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運用實踐社群於教保場域之行動研究

本研究者憧憬實踐社群之社群學習型態，因此以行動研究方式，從本研究者擔任指導教師之幼保系友會中邀請夥伴組成核心成員，核心成員多為資深園所長或主管。期能促發社群夥伴協力關係，以能共同領導，因此共同決定以行動讀書會展開實踐社群之互動，並開放給有興趣之系友參與。 社群運作策略包括：讀書會中閱讀行動實踐或經營管理書籍、腦力激盪園所行動點子庫、提問省思、行動方案計畫等，以促動成員於其實務現場展開行動，並以具情意互動之事物與活動，增進融入社群之自在感與信任感；另設置論壇網區，提供交流省思。社群成員之流失與個人需求、認同感、價值觀不同有關。 本讀書會過程具有豐富的同儕分享，包括：教保實務策略與做法、對閱讀內容之省思對話、情感記憶或生命經驗；惟於實務現場之行動，由於成員書寫與e化能力有限，網區難以運作；且教保現場忙碌與變動性高等因素，夥伴很難累積省思歷程來呈現行動的深度。 其間社群成員遇到不少個人與環境之難題，本研究者扮演夥伴關懷、社群服務、提問省思、闡釋關鍵知識、激勵行動等多元角色。本社群運作兩年多，仍在持續中，個人實務增能與專業省思有關；且隨社群節奏注入核心價值，更可建立共同願景、發揮共同行動力。

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隔代教養家庭的祖孫代間矛盾：由祖父母的觀點詮釋

本研究針對隔代教養家庭之祖父母為對象，探討其對於隔代教養之角色的認知與情感的覺察，剖析隔代家庭的祖孫之代間矛盾，並進一步探究社會支持對隔代家庭之影響，以期有助於家庭教育工作者對於隔代教養祖父母的生命經驗之深入的瞭解。 本研究以質性取向的研究方法，採三段式訪談系列的深度訪談法進行資料蒐集，受訪祖父母共計6人，年齡介於56～74歲，受照顧孫子女則均處於青少年階段，隔代照顧之年數從4年到17年不等。主要研究結果分述如下： 一、隔代教養祖父母對自己的角色認知，主要是:替代照顧者、生活教導者、金錢提供者與含飴弄孫者。祖孫之互動則多是:相互陪伴、生活參與、談心與共同分擔家務等。再者，成為孫子女的隔代教養者，祖父母是因「主動爭取」或「被動接受」，會影響隔代教養祖父母對自己的角色認知。 二、隔代教養家庭祖孫的情感，祖父母的表達呈現出: 傳統的「愛，但有距離」；因中間世代缺位而成為主要照顧者的無奈。照顧歷程中，代間情感夾雜著對中間世代的傷痛與不捨、欣喜孫子女長成，以及擔負照顧孫子女的沉重壓力等複雜感受。 三、由「社會性矛盾」與「情感性矛盾」加以分析，隔代教養祖父母之代間矛頓存在不同型態：甘之如飴、愛恨交織、任勞任怨、怨天尤人等四類型。而在重視家族主義的華人家庭中，隔代教養祖父母雖多是同時感受到兩種矛盾的存在，但相較來說，社會結構所帶來的社會性矛盾更顯而易見。 每一個隔代教養家庭都擁有獨特的生命故事，隔代教養家庭的祖父母經驗都是獨一無二的。本研究結果也發現：資源像一層防護衣，保護著隔代教養的家庭，祖父母擁有的資源豐富程度，能調節在承擔照顧孫子女的角色中所帶來的矛盾感受。最後依結果提出對未來研究、隔代家庭祖父母與家庭教育工作者之建議。

