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證劵發行的承銷價差

摘 要 本文以1990-2004年間在美國發行之普通股票與債劵檢驗承銷商與發行公司關係對承銷費用的影響。當特定公司與特定承銷商建立關係財，就發生Williamson所謂的基本轉變，與發行公司有關係的承銷服務和與發行公司沒有關係的承銷服務的收費決策將因為交易成本的差異而有不同。先前研究指出承銷商與發行公司之間的配對選擇並不是隨機的，會受承銷商和發行公司的特徵影響。這樣的情形恰如工會所屬工人與非工會所屬工人工資的決策，因此我們修正Lee (1978)研究工會所屬工人工資與非工會工人工資的方法，把承銷商與發行公司之間的配對內生化並檢驗承銷商與發行公司有關係的承銷服務和承銷商與發行公司沒有關係的承銷服務收費的差異。實證後我們發現當廠商要發行比較長期或者信用評等較差的債劵比較會選擇由有關係的承銷商承銷，且由有關係的承銷商承銷的債劵收取較高的承銷費用。當廠商發行股票時,募集金額愈高或公司資產報酬率愈高愈會選擇有關係的承銷商承銷，且由有關係的承銷商承銷的股票則支付較低的承銷費用。

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團隊領導推動深度匯談經驗之探討

摘要 隨時都可看到不同的企管書籍出版，日新月異的管理工具出現，但卻有些企業不能運用自如，團隊成員也未必盡心盡力，其有大半問題出在溝通，尤其是上對下的溝通，第五項修練這本書提出深度匯談可解決這樣的問題，基於此原由，方以團隊領導推動深度匯談之經驗探討為題，期以領導者之角度切入深度匯談之探討，進而能讓欲使用深度匯談之領導人，更快速的營造團隊深度匯談之氣氛，且能實際有效的凝聚團隊共識，提昇台灣企業競爭力，以因應激烈的競爭環境，在全球化的浪潮中，佔有一席地。 經由現象詮釋現象學，發現領導人推動深度匯談之經驗共有四個共同主題，分別為一.塑造一個自由，無拘無束，安全信任的交談空間，二.以平常心看待匯談之潮起潮落，三.匯談能凝聚共識帶我們到你想要的地方，四.成員間隱藏一股匯談的能量。受訪者均認為確實深度匯談對凝聚團隊共識，增進團隊關係有莫大的幫助。透過歸納整理受訪者之生活經驗，發現影響深度匯談之關鍵因素有: 1.場景，2.團隊匯談的技巧，3.匯談成員之特質不同，4.匯談主題與個人利益之關係程度5.領導者之行為態度。 從訪問得知受訪者之領導行為是發生了變化，與成員間之關係愈來愈密切，成員較能分享心中深藏的話，是以深度匯談改變了領導者的行為，而領導者之領導行為也同時影響到深度匯談，其為相互影響，並非一靜態系統。後又發現匯談內容與匯談技巧亦呈現一動態關係，匯談內容與自身利益愈相關，匯談的技巧變得愈差，匯談與自身較無關係，愈能善用深度匯談之技巧! 上之發現，整理，期能對有興趣的領導者有實務上的幫助，並希望能對後續研究深度匯談者能有所參考! 關鍵字: 詮釋現象學，深度匯談，團隊領導

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非財務性構面與企業價值關聯性之探討 -以上市公司半導體產業為例

本研究即是為探討非財務性構面與企業價值之關聯性，研究對象以民國89年至93年上市半導體公司，共計39家139份樣本，資料來源包括該公司財務報表、股東會年報、公開資訊觀測站、證券交易所網站，以及該公司網站，評量項目為財務績效、無形資產、資訊透明度、股權結構，以及其它變數等五大項。 經營能力方面證實與企業價值呈顯著正相關者，有固定資產週轉率一項，這代表固定資產週轉率越快，確能提升公司價值獲得證實；在獲利能力方面證實與企業價值呈顯著正相關者，有ROA、ROE、EPS等三項，代表公司獲力能力越強，對公司價值的提升越有助益；在無形資產群組中被證實與企業價值呈顯著正相關者，有人力資源結構、薪資結構，以及工程師人數比等三項，表示在半導體產業中，擁有高學歷工程師的比率越高的公司，其企業價值會較低學歷工程師的公司高，這也是創新產業的關鍵指標之一； 在所有獲得證實具顯著相關性變數中，唯一一項為負相關變數是否執行庫藏股一項，表示執行庫藏股公司並無法有效推升公司價值，反而會因其它因素而降低。

