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虎尾科技大學資訊管理研究所學位論文

國立虎尾科技大學,正常發行

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PowerPoint學習教材在大學課堂及講座上已被廣泛使用,根據先前研究指出,學習者普遍喜好具有PowerPoint教學的課程活動,並顯示PowerPoint教學可以增強學習者的學習動機。然而,先前研究並未深入探討關於PowerPoint學習教材整合行動評量在學習上的影響,有鑑於此,本研究提出了一個嵌入式二維條碼行動評量系統,並整合ARCS動機模式理論來實現一個整合性的課程活動。此課程活動被應用在Java程式設計課程共七週的實驗時間,且邀請三十位大學生來參與這個研究,所有學生被隨機分配到實驗組與控制組,實驗組進行CEMA學習活動,而控制組維持傳統上課方式。本研究使用前後測驗、動機問卷及訪談來探討實驗組與控制組學生的學習表現及動機。最後,前後測驗成績、問卷及訪談結果顯示,此教學活動可以改善學習者的學習表現,以及提高正面的學習動機及滿意度。整體來說,此教學活動有良好的可行性及學習幫助。

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Line跨越國界地急速發展,且不斷壯大中,特別在日本、泰國、台灣等地均有高度市佔率。為能瞭解「使用Line所帶來的核心價值」,本研究以隱喻抽取技術(Zaltman Metaphor Elicitation Technique)抽取受訪者的深層感受與想法,並運用方法-目的鏈(Means-End Chain, MEC)分析關鍵屬性、結果與價值,進而建構出促成行動或決策之心智圖,以闡釋研究對象對Line的感覺、知覺與認知。在進行訪談前會先對隨機抽取之受訪者進行涉入程度問卷量測,以高涉入者做為本次訪談對象,量測結果為10位符合高涉入使用者,接著採用質性研究方法ZMET隱喻抽取術去蒐集使用者內心深層的想法,輔以方法-目的鏈方法分析其Line這套通訊軟體的屬性與其所帶來之價值,再依受訪者所挖掘出的屬性、結果、價值等,去繪製出受訪者使用行動通訊之價值共識圖。研究結果顯示受訪者感受之重要價值有:連絡情感、便利性、愉悅、社會認同等,ZMET方法最適用於新科技產品之價值探討,故結果帶出之最後的價值,也對本研究之研究方法ZMET有了強而有力的解釋力。

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過去,雖已有眾多學者提出企業資源規劃(Enterprise Resource Planning, ERP)導入關鍵成功因素之研究與成果,來提醒企業重視與強化相關領域。但因企業在導入過程中,需不斷整合、建立與重新配置內外部資源、流程及能力,故整體導入專案過程,可說是一種動態現象。也因此,其研究成果無法讓企業在導入過程中,掌握與了解應對之法。為此,本研究將建立ERP專案導入階段,並從動態能力觀點,提出應重視之關鍵成功因素,以作為企業成功導入之參考與基礎。 本研究將在(1)文獻回顧中,歸納ERP導入之關鍵成功因素,以及動態能力基本定義及其類別與構成項目;接著,運用質性訪談法,(2)並以PDCA管理循環作為基礎,建立動態能力架構;(3)整理出具實務應用價值之68項ERP關鍵成功因素,並將其轉置ERP導入流程中;(4)整合關鍵成功因素與動態能力架構各項目之相關性,建立動態能力觀點下之ERP導入關鍵成功因素模型。 研究結果發現,受訪企業主管認為此模型,不僅可提供企業掌握ERP導入階段,更能精準掌握各階段之關鍵成功因素及其動態能力,藉此提升ERP成功導入之機率。

