命投入模式、專業服務模式、任務完成模式，其中「使命投入模式」的志工使命感最強，「專業服務模式」的管理者最注重志工的服務品質，為較成功之管理模式。最後本研究亦提出建議，管理者應提供志工足夠的人際互動機會，並與其他老人教育機構合作結盟，以增進志工學習資源。此外，政府應獎勵運用老年志工成效良好之機構，讓更多機構願意招募及運用老年志工。
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在長壽的前提下，如何食用保健食品，幫助身體維持健康，提升生命的長度與質量，是當前重要之課題。故本研究旨在探討老人在不同背景因素、居住地區、生理機能、心理特性與社會關係下，使用保健食品的認知、行為、選擇、影響因素與差異，建構出老人使用保健食品的模式。本研究以桃園縣為研究範圍，採用質化研究深度訪談法，共訪談6位老人，3位老人之親友，3位專業人員，共完成訪問樣本12位。研究結果發現：老人使用保健食品在心理與生理方面，都能產生使用效益，且保健食品的使用行為因現在保健觀念與保健資訊普及，故與居住之城鄉地區無關，而成功老化、健康信念的個人因素與媒體影響力、社會支持的環境因素都會影響老人使用保健食品，尤其個人因素的成功老化與健康信念，對老人保健食品使用行為的持續時間與動力，影響甚鉅，至於老人的性別、年齡、儲蓄狀況、教育程度、婚姻狀況、家庭狀況等個人背景因素也會影響保健食品的使用行為。本研究最後亦提出相關建議，希望老人能建立正確健康信念模式，親友應要多關切老人的身心狀況，提供老人相關的保健資訊與產品，協助老人達到成功老化，至於媒體方面因對此影響力大，需加強媒體內部管控，以提供正確的保健資訊，政府部門和消基會需加強對於媒體與廠商保健資訊和產品之管理，以避免不良保健資訊和食品的流通與使用，發揮正確保健食品使用效益。
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本研究旨在研究績優老人福利機構資源網絡形成及經營策略，瞭解資源網絡形成之因素、運用外部社會資源的互動情形，試圖建構績優老人福利機構運用資源網絡模式。研究進行採質化研究之深入訪談法，以2007年政府評鑑優等北、中、南三區機構為研究對象，選取機構經營者7人、機構住民3人和政府官員1人，共11人進行訪談。本研究結果發現績優老人福利機構資源網絡形成受「法令限制和制度變遷」與「機構依賴外部資源」影響最鉅。從新制度理論來看績優機構網絡資源形成，發現其追求符合「合法性」與「規範性」為機構經營之主要模式；從資源依賴理論來看，「國家權力增長」與「機構資源缺乏」會使經營者配合政府以強化與公部門的網路連結，必要時，機構也會利用資源網絡關係，組織協會與國家的權力抗衡。本研究結果發現績優機構經營者會利用「個人、組織社會網絡關係」與「策略聯盟」獲取鑲嵌於社會中的網絡資源，做為經營發展之策略，以創造優質的成效；而在資源網絡形歷程中，機構本身因資源狀況、外在制度影響與經營策略應用與否，建構出「穩定型」、「鋼索型」、「危險型」三種型態績營模式。本研究對老人福利機構經營建議：機構經營獲取社區認同、參與協會形成資訊平台、利用社會網絡增加機構資源等。最後，期待學術界對機構經營領域持續關注，以提升機構服務品質與績效。
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本研究旨在探討，分別高強度情緒組、中強度情緒組以及低強度情緒組三種組別的正、負向情緒中，探討受試者是否對閱讀網路訊息之相信程度會造成影響；並且進行比較。 本研究以430名PTT--Gossing(台大BBS批踢踢—八卦版)網路謠言閱聽人為研究對象，研究工具包括有：「情緒狀態量表」、「個人因素量表」及「網路謠言相信度測驗」。所得之資料分別採信度分析、描述統計、單因子異數分析、典型相關等統計方法加以分析。 本研究結果顯示發現，在低強度組的正向情緒下的受試者，對於網路訊息之相信程度比負向情緒之受試者程度來的強烈，這也與過去文獻所探討之情緒一致性判斷相吻合，另外在高強度與中強度此理論並不適用。因此，本研究提供不一樣角度之探討。
