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台灣電動機車廠商之成長策略探討：以Gogoro為例

台灣向來有機車王國之稱，機車密度稱冠全球，3萬6千平方公里的土地上，機車數量近1千4百萬輛。國內知名機車品牌如：光陽工業、山葉機車等公司，近幾年營業額仍持續成長，2017年台灣機車總銷售量更高達百萬輛。同時，這些燃油機車也帶來相當可觀的污染物質，如PM2.5(細懸浮微粒)。 近年來，隨著台灣環保綠能的風氣興起，和政府政策的持續推動，電動機車市場規模也隨之成長，也吸引原先的燃油機車品牌進入市場。在一眾列強環伺之下，台灣電動機車新創品牌Gogoro在推出產品僅3年的時間，靠著與眾不同的策略，成功脫穎而出，成為台灣第一的電動機車品牌，2017年市佔率達到78%，在機車市場市佔率則達到3.4%，為台灣第五機車大廠。 本文以個案研究法探討Gogoro Inc.，彙整Gogoro創立至今的發展策略及經營成效。首先利用Timmons & Spinelli(2003)的創業模型，分析Gogoro創辦人是如何成功創業，進而分析Gogoro在各個時期的資源與能力，並了解Gogoro是如何運用其既有資源、發展不足的能力以因應台灣市場環境的變化，以做出適配產業關鍵因素之策略，並維持其競爭優勢。此外，Gogoro也開創出有別於競爭者的全線型創業，並且透過品牌行銷成功突破市場困境，因此本研究進一步分析Gogoro與競爭對手策略的不同。未來隨著政府政策的持續推動，其他機車廠商也開始進入電動機車市場，電動機車市場競爭將會更加激烈，最後本研究針對全球各大機車市場現況及趨勢，結合Gogoro的競爭優勢，給予未來持續成長的建議。

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原始設計製造商最適廠商選擇策略

在台灣，各個產業都有知名的原始設計製造商（Original Design Manufacturer），其不僅成本低廉、效率高，且技術含量也高，因此獲得許多知名品牌大廠的喜愛，如PC產業的廣達及紡織業的聚陽。ODM研發並製造產品，賣給下游的品牌商，再由品牌商賣給終端顧客。許多ODM會爭取與知名大廠合作的機會，以確保銷售量而犧牲毛利。然而有些ODM則選擇與小廠合作，以獲得較高的毛利。在本研究中存在一個ODM及兩個下游廠商，而ODM欲選擇兩個廠商之一議價並透過該廠商販售其商品。兩廠商中，其中一個廠商為領導廠商，相比於另一廠商擁有較大的市場份額，因此擁有較高的議價能力。我們考量此為一個兩期的賽局，在第一期ODM會與大廠合作，而在第二期ODM會在大廠及小廠之間做選擇，且ODM及廠商在議價時會考量到未來的利潤。因此，本篇論文旨在研究ODM會在第二期如何在大廠與小廠間選擇、除了議價能力跟銷售量外還有哪些因素會影響ODM的選擇，及第二期的選擇又將如何影響第一期ODM與大廠的議價。我們發現，當小廠商的議價能力越高時，對小廠商自身不見得是好事。ODM有可能因小廠商議價能力過高而得到的利潤低於與大廠合作，因而與大廠合作使小廠失去合作機會。此外，我們也發現儘管第二期ODM與大廠合作的額外成本提高，對ODM也不見得是壞事。因為期會將該額外成本轉嫁至大廠身上，進而提高批發價格，因此ODM的總體利潤可能會因為額外成本的提高而提高。

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追尋更好的自己: 以消費者文化理論出發，探討台灣某健身網路社群的形成

健身可以說是台灣目前最熱門的運動。根據財政部資料，從2013到2018年間，台灣的健身房市場規模也成長了一倍，來到80億。除了健身房以外，健身的風氣也帶動了其他健身相關的產業，例如健身服飾、穿戴式裝置以及運動指導員的培訓和認證等等，呈現蓬勃而且多元的發展。 這樣多元的發展並不僅限於現實，在當今火紅的網紅經濟裡，出現了一群以健身為主題的素人網紅。他們同樣活躍於在健身產業，商業模式卻與傳統實體市場大為不同。這些健身網紅與追蹤者在網路形成了一個蓬勃發展的健身社群，發展出豐富特殊的文化。 本篇論文以消費者理論的角度出發，透過質性的方法(the grounded theory)探討數字無法解釋的文化議題，整理出此健身社群的運作架構，成員之間的關係，追蹤者加入社群的動機，以及滿足心理需求對於推動社群的幫助。最後，也發現了一些追蹤者的行為改變，為社群的未來發展帶來不確定性。

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策略聯盟合作關係中社會化機制、知識屬性與創新活動之關聯性研究