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旅館經理人教育訓練模式之個案研究

餐旅產業是一個勞力密集的產業，且人力在餐旅產業當中被視為關鍵的軟體與重要資產，管理人力的訓練與發展，對於顧客滿意度與組織績效均具重要的影響。因此，組織應發展系統性的訓練，包括訓練需求分析與訓練方法的選擇，以在有限的資源下，將訓練成果最大化。本研究之研究目的包含以下三點：1.發展旅館經理人教育訓練之模式與架構；2.評估旅館經理人教育訓練模式導入之成效；3.分析與探討影響教育訓練模式實施之因素。針對上述研究目的，本研究採取個案研究取向，應用多元研究方法，包括：調查法、訪談法與觀察法進行研究，對象為國內品牌之休閒連鎖旅館，參與者包含參與旅館培訓課程之管理人力12名。本研究以訓練品質模式ISO10015作為基礎，發展旅館經理人教育訓練模式，模式包含以下五個階段流程: 確認訓練需求、設計與規劃訓練、提供訓練、評估訓練成效與監控訓練流程。在訓練需求分析階段，本研究以餐旅管理能力評量表作為評估工具，透過管理人力360度評鑑與重要性/績效分析評估經理人之缺口職能，進行訓練需求分析(training needs assessment, TNA)。在訓練設計上，本研究訓練課程中結合問題導向學習策略(problem based learning, PBL)。研究結果發現結合360度評量可有效的分析出組織缺口職能，確認出訓練需求。另外，透過本訓練模式實施後的評估，確認能有助於提升受訓者之管理職能，受訓者可藉以深入分析與解決現場實務問題，發展批判性與反思性思考。最後，影響教育訓練模式實施之正向因素包含：組織學習氣氛、團隊動力與團員異質互補三項因素；而階層阻礙與經驗限制則為主要的阻礙因素。

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家庭教育推展機構評鑑指標建構

本研究旨在建構家庭教育推展機構評鑑指標，以CIPP模式為架構，邀集專家、學者及實務工作者，運用德懷術之方法，共同建構出適合評鑑家庭教育推展機構之評鑑指標。 在家庭教育法中，將家庭教育中心、各級社會教育機構、各類型大眾傳播機構及其他與家庭教育有關之公私立機構或團體，都列為家庭推展機構或團體。本研究考量家庭教育中心係依家庭教育法成立之家庭教育專責機關，其屬性與其他家庭教育機構差異甚大，很難適用同一套評鑑指標。因此，本研究將分別針對家庭教育中心及其他家庭教育推展機構建構出適用之指標，使中央主管機關及直轄市、縣（市）政府主管機關可從中選取其適用的指標內涵，運用於其所轄地區之家庭教育推展機構評鑑，進而評定推展機構之執行成效，並提供推展機構作為未來辦理家庭教育相關活動時之參考。 本研究針對家庭教育中心建構出的評鑑指標包含：家庭教育推展機構背景分析向度、家庭教育推展機構投入資源向度、家庭教育推展機構辦理活動過程向度、家庭教育推展機構辦理活動成果向度等四大評鑑向度；家庭教育政策背景分析、家庭教育推展機構之機構背景分析、家庭教育服務對象需求背景分析、家庭教育推展機構人力運用、家庭教育推展機構配套措施、家庭教育推展機構預算、家庭教育推展機構活動規劃過程、家庭教育推展機構活動執行過程、家庭教育推展機構執行成果、家庭教育推展機構服務對象滿意度等十項評鑑項目；並細分出五十九項評鑑內涵。 本研究針對其他家庭教育推展機構建構出的評鑑指標亦包含上述之四大評鑑向度、十項評鑑項目，並細分出六十三項評鑑內涵。 最後，根據研究結果，研究者針對家庭教育推展機構評鑑指標應用及未來研究，提出二大項建議。

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家庭語文經驗對幼兒詞彙表達能力影響之研究－生態系統理論PPCT的應用－

