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元智大學管理碩士在職專班學位論文

元智大學,正常發行

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二十一世紀開始,每個人的工作已經從做一份工作、追求一個職業,到建立專業專屬品牌,每個工作者要顯示出獨特的存在價值。在目前新世代的經濟社會中,企業以購併或同(異)業策略聯盟來擴大己身企業之影響力,於是在僧多粥少的激烈競爭之中,每個人更需要定義自己的特色與專精。基於以上,本研究欲處理的問題為:個人品牌在企業聲望的影響下,是否會改變自己在職場上的價值?是否有影響關係?若有影響關係,其程度為何?本研究將利用個人品牌、企業聲望及人力市場價值之衡量量表,再利用迴歸分析來分析這三者的關係。   研究結果驗證了原先提出的假設,認為個人品牌、企業聲望及人力市場價值有顯著關係;建議企業是一個表演及可發揮的平台,若鼓勵並加強員工與主管之間的溝通,讓員工對所屬的企業、組織有歸屬感,員工便會更盡心盡力地為組織企業付出;而員工對企業的忠誠度及信任度,相對地也會贏取客戶的忠誠度;同理的,企業的成功所創造的企業聲望也會為個人品牌經營帶來效益。期望這個研究結果可以讓企業經營者及求職者在未來面對相關問題時有參考的價值。

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2009年初受全球金融海嘯擴大波及台灣經濟面臨嚴重衰退,經濟產生明顯的衝擊,中小企業面臨資金不足、流動性問題與市場無論是消費力道的減弱、失業率攀升、工廠倒閉、企業裁員的聲浪、勞動市場快速惡化程度、及加上產出市場持續下滑,出口繼續衰退,企業為了因應國際經營環境的改變,除了遇缺不補之外,不論是採行「縮短工時」、「無薪休假」、「行政假」或「減薪」等措施策略來減緩紓困,導致許多社會新鮮人找不到工作,中年失業的人數增加;2008年以來各國紛紛提出振興經濟方案及失業提振,而我國失業對策除採取失業救濟補助途徑、擴大公共投資途徑、職業訓練、發放消費券、擴大公共建設投資計畫、推動都市更新及加強民間投資、短期促進就業措施、充電加值計畫、促進就業方案及近貧補助,以及減稅措施等來解決我國失業率問題之外,首次針對在大專畢業生所做提出創業服務計畫政策上,研究並提出值得改善的建議: 1.政府應該是除了靠著創業家自我努力之外,其體制的建立及創業補助政策方向的訂立,應在嚴僅的計畫施實過程中,將解決失業問題發揮正向機制。 2.在道德風險的因子注入後,有強烈創業意圖及良好態度的創業家,獲得完善補貼,才能提高就業人口數及解決畢業生失業問題。 3.有效因應創業政策下確實達到促進就業目標及經濟保障。 希望能夠透過本次研究,探討影響創業補貼創業者參加「U-Start計畫」對國內失業問題及畢業生就業幫助及「U-Start計畫」其體制之運作與改革,提出具體的建議。

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摘 要 政府為了扶植台灣電腦產業,於1987年在工業技術研究院成立光電中心,投入電腦週邊產品的研發,光碟機是一個典型的代表產品。隨著工研院的技術及人才轉移到產業界,帶動國內廠商爭相投入,台灣光碟機最興盛的時期,全球曾經有30幾家光碟機供應商。隨著電腦及影音容量的需求,光碟機朝輕、薄、短小、容量高的趨勢發展,由於光碟機的格式「世代交替快速」,技術不斷的推陳出新,經過30幾年來的發展興衰起落及整併,台灣目前僅剩飛利浦建興、廣明(QSI)兩家供應商。而光碟機廠前三大:日立樂金(HLDS)、東芝三星(TSST)、飛利浦建興(PLDS),合計已佔全球資訊用光碟機市場,超過八成的市佔率。 全球市場也因此形成三國鼎立的新樣貌,資訊用DVD光碟機已經走向成熟階段,新世代藍光(Blu-ray Disc)光碟機則處於成長期。在產業分佈大勢底定的後整合時代,光碟機產業更大的成長潛力,將在薄型市場以及消費性電子領域。在大者恆大的趨勢中,BD技術及關鍵零組件的高技術門檻,對所有光碟機供應商的競爭仍是一大考驗。 本論文研究以光碟機產業為實證研究對象,對於此產業的興衰,評估整個過程變化及所造成的影響。並依據現階段資訊性光碟機市場,及消費性影音光碟機市場的趨勢進行分析。從各個光碟機主要競爭廠商,現階段的產品技術、權利金保護傘及關鍵零組件發展現況,及未來競爭優勢進行探討,將有助於進一步了解此產業未來走向,對消費市場的影響。