觀察現今企業之間的往來，除了一般正式會議、正式員工訓練等，越來越多企業選擇融入非正式的活動，增進彼此的往來，並且進行內隱知識與外顯知識之移轉；另一方面，面對瞬息萬變的外部環境，企業愈來愈重視創新能力，不論創新活動是內部產生抑或是與外部企業經知識移轉後而產生，產生的創新活動則可能為突破性或漸進式的。本研究的研究目的是探討不同社會化機制與不同知識屬性的移轉之間的關聯與比較，以及不同知識屬性的移轉與不同創新活動之間的關聯與比較；此外，也對於內隱知識之移轉是否有助於外顯知識之移轉進行探討。 本研究使用問卷調查法，發放對象並未鎖定特定產業，填答人則鎖定企業內部主管階級以上且有策略聯盟合作經驗者，並請填答人選擇一間對於該企業而言，近年內最重要或合作最頻繁的策略聯盟合作夥伴，以進行後續問項之填答。本研究共計回收116份有效問卷。 本研究使用統計軟體SPSS 22.0與Mplus進行統計分析，以敘述性統計、信度與效度分析、結構方程模型分析等方式進行資料分析、直接式假說驗證與比較式假說驗證。研究結果發現，正式與非正式社會化機制對於內隱知識之移轉皆有正向影響，正式社會化機制亦對於外顯知識之移轉有正向影響，企業與策略聯盟合作夥伴更傾向以正式社會化機制進行外顯知識之移轉；另外，外顯知識之移轉相較內隱知識之移轉，更有助於企業與策略聯盟夥伴在移轉知識後，共同產生應用型創新；內隱知識之移轉則反之，更有助於企業與其夥伴移轉知識後，共同產生探索式創新。 本研究認為，企業在經營上，應思考正式與非正式社會化機制、內隱與外顯知識之移轉，以及應用型與探索式創新之中，哪些因素是更為重要的，在企業資源有限的情況下，評估對於自身而言，如何達成更有效率或更佳的資源配置，以進行知識管理與維繫企業競爭力。

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運動如何驅使環境友善行為？

本研究旨在探索除法律規範之外的另一種保護環境的方法。基於軀體認知理論和情境線索研究，本研究特別關注運動與親環境行為之間的關係。研究一的結果顯示，剛運動完的人會增加購買環保產品的傾向。這項研究進一步檢查了運動的有效性和運動類型是否會影響運動與購買環保產品的傾向之間的關係。研究二的結果顯示，一個人是否保持專心運動將決定運動的效果，進而去影響購買綠色產品的意圖。而運動類型（有氧運動與無氧運動）不會影響結果。總結來說，本研究提供了關於運動如何誘使親環境行為的實際證據，並指出了未來的研究方向。

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醫學美容創業創新商業模式探討－以某醫療器材為例

近年來，雖然台灣的創業風氣盛行，但在現實的統計數據資料中，即便新創企業順利度過了創業初期，能持續營運超過五年的卻不到1%。而在企業運作中，商業模式扮演著相當重要的角色。因此，如何為新創企業設計良好的商業模式並使其能持續穩定成長，成為一項新的課題，也引發本研究的動機。 　　本研究採用個案研究法，選定某一醫療器材的創業作為分析的個案。透過半結構式訪談法深入了解創業者對創業的想法與整體規劃，以及其商業模式的建構。創業，是企業初期發展的動態過程，利用質性個案分析與逐字稿分析的方式，可以更了解該個案商業模式的各項構建要素與未來可用資源，並提供其他創業者參考或借鏡。本研究給予其他醫療產業創業者的管理意涵可總結為「三個重要」，即創業者個人特質與創業經驗是重要的；了解產業價值鏈重要關係人是重要的；創業者能為產品找到出發點是重要的。 　　整體而言，本研究透過商業模式九宮格、NABC價值基礎法則與POCD創業管理框架解釋研究個案如何為商業模式進行設計，並針對創業活動進行系統性規劃，不僅將理論與實務做連結，亦能讓創業者在實務上以此為借鏡，得以永續經營。

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職場通訊壓力: 前因、後果、與因應行為和激勵的調節效果

現今，我們最常在工作場域中使用的溝通媒介即為即時通訊軟體（例如：WeChat, Line, WhatsApp），過去的研究發現這種現象會對員工造成負面的影響。本研究根據資源保存理論和疆界理論，檢驗資訊通訊科技需求透過通訊壓力對退縮行為之影響，退縮行為包含不想繼續使用資訊通訊科技之意圖、忽略資訊通訊科技訊息、以及關閉資訊通訊科技新訊息之提醒。此外，我也發展一被調節的中介模型，藉此檢驗因應行為（包含：正向解讀與尋求支援）與激勵（包含：內在與外在激勵）之調節效果。本研究採三階段時間點在台灣收集資料，最終樣本為389位研究參與者。研究發現支持部分的研究假設，舉例來說，我的研究發現因應行為和激勵不只能弱化通訊壓力與退縮行為之間的關係，還能將該關係從正向變成負向。本文最後進行相關理論和實務貢獻之討論。