本研究以Bronfenbrenner之生態系統理論及其提出的PPCT模式（process-person-context-time model）為基礎，採方便取樣（convenience sampling）找尋台灣地區家中有2008年出生之2歲幼兒的家庭，探討幼兒的家庭語文經驗及其對詞彙表達能力的影響。調查幼兒家庭語文經驗的工具為研究者自編的「2歲幼兒家庭語文活動調查問卷」，調查範圍包含幼兒與母親互動、與父親互動、及幼兒獨自探索的活動；評估幼兒的詞彙表達能力的工具則是「華語嬰幼兒溝通發展問卷(臺灣版)」（劉惠美、曹峰銘編製，2010）。 本研究包含兩個子研究。研究一為幼兒家庭語文經驗及詞彙表達能力之探索性研究，瞭解207名2歲幼兒（2;0～2;11）的家庭語文經驗，並探索家庭語文經驗、詞彙表達能力與重要變項（家長學歴、幼兒手足、幼兒性別）的關係。研究二為幼兒家庭語文經驗及詞彙表達能力變化之追蹤性研究，此部分以研究一的結果為基礎，僅瞭解66名2.0歲組幼兒（2;0～2;2）的家庭語文經驗和詞彙表達能力在三個月後的變化，並探討家庭語文經驗與重要變項對兩個時間點詞彙表達能力的影響是否有變化。研究中用的統計軟體為SPSS17.0版，方法包含：逐步迴歸分析、變異數分析、卡方考驗。本研究主要結果如下： 一、問卷方面 1. 自編問卷測得近側歷程（proximal Process）部份概念、信效度尚可。效度方面，經過兩次專家效度評估，認為本問卷問項之相關性和可讀性算良好；信度方面，語文活動問卷中的Cronbach’s α值介於.82~.92之間，總問卷α值為.918，代表無論是各分問卷或總問卷皆有很好的內在一致性信度。 二、研究一的結果 1.國內幼兒在家庭中有與人互動和獨自探索的語文經驗。雖然與幼兒互動的家庭成員多元，但仍是以幼兒雙親為主，其中又以母親為主。幼兒獨自探索語文經驗的人數比例雖然低於母親、但卻是高於父親（與母親互動>幼兒獨自探索＞與父親互動）。 2.幼兒與母親、與父親以及獨自進行的語文經驗有相似的趨勢。國內幼兒多數有看書、聊天、唱兒歌、認知教學等經驗，少數有說故事、聽故事CD、看廣告單、做家事等經驗。 3.幼兒的語文經驗投入度偏高但少有規律性。品質類型大多屬於D類型（彈性計畫投入度高）和E類型（伺機而動投入度高）。但幼兒與母親、與父親、獨自探索的「看書」、「看電視」和「看DVD」經驗，以及幼兒與母親互動的「聊天」、「唱兒歌」和「看廣告單」，其經驗品質才有一定人數比例屬於F類型（照計畫走投入度高）。 4.與幼兒語言發展有關的語文經驗為：「幼兒與母親想像遊戲」、「幼兒與母親聊天」、「幼兒與父親說故事」、「幼兒與父親看電視」、「幼兒獨自想像遊戲」、「幼兒獨自看書」等經驗對幼兒詞彙表達能力具有解釋力。 5.國內幼兒語文經驗的影響因素不一。因變項（家長學歷、幼兒手足、幼兒性別）而有較大影響的是幼兒與父親進行的「說故事」語文經驗，而且，三個變項之間有顯著的交互作用效果。最沒有影響的是幼兒與父親進行的「看電視」活動。而幼兒與母親進行的語文經驗均會因母親學歷而異，幼兒獨自探索的語文經驗則均會因幼兒性別而異。 