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品格教育(Character Education)在全球競爭力的提升與環境迅速變遷下,不斷地受到矛盾衝擊。因此,若欲建立學生正向的價值觀及實踐力,那麼,透過教學的協助,讓學生能在學習過程奠定堅固的品格能力,進而應用在生活各層面中,是必然要的作為。 對此,本研究將以(1)文獻回顧,整理學生運動競賽及品格教育之相關研究成果;(2)應用行動研究方式,透過學校教育活動進行問卷施測、觀察記錄來蒐集本研究成果資料,並透過(3)以質性訪談法確認此研究成果之合理性,進而作為教育學者參考之依據,並成為具有實務應用價值之參考。 本研究結果將分析其(1)運動競賽影響學生品格表現之因素及(2)並歸納出本研究之價值,(3)藉由此次的研究過程及結果 找出品格教育受到的阻礙及問題,以提供一般教師或是體育領域教師在品格教育教學上的參考依據,並作為日後教育學者研究之文獻。

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資訊科技產業進步神速,智慧型手機的普及,行動即時通訊軟體也成為了人與人之間聯繫的主要工具,例如行動即時通訊軟體LINE就擁有廣大用戶群與高使用率的優勢。LINE創造許多市場價值與商機,使用者之持續使用意圖成為重要之議題。然而,目前與行動即時通訊軟體相關之研究較少著重於使用者持續使用行為之探討•因此,本研究之目的在於探討行動通訊軟體持續使用意圖,以期望確認理論(Expectation Confirmation Theory, ECT)為基礎,結合社會影響建構研究模式,並以LINE使用者為研究對象,試圖瞭解影響使用者對於LINE的持續使用意圖之因素。研究方法為量化研究之調查法,並利用網路問卷系統進行研究資料之收集,實際回收樣本355份,有效樣本339份。使用部份最小平方法(Partial least squares, PLS)進行路徑分析與模型檢定,並使用SmartPLS 2.0統計工具進行分析。研究結果支持大部分之研究假設,認知有用性、社會影響及滿意度與持續使用意圖具有高度影響,只有「知覺有趣性」對於「持續使用意圖」無顯著影響。

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隨著資訊科技的日新月異以及網際網路應用的興盛,網路上所提供的服務已廣泛應用於我們日常生活工作當中,且社群網站的發展為人們帶來了變化,改變了人們的交際模式,也強烈的影響人們的生活。現今Hito商品或熱門話題於Facebook上都有其專屬的社團以及粉絲團,版上常會公佈新產品動向或是關於產品的評論、討論文。Facebook晉升為新一代熱門交流平台,Facebook社群中的資訊內容是經由每位使用者的參與而產出內容,經由人和人之間的分享,造就了現今的社群網路知識庫。 如果使用者想快速從這龐大的知識庫中,取出自已有興趣的訊息和了解目前最受討論的熱門主題情形,在過去的情況,得需依靠人力做市場口碑調查,以時間換取效益的方式。此一方式雖然可行,但傳統口碑調查多仰賴口耳相傳,不易保存且可信度也有限。相較於網路口碑,因為其資料儲存於網路中,造成的影響力遠大於傳統口碑,網路上的口碑討論已是影響消費者購買決策的重要因素。近幾年,已有許多研究針對商務網站的評論分析網路口碑的影響,但卻少有研究綜合性社群網站的評論分析來做為網路口碑的推斷依據。 如何用最快速度幫使用者篩選出精準資訊,就是未來能勝出的人。但是,網路上的留言與新聞公告、電子郵件、技術文件、會議記錄等都是屬於非結構化的資料,必須透過文字探勘(Text mining)的技術,才得以發掘隱含在文件中的知識。因此本研究試圖提出具體可行的架構,結合Facebook應用程式,彙整使用者的社團與粉絲團在近月份的討論串至資料庫,進而透過語意拆解與分析取出有價值的討論串,再與事實結果比對進行驗證,提供分析資訊作為決策的依據。

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有愈來愈多的學校導入點名系統來記錄學生到課情形,以掌握學生實際的出缺勤狀況,提供導師與學生家長參考,必要時可進行適時輔導。除此以外,更期望養成學生自主學習之能力與未來進入職場守時之態度。然而導入新的點名系統後所帶來之變革,學生知覺之威脅,可能導致學生抗拒之情緒,進而對學習行為帶來影響。本研究目的乃要探討導入雲端點名系統之後,知覺相容性、知覺威脅、抗拒等因素對學習行為之影響。本研究參考過去文獻,並結合科技接受模式與社會認知理論建立研究模式,採用問卷調查法收集研究資料。研究對象為實施雲端點名系統之中部某科技大學學生,以分層抽樣法進行抽樣調查,共計回收有效樣本394份,回收率為75.6%,並採用部分最小平方法(Partial Least Squares, PLS)進行信、效度分析與假設驗證,並以SPSS與SmartPLS 2.0統計軟體分析資料。研究結果支持大部分之研究假設,只有「態度」對「學習行為」則無顯著之影響。最後,本研究針對後續研究與未來導入點名系統之學校提出實務之建議。