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權力與自利行為的關係：人生早期權力與權力距離的調節效果

本研究有兩個目的以探討權力的角色。首先，我檢驗人生早期權力 (early life power, ELP) 如何調節現在權力 (current power) 與自利行為 (self-interested behavior) 間的正向關係，也就是低人生早期權力會強化高現在權力與自利行為間的正向關係。再者，我也檢驗渴望權力 (desire for power) 對人生早期權力和自利行為間的間接效果。其次，我也假設低人生早期權力可以被高權力距離 (power distance) 代表，也就是相較於低權力距離社會，現在權力與自利行為間的正向關係在高權力距離社會較強。本研究包含多個研究，透過實驗與問卷調查法達成研究目的。在前測中，我驗證人生早期權力的測量工具，並使用於研究一與研究二中，我進行兩階段實驗以驗證人生早期權力與現在權力的交互作用對自利行為的影響效果。此外，我檢驗渴望權力對現在權力與自利行為間的間接效果會被人生早期權力調節。在研究三中，我檢驗在低權力距離情境(美國)和高權力距離情境(台灣與大陸)的人生早期權力與其他相關構念(現在權力、客觀權力與職位)，以確認權力距離可以代表人生早期權力。最後，我檢驗權力距離對現在權力與自利行為間正向關係的調節效果。

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人工智慧技術導入對醫療照護服務設計的影響

隨著全球人口數持續成長，且人口結構高齡化，醫療照護服務的成本與效率的相關議題持續受到關注。由於病患對於健康、醫療資訊的接收管道越來越多且暢通，病患的自主意識抬頭，也促使醫療照護服務轉為以「病患為中心」的模式。本研究即根據「以病患為中心」為出發點，探討在人工智慧導入醫療照護產業下，對於服務流程的影響與轉變，輔以服務設計的架構切入AI智慧醫療發展下，對於醫療照護流程中各利害關係人的影響。 本研究以過去文獻所提出的健康照護服務設計規劃模式作為切入的基本架構，探討AI技術導入之後，會如何影響其中的投入、服務傳遞系統與產出三個階段。在透過與醫療照護服務流程中的利害關係人—服務使用者（病患）與服務提供者（醫師）針對這些議題進行結構式的深度訪談後，將受訪者針對相關議題的想法與建議進一步歸納、分析並收斂至到本研究的基本架構上。歸納分析的結果顯示，AI導入可使部分常規工作與病患分流，將有助於有限的醫護的人力做最有效的投入，投入面向則會轉而著重於醫病互動與信任關係，因為AI智慧醫療下，醫護人員與病患的互動關係是更需要被強調的服務核心，因此，AI智慧醫療的服務設計不應以完全取代醫護專業為核心目的，而是讓醫護專業輔以AI化。此外，是否納入健保與知覺到較高的效益，是民眾認同AI醫療的關鍵。健保支付制度與現行法規則是台灣目前導入AI智慧醫療的主要限制。 雖然國外已開始有研究從病患的觀點探討AI智慧醫療的效益與風險，但國內相關的研究論述目前仍較少。然而，要形塑健全的醫療照護服務系統，需要有更多的研究從病患端的角度出發，才能使科技的導入更符合病患的需求。

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網紅經濟及自媒體創業商業模式

進入網紅時代，不僅產業商機無限也快速形成網紅生態鏈，但身在其中的網紅想將其發展為長期穩定的正職工作並以此為生還是存在一定困難度。痛點包括業配接案量不固定、自主剪接影片費時費力很難定期更新上傳、長期要獨立營運自媒體頻道很容易面臨靈感枯竭，以及在目前社群平台的演算法下很容易大者恆大，新進入者雖然進入門檻不高但崛起不易。 本研究將會使用系統圖來分析網紅產業鏈的現況，從網紅價值創造循環圖找出痛點所在，並使用價值創造因子解決痛點，讓價值循環能持續推進。 而從系統圖當中可以發現，當在網紅價值創造循環中加入廣告團隊、孵化團隊、剪輯團隊、創意團隊、推薦團隊、經營粉絲團隊，就能夠用這些價值創造因子解決當前困境，使網紅能源源不絕創造出有價值、好內容的優秀作品，吸引更多的粉絲訂閱觀看並從中獲取更大的影響力，就能帶來廣告業配收益繼續支持他進行創作。所以不但能幫助網紅將粉絲變現，還能讓網紅價值創造循環生生不息。