6.「幼兒與母親想像遊戲」、「幼兒與母親聊天」、「幼兒與父親說故事」、「幼兒獨自想像遊戲」、「幼兒獨自看書」這幾個語文經驗會在不同條件下對幼兒詞彙表達能力有影響。 (1)有想像遊戲經驗的男生，其語言能力顯著優於無此經驗者；有無此經驗對女生則沒有影響。同樣有想像遊戲的男、女生，其詞彙表達能力則是男生優於女生。女生方面，想像遊戲的經驗品質對語言能力有影響，即，「彈性計畫投入度高」（D類）、「伺機而動投入度高」（E類）、「照計畫走投入度高」（F類）幼兒的能力顯優於「彈性計畫投入度低」（A類）。 (2)與母親有「聊天」經驗的幼兒其詞彙能力顯著優於無此經驗者。聊天經驗品質對幼兒能力的影響，則是有「伺機而動投入度高」（E類）、「照計畫走投入度高」（F類）之聊天經驗的幼兒，其詞彙能力顯著大於有「彈性計畫投入度低」（A類）、「伺機而動投入度低」（B類）的幼兒。而有E類經驗的幼兒的詞彙能力又高於有F類經驗者。 (3)幼兒有手足時，有與父親說故事經驗幼兒的詞彙表達能力顯著優於無此經驗者。 (4)幼兒有獨自想像遊戲經驗幼兒的詞彙表達能力顯著優於無此經驗者。 (5)當幼兒父親學歷為高職或專科，有無獨自看書經驗的幼兒，其詞彙表達能力沒有差異；當幼兒父親學歷為大學二技和研究所時，有獨自看書經驗幼兒的詞彙表達能力顯著優於無此經驗者。此外，當幼兒父親學歷為研究所，其看書品質對幼兒詞彙表達能力有顯著影響，經事後比較為經驗「伺機而動投入度高」（E類）幼兒的能力顯優於「彈性計畫投入度低」（A類）的幼兒。 三、研究二的結果 1. 在「幼兒與母親想像遊戲」、「幼兒與母親聊天」、「幼兒與父親說故事」、「幼兒與父親看電視」、「幼兒獨自想像遊戲」、「幼兒獨自看書」這些語文經驗，隨著幼兒年齡的成長，有此經驗的人數比例均有提升。 2.幼兒（2;0～2;2）詞彙表達能力卻未必因「幼兒與母親想像遊戲」、「幼兒與母親聊天」、「幼兒與父親說故事」、「幼兒與父親看電視」、「幼兒獨自想像遊戲」、「幼兒獨自看書」這些語文經驗而異。 (1)幼兒與父親互動的經驗對其T1和T2的詞彙表達能力沒有影響；「幼兒與母親聊天」、「幼兒獨自想像遊戲」這兩者經驗僅對T1有影響、卻未持續到T2；而「幼兒與母親想像遊戲」和「幼兒獨自看書」則T1和T2的能力均有影響。 (2)在「幼兒與母親想像遊戲」方面，幼兒在T1、T2的語言詞彙能力都會因此經驗而異，有此經驗幼兒的能力會優於無經驗者，且對小男生的影響較大。除此，幼兒T2的語言能力，更會受到此經驗與幼兒性別交互作用的影響，有與母親想像遊戲經驗的小男生，其能力則有大幅的成長，更是顯著優於小女生。 (3)在「幼兒獨自看書」方面，幼兒在T1、T2的語言詞彙能力都會因「幼兒獨自看書」而異，且對T2影響較多。在T1，有此經驗幼兒的能力會優於無經驗的幼兒。在T2，「幼兒獨自看書」對高職學歷母親組的幼兒和研究所學歷母親組的幼兒有不同的影響，前者是無此經驗較好、後者是有此經驗較好。另外，當幼兒有獨自看書的經驗時，研究所學歷母親組的幼兒之能力會顯著優於大學學歷組。 研究結果以作為未來提升幼兒語言發展的相關問題及活動推廣之參考。