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企業資源規劃(Enterprise Resource Planning)系統雖能提供即時資訊,來協助企業主管有效地整合與運用各項資源。但因導入過程中須不斷整合、建立與重新配置內外部資源、程序與能力,故有不少學者提出各種解決方案,企圖來提升導入活動之成效。但卻因各項成果過於概念性與片面化,加上活動過程中之執行程序與業務並不明確,以致無法真正有效協助企業精確採取具體行動,邁向成功之境。 為此,本研究結合質性訪談與多準則決策方法,建立ERP導入活動各階段關鍵業務之「業務順序決策表」及「業務執行策略圖」。並從動態能力觀點(Dynamic capabilities perspective)深入探討,以建立能力指標系統。 同時,也透過個案調查,來確認研究成果之合理性與相關性。藉此,以協助企業掌握導入活動之應有作為與決策方向,以及符合企業各階段所需求之顧問特質,進而提升導入活動成功率、減少無謂的資源浪費。

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「因材施教」在傳統的教學領域裡一直都受到重視,然而受限於時間、人力等因素,若要顧及每一位學習者個別的差異性,可能會導致課程之教學成效無法達到預期目標。新興科技媒體的普遍性,帶來多元化的溝通,教學設計者得以運用數位媒體,針對學習者之差異,給予不同的教材與教學方式,並適性地滿足個別學習者之需要。過去的文獻多依據不同的學習者在起始點之差異,發展各樣的適性化學習系統,以提升學習成效。少有研究在學習的過程中,持續地檢視學習者的學習狀況與學習程度,進而動態地提供學習者適性化的教材資源。因此,本研究之目的是以應用動態鷹架理論於教學策略中,以設計出有效的適性化數位學習環境,並動態地調整學習資源給予學習者,以符合學習者之知能,期望透過動態鷹架的輔助方式,來幫助學習者達到最佳的學習效果。 本研究乃以動態鷹架理論為基礎,建置出適性化學習系統,並採用ASSURE教學設計模式,授課教師能從學習系統中,取得所有學習者的學習認知歷程之資訊,之後再適時地修改教學目標、授課教材等,以符合適性化學習系統的特性,並以實驗法驗證導入動態鷹架對學習成效之影響。研究對象為大學一年級修習證照輔導課程之學習者,實驗結果以SPSS進行統計分析,包含敘述性統計、獨立樣本T檢定。研究結果顯示使用導入動態鷹架適性化學習系統學習者之成績明顯優於未使用此系統學習者之成績。而在導入動態適性化學習系統之滿意度調查資料顯示在學習系統介面、學習系統提供內容、學習系統個人化等皆有很高的滿意度。最後,根據研究結果,提出研究限制與未來研究之建議,以提供未來研究適性化教學之後續研究者作為研究之參考。

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雲端運算已成為近年來最為瘋狂的議題,雲端的供應商也如雨後春筍般成立,推出許多新奇、特別的服務功能,期望能夠招攬這些消費群青睞。不論何種型態的雲端服務模式,其相似處都是需要將資料存放在雲端,進行儲存、掃毒、轉檔、播放等操作,都是影響資訊科技未來發展方向的重要因素。那如何讓使用群自願去付費購買來應用,是這些供應商急需思考的問題。 本研究主要想探討手機、平板這些使用者對於雲端服務的應用會造成哪些影響,從「認知有用性」、「認知易用性」、「使用態度」、「使用意願」、「知覺價格」、「服務品質」等六大構面,來探索行動裝置雲端服務使用者之影響因素,並用以建構出使用者使用意願模型。

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