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基層醫療連鎖經營可行性之研究-以桃園眷村為例

全桃園之榮民、榮眷總人口總數達27萬餘人，單就桃園縣榮民眷而言，單月總就醫次數就達133萬人次，而退輔會卻僅於桃園市區設置一所榮民醫院，無法完整提供其所需之醫療，加上健保給付政策之衝擊，致使大型醫院以減診、限診來控制醫療之成長，更凸顯眷村醫療之貧瘠。 本論文藉以探討眷村醫療連鎖經營之可行性，研擬出基層醫療之另一線生機，研究結果分析乃採管理及需求層面深度訪談之綜合意見，輔以劃分區域及科別規劃去分析經營之可行性，並結合連鎖經營管理之設備規劃、醫師交流、人力召募、財務預估來進行研討。　　 研究結論顯示，眷村醫療可藉連鎖經營來促成整合，並減少耗用，以達降低成本之目的。研究結果可從顧客面探討出以多元的醫療服務，加上貼心的看診時段來吸引顧客的到來，建立其就醫之忠誠度，必能突破民眾大醫院與小診所的迷思。而財務面方面，五年結算總利潤達19,345,200元。而管理面而以合理的獎勵金分配模式，建立利潤共享制度，如此基層醫療才能永續經營。

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單親與非單親家長參與學校教育事務之研究 ----以桃園縣某國小為例

本研究旨在瞭解桃園縣某國小不同婚姻狀況家長對於參與學校教育事務的情形，比較單親家長與單親家長看法的差異情形，並深入探討不同婚姻狀況家長在互動內容、參與類型等與其背景因素之關係。研究者採伍鴻麟（民91）的「國小家長參與學校教育事務調查問卷（家長用正式問卷）」，修改文字後以受試學校家長為研究母體，採全體抽樣調查，回收有效問卷1260份，所得資料分別用算數平均數、百分比、T檢定、卡方考驗以及F檢定、多因子變異數分析等統計方法加以分析。 研究發現；桃園縣某國小單親與非單親家長之婚姻狀況與父母職業類別、家庭經濟狀況、父母管教方式有顯著差異，而父母職業類別與經濟狀況有明顯的因果關係。家庭經濟狀況以及母親管教方式直接影響其子女在學校的學業成績以及行為表現。國內外有關家長參與的實徵研究均指出：家長參與學校教育事務的程度與其子女在學校的學業成績以及行為表現有顯著的正相關，在受試學校中亦呈現相同的現象，但對於以學校本位的家長參與，單親與非單親家長無明顯差異；對於以家庭為本位的家長參與（親職實踐以及家中的學習），單親與非單親家長則表現出明顯的差異。 在親師互動方面，單親家長對於親師互動的頻率需求明顯比非單親家長迫切，對其子女的行為表現更是表示高度關切；對於親師聯繫的方式，全體家長則一致認為聯絡簿及電話溝通是最有效且被選擇經常採用。在家長滿意度及參與態度方面：單親與非單親家長對於學校重視家長參與的滿意度沒有差別，這與全體家長覺知教師態度持正向肯定結果相同；在參與的態度方面，單親家長的重視態度明顯低於非單親家長。至於家長參與的阻礙因素，全體家長認為時間、能力的不足以及不清楚參與管道、方式是最主要的原因。根據上述發現，提出下列建議： 一、對教育主管機關方面：1.能從政令的宣導、大眾傳播媒、建立支持系統，協助不同家庭結構的家庭，關注子女的教育問題。2.訂定有關家長參與的明確法令，保障弱勢家庭參與子女學校教育之權利。3.提供在職訓練以提昇教師及行政人員與家長合作的技能。 二、對學校行政方面：1.有效規劃單親家長親職教育方案，以協助其親子關係、管教子女、課業指導之技巧及知能。2.尋求社區資源，建立協助單親家長之支持網絡，營造友善學校氣氛。3.推展家長參與方案時，採「彈性工時」概念、建立完整的資訊系統、使用多元化的溝通管道、提供家長參與學校教育的方法與指導。 三、對國小教師方面：1.對單親家長採取主動且較多的聯繫，引導單親家長重視參與之態度，提昇父母家庭本位參與之意願及能力。2.培養與與家長共事之能力；善用聯繫簿並採多元的方式與家長溝通。3.建立家長「教育合夥人」的正確概念。

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工業用電腦系統快速客製化服務流程之研究-以台灣工業電腦廠商為例

隨著二十一世紀的到來，科學技術突飛猛進和社會經濟迅速發展，人們的消費需求愈加多樣化，需求變化快，個性化要求強烈，使得日漸激烈的市場競爭逐漸轉變爲顧客導向，因此，企業也不得不考慮快速、低成本的提供顧客滿意的産品來獲得競爭優勢，以便獲得顧客的滿意度和忠誠度，客製化生産成爲企業取得競爭優勢的客觀需要。面對日益變化的顧客需求，哪個企業最先察覺到顧客的需求，並及時滿足顧客的需求，才會具有競爭力，快速客製化也就是在這種環境下産生的。 本論文是針對工業電腦企業如何建立快速客製化服務流程進行研究的，我們在探討了工業電腦、快速客製化、客戶服務和作業流程等的概念之後，針對工業電腦產業如何實現快速客製化服務流程提出了初步的模型。如何實現快速客製化的服務流程，模組化和延遲原理是兩個非常重要的概念，特別是延遲點選擇，但是除了這些技術性的要求之外，本研究認爲電子商務和供應鏈管理與快速客製化相互結合起來會更佳、更容易的實現快速客製化服務流程。 本研究針對自己的假設模型採用了資料收集法和案例分析法分析了研華、研揚、威電達、瑞傳四家工業電腦企業，從而驗證了自己的假設模型，並提出了電子商務與快速客製化、供應鏈與快速客製化的關係，並深入探討了延遲原理、模組化中的一些原理與快速客製化的關係，這也正是本文的創新點。