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大學生的婚姻承諾之研究

本研究旨在探討大學生對婚姻的承諾，並進一步分析個人與家庭背景變項、交往經驗等對婚姻承諾之影響。研究採問卷調查法，改編Adams和Jones（1997）發展的「承諾量表」，針對就讀國內公私立大專院校的學生進行調查，有效樣本數共計610份。主要研究發現如下： 一、整體來說，大學生對婚姻承諾之程度偏向「普通」，並且對不同婚姻承諾之面向有所不同。其中，以「對配偶的承諾」最高，其次依序為「子女牽絆考量」、「對婚姻的承諾」，最低則為「外在社會壓力」。 二、「性別」、「交往經驗」、「知覺父母婚姻關係之親密程度」對於婚姻承諾有顯著的預測力。男性、有交往經驗者、知覺父母婚姻關係愈親密者，持有較高的婚姻承諾。 最後，本研究根據研究結果，針對未來研究、大學課程，以及婚前教育課程三方面，分別提出具體建議。

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幼稚園大班幼兒文字及書本概念與中文認字能力之相關研究

閱讀是一項重要的活動和基本技能，幼兒透過閱讀以獲取資訊、學會口語符號並建立生活知識，而文字、書本概念和認字能力可以促進幼兒在閱讀理解能力方面的表現，是閱讀歷程中不可或缺的角色。故，本研究之目的在於瞭解學齡前幼兒的文字及書本概念與認字能力之表現情形，並進一步探討文字、書本概念與認字能力之間相關性。研究對象為93位來自台中市公私立幼托園所的大班幼兒，透過研究者與幼兒進行一對一共讀故事書與實施測驗的活動方式蒐集研究資料進行分析，研究結果如下： (一)在有關文字概念的表現上，幼稚園大班的幼兒在指認出國字的項目上已能完全明瞭；但對於指認出故事結束之處的表現則最為低落。 (二)在有關書本概念的表現上，幼稚園大班的幼兒已經能完全掌握書頁知識、分辨圖案與文字以及瞭解書的背面等知識概念；但是對於有關何謂翻譯者的知識表現最為低落。 (三)幼兒的文字概念、書本概念分別與中文認字能力間具有顯著的正相關，表示當幼兒在文字及書本概念上的表現越好，其中文認字的能力表現也越佳。 (四)研究進一步發現，幼兒的書本概念與認字能力間的相關程度高於文字概念與認字能力間的相關程度，顯示出書本概念和認字能力之間的關聯性較大。 最後研究者依據本研究之研究發現，提出相關建議以供教育及未來研究之參考。

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高功能自閉症幼兒心智理論與親子心智言談

學齡前階段是幼兒社會互動能力快速發展的時期，然而擁有趨近或甚至於超過一般幼兒智商的高功能自閉症幼兒，卻在社會互動溝通的環節上產生障礙。過去許多研究指出心智理論的缺陷是造成自閉症兒童在社會互動溝通上產生障礙的可能主因。有鑑於此，那麼最親近高功能自閉症幼兒的母親們該如何協助他們在心智理論的發展。本研究的研究對象以四歲至六歲半的二十位高功能自閉症幼兒為實驗組、二十位一般幼兒為對照組。運用心智理論量表來了解高功能自閉症幼兒和一般幼兒心智理論發展的差異，以及透過母親和幼兒共同閱讀圖畫故事書探討親子心智言談的方式，並且進一步探究兩組幼兒心智理論的發展與親子心智言談的相關性。本研究主要發現有三： 一、在生理、心理年齡相當下，高功能自閉症幼兒在心智理論測驗得 分和一般幼兒相比明顯較低。 二、在親子共讀語句長度相當下，高功能自閉症組心智言談方式在次 數以及頻率方面較一般組明顯較低。 三、高功能自閉症組和一般組幼兒在心智理論測驗表現和親子心智言 談都達到高度相關性。 綜合以上所述，根據本研究結果可以進一步討論如何透過提升親子共讀的品質來協助高功能自閉症幼兒心智理論的發展。