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土地、房屋、乃民生的基本需求,是國家的生存命脈也是保存財富的重要方式。然而,不動產個別差異性大,很難建立公開市場、相關法令繁複、專業性高,從統計資料顯示,不動產交易紛爭頻率年年獨居鰲頭,據台北市地政處2010.08.31,及高雄市地政處96年1至6月公布之不動產消費爭議態樣顯示,仲介業所佔比率最大,故對於交易秩序的維繫與紛爭之防範,仲介業者推出「價金履約保證制度」,以茲改善。 本研究透過文獻資料及次級資料分析,針對不動產發生爭議原因、買賣雙方顧慮因素、實例個案分析,並就一般買賣流程與價金履約買賣流程做比較,且蒐集相關爭議實例評估現行解決紛爭之制度優缺點。 研究結果發現: 1. 制度面建構不完善。 2. 我國現今法制上除訴訟外之不動產紛爭處理機制,法律效果不同消費者並不清楚。 3. 現行履保制度僅保障「價金」、「產權」,不含物的瑕疵、權利瑕疵。民國90年施行之行政程序法使「建築經理業管理辦法」全面失據。 4. 價金履約保證廣泛為消費者喜愛,常主動要求承作,可見市場上對此制度需求迫切。 本研究認為預防勝於治療,而價金履約保證確實贏得消費者歡迎,應正視其重要性,並提出思考方向及未來改進建議。

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近年來,台灣高科技產業不斷的迅速發展,當企業在面對全球性的激烈競爭時,必須體認到,在越仰賴專業知識與技術的產業中,必須愈重視企業內部的員工。而高科技產業的工作特性是工作時間較長、內容繁雜且單調、工作壓力大、甚至為了配合專案的完成經常需要犧牲家庭的時間,更有很多因為太操勞而猝死的案例,以上種種的特性,皆有可能導致流動率的升高,因此,本研究的目的在於了解高科技產業的工作特性是否會影響到其人才的工作態度,並探討影響這個產業的人才留任意願之因素為何。同時,就外在工作機會此一變數是否影響工作態度與留任意願的關係,亦進行分析。 為探討此議題,本研究從人力資源管理的文獻中發展研究模組與假說,並以台北某光電產業為調查對象進行問卷測試,回收之後的資料,以迴歸分析來驗證研究的假說。結果顯示,工作特性會影響工作滿意度,且是屬於正向的關係。而組織承諾及工作滿意也會對員工的留任傾向有著正向的影響。然而,外在工作機會對工作態度與留任意願的關係並無顯著影響力。

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本研究探討信用交易股票有股價波動過度劇烈、成交量過度異常、股權過度集中等情事,應調降融資比率及調升融券保證金成數,此一信用交易控管機制對市場品質影響。 實證結果發現,標的證券在解除限制後,其波動性確實顯著降低,且流動性增加,但並不顯著,另發現解除限制後,由於市場的流動性與交易量增加,會使股價報酬變動的幅度變大,但並不顯著。 另檢驗標的證券,解除限制前後,波動性與流動性之關聯性,結果顯示,解除限制前後,標的證券的波動性與流動性均為正向關係。再者,檢驗標的證券,解除限制前後,股票報酬與流動性之關聯性,解除限制前,股票報酬與流動性為負向關係,解除限制後,股票報酬與流動性為正向關係。

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本論文研究運用Herzberg所提出的「雙因子理論」作為基本論述之基礎及研究發展的基礎架構,透過相關研究案例之研究探討與分析,奠基於「雙因子理論」的架構下探討分析『電視益智節目的成功因素』,我們要研究益智節目的成功因素將以《百萬小學堂》節目為個案範例進行相關評估,我們蒐集益智節目的相關書籍與資料,同時蒐集《百萬小學堂》的各類資料,並依據個案進行訪談,再將所有蒐集的資料整理和分析,從「雙因子理論」中的兩個面向「保健因子」與「激勵因子」的角度,分析、評估本研究個案相關可能的成功因素,最後,依據研究的分析與發現找到『電視益智節目的成功因素』各種關連性因素,呼應傳播媒體業評估節目成功與否最重要的兩項實證就是節目的「收視率」和「廣告」,『電視益智節目的成功因素』各項因素連結與互動關連下促成的結果就是節目的高「收視率」和滿檔的「廣告」,藉以具體提出評估結論及後續建議。