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護理之家服務品質之探討 -以北部某護理之家為例

為因應社會結構變遷、失能老人對長期照護需求的增加，衛生署近年來增修法案使的台灣地區護理之家的家數大幅增加。護理之家在面對護理之家的家數激增與相關制度的雙重考驗下，藉著提昇服務品質而達到永續經營是每一護理之家所必須面臨的重要課題。 故本研究主要有三個目的：一、探討護理之家服務品質之績效。二、探討護理之家服務品質與使用者滿意度關係。三、了解顧客滿意度和行為意圖的關係。 根據上述研究動機，為了提升護理之家的服務品質，了解護理之家服務品質的缺口，得知住民的真正觀感。確認護理之家明確而立即的改善方向，以提升住民的服務品質。本研究利用P、Z、B所提出之服務品質觀念性模式修改而成的問卷，將問卷發放於北區某護理之家，藉此知道問卷的信度並了解護理之家真實的服務品質缺口。 研究結果發現本護理機構的服務品質缺口，在實際感受和期望感受的差距最需加強的部分為有形性及可靠性，至於住民的個人屬性對於整體滿意度而言，並無顯著性影響。 本研究最後依據研究結論提出經營的具體建議，希望可以提升護理之家的服務品質，藉著提昇服務品質而達到永續經營。

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企業全球競爭佈局與經營績效之研究─ 以嘉聯益科技股份有限公司為例

本篇論文結合波特五力分析藉由策略群組比較與核心能力觀點，探討企業成長策略,就市場、產品、技術、方向…有何不同而產生不同的國際佈局之議題。本研究以軟板產業中的嘉聯益科技股份有限公司為中心,研究全球軟板產業的競爭佈局與經營績效，依循「環境、策略、組織、能力」的脈絡，探討軟板產業的全球競爭佈局,從全球軟板產業現況、各國主要供應商的現況、各該公司的佈局獲利，以探討此一產業的成敗因素，以為經營管理的參考。 從軟板產業的價值鏈中，在上、中、下游的關係與研究主軸公司的關聯求出它的產業定位。文中並分析嘉聯益公司目前擁有之核心競爭力，以其能力觀點評估其競爭佈局活動的效益，以及對於公司營運績效的影響，並建議嘉聯益公司採取積極快速的競爭佈局以拉開追隨者的距離，並縮短與先進廠商的差距。

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私立學校教職員工退休金準備

我國的公立學校與私立學校的教職員退休金是有不同的領取方式與差異，本文談到公、私立學校的退休金的差額，希望透過不同的準備方式來補足其差異；目前國內公、私立學校教職員退休金均有「公教人員保險養老給付」作為基礎，再加上教職員退撫基金二項；在公教人員保險養老給付方面，公、私立學校的領取都是一樣的，但是關於退撫基金方面，公立學校的領取方式就會較私立學校來的優渥，因此私立學校如果希望能夠退休金能夠彌補和公立學校之間的差額，就必須透過自給自足的方式來籌足，因此本文就是以不同的投資工具，透過效率前緣以及蒙地卡羅分析，以國外的投資機構TIAA-CREF為例，說明如何去補足這個資金缺口，是以一次領取方式為例，不同的俸點差額補足不同的退休金缺口。

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組織變革後留任員工工作態度之探討 ─以合作金庫銀行為例

為有效運用資源，提升國家競爭力，公營事業民營化已是世界潮流，亦為政府既定政策。然而民營化對現有員工是一大衝擊，不但原先具有保障的公務人員身份隨之消失，且工作條件、待遇福利、退休撫恤等有關自身權益亦將面臨不確定性，故難免對變革產生疑慮。 本研究主要目的是想瞭解組織變革及留任員工工作態度之關係，以合作金庫銀行員工為研究對象。透過問卷調查及統計分析等方法，從124份有效問卷中發現以下結果： 1、 不同年齡之留任員工在組織承諾上有顯著的差異。 2、 不同職別之留任員工在工作滿足上有顯著的差異。 3、 民營化留任員工在變革的認知與組織承諾有顯著的關係。 4、 民營化留任員工在變革的認知與工作滿足有顯著的關係。 5、 民營化留任員工在組織承諾與工作滿足有顯著的關係。 6、 溝通程度及人員規劃對於組織承諾具有顯著的解釋力。 7、 溝通程度、規劃程度及人員規劃對於工作滿足具有顯著的解釋力。