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旅館業總經理專業能力之分析研究

專業能力之概念早已廣泛應用在人力資源管理實務上(Boyatzis, 1982; Spencer & Spencer, 1993)。建立管理者專業能力模式(competency model)用來評量管理者或未來領導者人是否具備成功關鍵的專業能力，也成為企業及國際連鎖旅館之趨勢(Chung-Herrera et al., 2003; O’Fallon & Rutherford, 2010)。領導者的專業能力及績效表現將決定企業的成敗(Drucker, 1989)，有鑑於領導者專業能力之重要性，本研究以國內旅館業總經理為研究對象進行旅館業總經理專業能力之分析研究，主要研究目的為發展旅館業總經理應具備之專業能力模式，分析評估各專業能力因素間之影響關係及重要性。 在研究設計上採取質化研究及量化研究並行，分為三個階段實施，包括：以質化研究的文件分析、文獻回顧及深度訪談法，發展旅館業總經理專業能力概念架構；以模糊德爾菲法進行專家問卷調查，以篩選及確認旅館業總經理應具備之專業能力構面及指標。再運用多準則決策之DANP分析法來評估本研究發展之模式，瞭解旅館業總經理各專業能力構面及準則之間的動態影響關係及重要程度。 本研究結果發展出一套「旅館業總經理專業能力模式」，包括五大專業能力構面及20項專業能力準則： 一、策略與概念性能力：包括願景、分析能力、策略管理能力、執行能力、問題解決能力、危機處理等5項專業能力準則。 二、領導與溝通能力：包括人際關係、溝通能力、領導能力、外語能力等4項專業能力準則。 三、文化與審美能力：包括文化、創造力、審美觀念等3項專業能力準則。 四、自我概念能力：包括自我管理及態度2項專業能力準則。 五、專業技術性能力：包括現場管理、人力資源管理、財務管理、業務及行銷、資訊應用能力，共5項專業能力準則。 DANP分析之重要度排序為：「策略與概念性能力」、「專業技術性能力」、「領導與溝通能力」、「自我概念能力」及「文化與審美能力」。「策略與概念性能力」是旅館總經理最重要且最必須具備之核心專業能力。

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女大學生的父女關係、異性交往揭露對知覺父親介入的影響

本研究關注的焦點是女大學生異性交往後，其父女關係、異性交往揭露、知覺父親介入之間的關聯。本研究採立意取樣的方式進行調查研究，透過身旁親友及學弟妹於台灣北部、中部、南部及東部以滾雪球的方式尋找就讀於公私立大學、科技大學、獨立院校、技術學院年齡介於18～24歲有戀愛經驗、父母未離異且父母皆知曉女兒異性交往狀態，共發出552份問卷，回收525份，將漏答過多、亂答者、未交男朋友、父母其中之一不知道自己有交男朋友及父母離異的樣本刪除後，有效問卷為417份。 本研究工具包括「父女關係量表」、「自我揭露量表」、「知覺父親介入量表」及「個人基本資料表」。研究結果以SPSS 19.0統計套裝軟體進行資料分析，統計方法包括描述性統計、皮爾遜績差相關、單因子變異數分析、邏輯迴歸分析及多元階層迴歸分析。分析結果如下： 一、父女關係狀況： 1、女大學生的父女關係普通，且偏向疏離。 2、有一半以上的女大學生會主動告訴爸爸自己交男朋友的事，但在揭露的程 度上則有所選擇。 3、女大學生知覺父親支持或是知覺父親干涉的情形皆不高。 二、父女關係、異性交往揭露方式與程度對知覺父親介入的影響： 扣除控制變項後由父女關係、異性交往揭露方式、異性交往揭露程度所組成的迴歸模式能解釋知覺父親干涉程度共21％的變異量；能解釋知覺父親支持程度共19％的變異量。 1、父女間的溝通愈多、信任程度愈高、衝突愈少，女大學生愈會主動向父親 揭露自己異性交往，且揭露程度愈深。 2、父女關係的溝通愈多，女大學生異性交往過程中知覺父親支持的程度愈 高。 3、父女間的信任程度愈低、父女間的衝突愈多，女大學生異性交往過程中知 覺父親干涉的程度愈高。 4、女大學生異性交往揭露程度愈深，知覺父親支持的程度愈高。