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由於中央健康保險局的醫療支出持續成長,從民國87年開始健保收入入不付出,因此陸續推動各項支付制度,如:醫院卓越計畫、限定門住診申報比率、醫療總額支付制、醫院自主管理方案、醫院個別總額制、論病例計酬支付制等制度,其目的是為了降低醫療費用成長。以論病例計酬支付制來說,自87年開始實施至98年共實施49項住院定額給付病例,在實施的過程中,各醫院均推行臨床路徑以定型化治療模式,規範病例治療天數、檢查項目、放射次數等,以合乎論病例計酬支付制規定,目的為節省醫療費用,創造醫院盈餘。從99年1月1日開始將論病例計酬支付支付(Case Payment : CP )制改為疾病診斷關聯群(Diagnosis Related Groups :DRGs)制申報。本研究探討98年論病例計酬支付制支付制度及99年疾病診斷關聯群制,針對相同疾病發生但在上述兩種不同給付制度下,撿視醫療資源耗用(包括住院天數,檢查費用,放射線診療費用)之增減變化情形,探討醫師是否會由論病例計酬支付制改變為診斷關聯群計酬制,因而改變倫理醫療行成為求利益導向的醫療行為。 研究結果顯示,整體來說實施DRGs制比CP制在(1)醫療利益額增加;(2)住院天數降低,(3)檢查費降低均有顯著差異。其次篩選前十項最多的病例實證中,發現DRGs制相較於CP制在(1)醫療利益額增加;(2)住院天數減少;(3)檢查費減少、(4)放射線診療費減少均有顯著差異。再將資料分別依四大科別區分,發現DRGs制比CP制在(1)骨科;檢查費及放射線診療費減少有顯著差異,在(2)外科醫療利益額增加,檢查費及放射線診療費減少有顯著差異,在(3)心臟內科放射線費降低有顯著差異,而在(4)婦產科選定各項費用指標則均無顯著差異 。再以十五位主治醫師來分析,多數主治醫師在DRGs制比CP制在其住院天數、放射線診療費、檢查費均有降低,但醫療利益額並無顯著差異。可見DRGs制的實施是可以有效降低醫療資源耗用。可推測主治醫師會因支付制度改變而改變醫療治療方針,但是醫療利益額增與檢查費、放射線診療費及住院天數減少並無統計相關性,因此推斷醫師不會以追求利益為導向的醫療而是遵照制度精神以醫療倫理為主的醫療。

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本研究蒐集「施耐德」(Schneider)、「艾波比」(ABB),全球前五大輸 配電電力設備產業的供應商,並據以探討其主要的競爭策略、核心能力相 異點。 所探討的這兩家國際企業均為百年以上的老字號,對於其都有所善長 的企業優勢、以及不同的市場區隔產業,在兩大企業因「電力管理系統」 大規模的市場攻防戰役中,而形成難得一見的個案發展。 本個案研究是根據一個跨國際電力設備製造業「施耐德」,以其「創新 求變」的方式,整合內外部的資源,突破「艾波比」封鎖近十年的『電力 管理系統』的市場,並成功的跨越障礙,與業界龍頭「艾波比」分庭抗禮。 「施耐德」並於「艾波比」在有效的反制其進入市場後,又以收購的策略 再次進入市場,再次展現其堅定的毅力及決心,和善用謀略的企業文化特 v 質。 於此整個過程中,「施耐德電機」拌演一個追隨者的角色,緊緊追逐於 後並加以發揚光大,如:去整合一個虛擬組織結構、差異化產品,並重新 定義『電力管理系統』的價值,發展策略聯盟,和策略夥伴分工合作,並 結合團隊成員彼此共同的目標,贏得初步的勝利。雖其後由於「艾波比」 有效的反制之下,沉寂了一段時間,但最終還是運用了本身企業優勢,再 次進入被「艾波比」封鎖的市場。 本研究根據另一個跨國際電力設備製造業,為一個勇於創新,大膽嘗試 的探勘者角色,它以 Know-How的方式為出發點,強調的是整體解決方案 (Total Solution),而以工程總攬為手段 (Turnkey base),並持續運用自身 的核心能力,及發展策略聯盟的的方式,再次徹底架高其進入市場門檻, 反制「施耐德」進入市場。 在這兩大國際電力產業的攻、防戰役中,雙方開始均因錯誤策略的應 用,而導致失敗,但最後雙方都找到正確的方向運用既有的企業優勢及核 心能力,發展相適配的策略,才能延續以後的優勢。

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隨著全球經濟發展及生活型態改變,人類出現糖尿病、心血管疾病之盛行率皆已明顯攀升且罹患心臟血管疾病者,有日益增加與年輕化的趨勢;如何早期診斷、有效治療,更進而做到防患於未然的全面預防,已成為不容忽視的課題。在現行的醫院評鑑制度之下,新制醫院評鑑精神回歸以病人為中心、以病人的醫療服務品質取勝,重視醫療團隊的整體合作,但在一般醫院的組織架構下,醫療科較少有跨單位的醫療專科整合,尤其以跨內科以及外科體系的單位整合並以特定疾病的醫療照護團隊更屬少見。由於醫療照護的高度專業性及變異性,應該將各種醫療知識藉由溝通加以整合為醫師所建議的最適合模式,才能真正以病人為中心,將最佳的醫療品質回饋給病人。 本研究目的在於了解某醫學中心所屬的冠狀動脈疾病照護團隊,其知識整合與溝通協調之關連。本研究發放100份問卷,回收有效問卷78份,利用SPSS統計軟體,進行描述性統計分析、相關分析、變異數分析與迴歸分析來驗證本研究之假設。 本研究主要結果顯示: 一、知識整合與溝通協調有正向相關。 二、知識原則與溝通協調頻率、資訊分享、溝通網路、溝通技有正 向相關。 三、是否擔任主管職對溝通網路有差異。 四、是否擔任主管職對溝通協調的差異,並不顯著。 五、是否擔任主管職對知識整合的差異,並不顯著。

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