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資訊人員工作動機、工作特性、工作滿意度與組織承諾相關研究

本研究旨在探討資訊人員工作動機、工作特性、工作滿意度與組織承諾之相關影響，採用問卷調查法，以資訊人員為研究對象，共寄發問卷220份，回收有效問卷182份，有效回收率為 82.73％。本研究採用 SPSS 19.0 for Windows和AMOS 19.0統計套裝軟體進行分析，研究者以內部一致性、驗證性因素分析檢驗量表的信度和效度。根據驗證性因素分析結果，「內在工作動機」、「工作特性」、「工作滿意度」、「組織承諾」的假設模型，適配良好。結構模型分析獲得以下結論：研究結果發現，資訊人員的「內在工作動機」分別對「工作滿意度」與「組織承諾」有影響力，「內在工作動機」愈強，「工作滿意度」與「組織承諾」也愈高;另外資訊人員的「工作特性」分別對「工作滿意度」與「組織承諾」有影響力，「工作特性」愈高，「工作滿意度」與「組織承諾」也愈高。「工作滿意度」對「組織承諾」則沒有顯著影響。