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老年、性別與敘事：老年生命脈絡的性別建構

本研究旨在從生命脈絡的角度，探討台灣老年性別角色與氣質的建構與發展。研究以最大變異抽樣及標準性抽樣原則的綜合立意抽樣方法，運用訪談方式紀錄台灣138位年齡65歲以上男女兩性的生活紀事，透過敘事分析與內容分析發現：男性老人過去的生命意義顯現的是獲取的累積，女性老人的過去顯現的卻是生命的欠缺；在現時生活方面，男性生活形態逐漸內撤，女性生活則逐漸外張，使得以往男女性別氣質男外⁄女內、男動⁄女靜、男積極⁄女被動的社會建構，在老年生活中有逐漸混同的現象；對於未來，男性老人的生命建構傾向較高的欲求、抽象化與多樣化，但卻有較高的無力感；女性老人的建構則有較細緻、具體、積極、而主動的想像。整體而言，到了老年，兩性的生活都回歸到對自已身體的關注，但生命樣態卻有不同的展現，對女性而言，老年生活似乎是原有生命的延續，甚至是另一種生命的開展，而且顯示出比較充實、豐富的生活樣貌；相對的，男性老人的生活則比較單調、內撤，對男性而言，老年生活確實是一種生命的轉換，在「去責任」的過程中，形成角色和任務的改變或撤離。

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同化？抑或對比？：健康狀況的社會比較探討

過去的研究指出比較方向會影響人們的自我評價，而比較焦點(focus of comparison)會影響社會比較的同化對比效果，進而影響自我評價，另有研究指出比較面向的相關性亦有相同的影響。故本研究即在同時探討比較焦點與比較面向相關性的同化對比效果，以及比較方向、比較焦點與比較面向相關性對自我評價的影響。本研究以健康狀況為社會比較面向，主要發現比較方向與比較焦點以及比較方向與比較面向相關性都對自我評價有顯著的交互作用。而且高相關時，會產生顯著的對比效果，低相關時，並未產生顯著的同化效果；比較焦點為自己時，會產生顯著的對比效果，而當比較焦點為他人時，亦未產生顯著的同化效果。

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網路即時諮商系統之設計原則：以行動研究探索

本研究結合諮商與資訊領域的專業，以行動研究的方式，探討網路即時諮商系統必須具備的重要設計原則，並深入觀察以電腦為中介的情緒溝通效果。本研究共進行了三次行動研究循環，以各循環中的訪談資料為主要研究資料來源，以實驗過程即時網路諮商逐字稿以及研究者的觀察紀錄為輔。每一循環所得到的研究資料經分析與討論之後，再轉化為下一階段的系統設計根據。本研究所得到網路即時諮商系統之重要原則如下：(1)網路即時諮商系統應提供情緒輔助功能；(2)系統穩定度與速度非常重要，並須搭配其他的管理措施；(3)必須提供輸入提示功能；(4)可提供口語輔助功能；以及(5)應提供後台管理功能。最後，本研究亦從資管領域的角度探討電腦中介溝通的符號詮釋問題，並提出網路諮商未來研究方向。