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我國圖書館執行網站典藏作法之研究

由於網站成長驚人，且網站處於隨時可能異動或消失的不穩定狀態導致無法使用，而這些網站可能具有研究價值，因此圖書館必須保存這些網站，以免錯過網際網路中蘊藏豐富並有具有長久保存價值的網站。而各國實施網站典藏計畫已行之有年，如美國的LCWA、英國的UKWAC、澳洲的PANDORA、加拿大的GCWA計畫，皆有進行保存具有研究價值的網站；而國內則有國家圖書館以及臺灣大學圖書館來進行網站典藏計畫。 本研究透過文獻分析、國內外進行網站典藏計畫之比較、以及對於有實施網站典藏的圖書館和未實施的公共圖書館及大學圖書館進行訪談，並綜合分析國內網站典藏之相關議題及意見，並根據調查與研究結果，對於國內圖書館未來發展網站典藏及制定政策提出結論與建議： 一、國家圖書館可參考國外模式，制定相關政策及技術規範，帶動圖書館界重視網站典藏，網站典藏政策可藉由網站選擇之標準、網站評估方式、網站蒐錄範圍來制定。而網站屬於圖書館館藏的一種，可將蒐集的網站進行編目，納入圖書館的館藏目錄。 二、網站數量龐大，圖書館可建立分工合作的協議，透過同一個平台建立網站典藏系統，給現在或未來研究使用。 三、本研究透過文獻分析以及訪談意見，提出網站典藏程序為「網站典藏政策」、「選擇及評估網站」、「收錄編目」、「訂定排程」、「執行網站典藏」，供國內實施網站典藏之參考。

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資訊中心資訊服務人員之資訊行為與服務研究

本研究在於了解資訊中心企業資訊服務之概況，以及內部資訊服務人員之資訊行為。舉凡國外公共圖書館已有提供企業資訊服務，而國尚未完整發展，因此，本研究以國內四間資訊中心做為研究對象，透過深度訪談法進行研究，一方面探析各資訊中心企業資訊服務之流程、收費標準、滿意度調查，以及資訊服務人員之資訊需求、資訊來源與管道、以及所遭遇之困難。另一方面則根據訪談結果提出建議，期望做為國內公共圖書館執行企業資訊服務之參考。本研究根據深度訪談結果，提出公共圖書館提供企業資訊服務之結論與建議如下： 1.充實公共圖書館專業類資訊之館藏，滿足圖書館員，以及企業的資 訊需求。 2.圖書館員需學習各種領域之專業知識，增強自我專業能力。 3.公共圖書館須評估人力配置，提供具品質的資訊服務。 4.建構公共圖書館資訊服務之標準流程。 5.公共圖書館須建立明確的資訊服務收費標準。

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知識社群之知識移轉研究─以廣告公司為例

本研究目的在於藉由探討廣告產業之知識社群的知識移轉，了解廣告產業應用那些知識社群來活絡組織內部的知識分享與溝通，以及使用那些方式來進行知識的移轉與傳遞，另一方面透過研究知識社群的知識移轉，協助組織改善目前知識移轉的問題，以達知識管理的功效。因此，本研究以廣告公司作為研究對象，以個案分析為研究方法，期望藉由深度訪談並輔以焦點團體訪談的方式，期望將受訪者所提供的資訊中整合與分析出該個案公司所需的知識類型、來源、知識社群的類型與知識移轉的方式，最後提出研究結論與建議。本研究結論與建議如下： (一) 知識社群確實可促進組織知識分享與流通 (二) 知識社群之共同願景強化成員的對知識分享的認同 (三) 開放的組織文化與環境有助於建立一個創造力的環境 (四) 工作團隊是維繫組織知識分享的重要功臣 (五) 專家性移轉可使組織整體的知識進行全面性的傳遞與流通 (六) 技術配合：提供相關分享與儲存知識的平台與系統 (七) 建立知識地圖：協助員工快速獲得組織知識 (八) 獎勵制度：提供員工分享知識的誘因

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公共圖書館青少年空間規劃配置之研究─以臺北市立圖書館為例