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在台灣服務產業越來越重要，而隨著政策的開放博弈產業也被視為下一項明星產業。麻將這個傳統博奕遊戲在政策逐漸開放的背景之下，也就顯得越來越重要。本研究依照麻將遊戲主要的核心概念設計整理一套包含各個主要概念的實驗題目，且以口語分析法中的放聲思考法進行及分析，藉以比較老手與生手在資訊處理上之差異，另外本研究也利用認知科學分析麻將邏輯上的合理性，並在最後討論如何從生手成為老手。 結果發現老手在速度、邏輯的正確性方面皆優於生手。在解題程序的複雜度方面，生手則較老手為複雜；老手在思考時能夠以較精簡的方式進行，反之比較起老手，生手會嘗試以多種不同的方式或錯誤的邏輯來解決問題。另外在記憶力方面從短期的記憶來看兩者並沒有顯著的差別，但在長期以整個牌局來比較記憶力則會發現老手在整體牌局掌握方面的記憶力運用優於生手。
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台商境外投資要永續發展，勞資關係為重要關鍵。越南是繼中國之後，另一個投資選擇，越南同奈省發展迅速，更吸引台商前往投資。本文以越南同奈省為例，釐清台商與越南勞工、越南政府之間的勞資關係，探究環境變遷對勞資關係的影響；並釐清台商與越南勞工之間的勞資爭議，以提供台商與越南勞工在勞資關係上的建議。 本文採深入訪談之研究方式，分析越南同奈省的勞工、台商與越南政府之間的勞資關係，探究環境變遷對越南勞工與台商在勞資關係上的影響；並分析勞資關係引發的勞資爭議，提供台商與越南勞工有關勞資關係的建議。 研究發現，越南勞工最關心薪資與福利，若無法滿足就會產生爭議，甚至罷工。先前越南的物價上漲迅速，加速勞資爭議的發生；但是2009年全球經濟衰退，台商經營困難，裁員、縮編陸續發生，勞資爭議有減緩的現象。當勞資爭議發生時，越南政府相當保護勞工，對台商的規定要求嚴格，所以台商要遵守越南相關的法律規定，在勞資爭議發生時才能據理力爭。台商要在越南同奈省永續經營，就需要建立協商的機制，以達到勞資關係的合諧。
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從北閩南客政治輪替看桃園縣客家族群的政治參與 學生：黃寶漣 指導教授：劉阿榮博士 元智大學資訊社會學研究所 摘 要 本論文在探究1951年之後桃園縣北閩南客政治輪替的現象，主要在瞭解形成桃園縣北閩南客族群分布以及政治輪替的歷史意義和未來發展，進而分析在北閩南客輪政之下，客家族群政治參與的表現，並據此省思族群與政治的關係。在研究方法上，以質性研究為取向；研究的對象為北桃園六個鄉鎮市，和南桃園的六個鄉鎮市；族群人口的認定以2004年客委會委託「全國客家人口基礎資料調查研究」的報告推估為依據；以半結構深度訪談，解析桃園縣特殊族群政治現象在人們內心深處的感受。研究結果如下： 一、閩客移民開墾桃園的歷史過程，遷入時間、地理環境、生活語言、族群群聚、行政劃分等因素，形成南北桃園族群壁壘分明現象。 二、多年來的族群互動、社會變遷，北桃園的人口數及地方建設逐漸優於南桃園，閩客族群人口也由五五比逐漸拉開，族群關係從閩客對立到多元族群。 三、北閩南客政治輪替在國民黨與宗親地方派系互為依恃的關係下，影響桃園地方政治數十年；政治民主化後，政治資源的競爭，從族群分配的因素，轉為政黨對立的局勢，南北輪政默契不再鞏固。 四、南北輪政在早期有平息族群紛爭的功用，但對客家族群發展未見成效。 五、平衡地方族群仍是政黨考量因素，栽培優秀政治人才對客家參政更重要。 依據研究發現，分別對政府族群政策、客家族群，及其他族群提出建議，並建議未來研究之方向。 關鍵字：客家、閩南、族群、政治參與、南北輪政
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