本研究在於了解臺北市立圖書館分館青少年空間之概況，以及青少年對於該空間上的想法與需求。青少年是公共圖書館讀者群之一，近年來國內公共圖書館逐漸關注到青少年服務，但尚未體認到青少年空間設計規劃對青少年族群所帶來的重要性與影響。本研究文獻探析部分透過國外VOYA期刊專欄中所撰寫的10個圖書館青少年專區設計案例進行分析，瞭解圖書館青少年空間之分配。首先以訪談法進行館員與青少年想法之研究，探析臺北市立圖書館三間分館青少年空間規劃配置之設計佈置、裝潢、採光、設備、資源以及讀者使用之狀況與使用後評估等等。再根據訪談結果提出建議，期能提供國內對於圖書館青少年空間規劃配置之參考。本研究依據訪談結果，提出以下結論與建議： 1. 訂出公共圖書館青少年空間設置參考之依據 2. 青少年參與空間佈置活動 3. 走向數位化空間概念 4. 提供青少年團體討論室或單獨座位 5. 利用館藏資源與服務為空間加分

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數位典藏網站成立非營利組織之行動研究─以台灣棒球維基館為例

由於國科會推動之「數位典藏與數位學習國家型科技計畫」即將進入尾聲，身為該計畫典藏單位之一且付出心血建置的數位典藏網站─「台灣棒球維基館」，為避免在不久的將來失去主要的經費補助來源後會造成無法繼續維運，故本研究主要目的為透過行動研究來嚴謹且有系統地為「台灣棒球維基館」申請成立一個非營利組織，一方面從中學習非營利組織之專業知識，另一方面以求繼續將「台灣棒球維基館」營運下去。本研究結論如下： 一、 非營利組織運作中組織之精神面、組織之策略面、組織之架構面與組織之資源面環環相扣，缺一不可 二、 申請成立非營利組織需注意五項要點與至少經十個步驟 三、 依我國法律體制，「台灣棒球維基館」較適合成立「社團法人」 四、 「台灣棒球維基館」於申請成立非營利組織時遇到三個狀況，且未來成立時，可能遭遇三方面問題 而本研究提出之建議有四點： 一、 藉由訂定清楚明確之使命目標以建立成員之共同感並透過集體合作執行任務以達組織承諾與社群期待 二、 積極參與外界舉辦之相關活動或自行舉辦活動以尋得曝光之機會 三、 「台灣棒球維基館」未來依組織規模建立所需之成員 四、 藉由與各界合作以進一步取得各種資源

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數位典藏系統長期保存之行動研究：以虛擬機器應用為例

本研究以行動研究法的循環實作模式，將研究團隊於數位典藏計畫所建構的台灣棒球數位典藏子系統，利用虛擬機器軟體的機制將系統及資料作整合，除了能使系統有更多元的管理方式，虛擬機器將系統虛擬化的同時也可建置異地備援的服務。本研究實作分為兩部份，首先針對資圖系所網進行系統整合及虛擬機器的應用，對虛擬機器有進一步的了解及實作經驗，再將虛擬機器進階功能導入第二階段實作，探討應用後的成果並進行分析。 本研究結論如下： 一、伺服器整合後統一以Linux為作業系統對於管理更有效益。 二、透過虛擬機器複製相同的作業系統環境，可免除重新編寫ASP程式碼。 三、虛擬機器軟體的選擇需依照系統需求而定，例如經費、管理及安裝等面向。 四、行動研究法同樣也可適用於需要不斷重覆檢視實作過程的資訊或系統管理。 五、虛擬機器的資源負載平衡功能，有助於伺服器穩定運作。 本研究建議如下： 一、系統管理者應將伺服器功能作適當分配，以利於軟硬體的充份運用。 二、系統管理者初期應用虛擬機器時，可先選用免費或試用的軟體，熟悉操作及虛擬機器架構後，再視個案判斷是否需購置功能較多的軟體。 三、應用虛擬機器可使管理方式更多元，並具節省資源的效果，但需注意系統內部架構的複雜度。 四、如資源足夠，建議直接以實體伺服器架設虛擬機器的控管平台，避免因虛擬化反而增加管理的難度。