中原大學資訊管理學系學位論文
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本研究旨在探討基於社交學習2.0理念之社交學習網站2.0運用於高中資料處理科專業科目課程，以觀察學生成績進步和學習歷程進行學習成果分析，探討社交學習網站2.0是否對於學生有正面之影響。本研究先整理出社交學習2.0和教學相關知識及理論，說明社交學習2.0的基本架構；接著以準實驗設計方法，利用具有社交學習基礎之社交學習網站2.0進行為期六個星期之教學和實驗，實驗完成後整理出學生的學習資料做不同的分析，藉以比較有使用社交學習網站2.0和傳統學習教學的不同；再以訪談和進行使用社交學習網站2.0調查其滿意度，以了解到實驗組的學習感受。本研究發現： 1. 使用社交學習網站2.0對學習成效是有正面的影響。 2. 影響學習成效的系統功能由高到底為：即時交談、搜尋引擎、推到Facebook、資源表、社交書籤、影片分享、論壇(Pluk)、視訊會議、部落格、Wiki、電子白板、視頻記錄、標籤列表，顯示利用社交軟體擴大學習者增加即時交談的溝通機會對於學習成效的影響最為相關。 3. 社交學習網站2.0系統的使用滿意度，各構面的平均數介於2.52到2.59之間，整體的滿意度由高到低排序為集體、網路和群組，對整體來說社交學習網站2.0系統所設計的群組、網路、集體這三個功能方面，讓學習者感到不是很滿意。
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房屋本身具有高度異質性、昂貴性、耐久性、低重複購買頻率、消費與投資雙重性等特質，消費者在購屋的過程中往往會透過房屋仲介代理人進行房屋媒合的動作，而不同業者之房仲代理人平台有各自的房屋概念及分類，複雜的概念分類可能造成使用者認知上混淆。本研究嘗試以模糊知識本體(Fuzzy ontology)為基礎，結合模糊邏輯(Fuzzy theory)的概念，建構一個房屋代理人模型，藉由概念特徵以及事實的經驗分類，使得房仲知識源有完整的概念化結構。此外，在房屋媒合機制上，藉由模糊查詢運算買賣方房屋之匹配度，使得房屋的媒合更具彈性，達到模仿房仲業務進行房屋推薦的效果。
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在產業全球化的競爭環境形態下，企業價值與資訊效用不再侷限於狹隘的企業資源規劃，除了強化核心經營能力與開發延伸性功能外，同時運用資訊整合的程度也相對提高。而在虛擬經營時代的來臨，台灣半導體封測產業營運逐漸走向虛擬化之群聚效應，在專業分工非實體企業整合下，衍生「虛擬工廠」的概念議題。 本研究以文獻探討與個案研究方式，探討封測公司應如何進行虛擬工廠（Virtual Factory）導入，強化顧客關係與其市場競爭力。首先從顧客的需求構面，探討個案公司在進行虛擬工廠導入過程中，與交易成本觀念中有相關性連結要素，並透過個案探討訪談與實證分析得知虛擬工廠導入的影響，與客戶如何選定其供應鏈伙伴的要素，以交易成本角度探討虛擬工廠導入，藉以推論出資訊整合後的實用性及價值。另外透過資訊整合概念來做競爭策略規劃探討，並提出導入虛擬工廠的流程改造變化建議可行之策略： 資訊科技服務品質的良好表現 雙方良好的溝通模式的建立 公司內部流程研究、改進、整合與企業資源規劃與資料倉儲的建立 以期能對企業的最大經濟效益及對資訊業界能有所貢獻。
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數位學習系統是在科技發展迅速下新的學習方式，透過網際網路，讓學生能夠隨時隨地的在各地進行學習活動。近年來，多數研究開始以不同的數位學習系統作為媒介，或是設計不同的學習方法，去了解到有哪些因素會影響或是增強到學生的使用意願和學習成效。但是，大多數過去的研究中使用的數位學習系統，皆以傳統的一對多的數位學習系統為主，即是以老師對學生的教學方式，因此使用傳統數位學習系統的教學方式已經無法滿足課堂教學上的不足。本研究認為新的數位學習系統應該是具有雙向互動的方式進行教學，本研究使用Facebook社團作為新的數位學習環境，並與傳統式的中原大學i-learning數位學習系統進行比較，整理過去文獻找出相關因素，最後提出研究架構。本研究以中原大學資訊管理學系選修軟體專案管理的學生作為研究對象，採用實驗室實驗法，共收回99分有效問卷，使用SPSS 19.0軟體進行樣本敘述續統計分析、因素分析、單因子變異數分析和迴歸分析。研究結果發現，學生對於Facebook課程社團的接受度較高，學習成效也比使用中原大學i-learning系統還要高，最後提出研究結果和未來研究建議。
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針對人工蜂群演算法(ABC)過度廣域的搜索、和快速收斂造成了搜索精準度不高、容易陷入區域最佳解的缺點(Karaboga Akay, 2009)。本文提出最近蜜蜂策略改良移動公式及替換策略取代偵察蜂跳脫公式來改善這方面問題。本研究所提出的最近蜜蜂策略改良人工蜂群演算法(NCABC)，透過實驗證實能有效的提升人工蜂群演算法的精確度及穩定性。不論是在高維度還是低維度的實驗中均很好的成效。 與期刊實驗及原始ABC比較證明最近蜜蜂引導及替換策略在測試函數、雜訊測試的實驗數據的平均值與標準差可以看出改良後的顯著效果、本研究在非零最佳解函數均有很好的成效。 由於人工蜂群演算法在移動公式中不具有方向性，透過與隨機選取蜜蜂相減所產生的向量來做移動，這樣的方式雖然具有隨機性但卻變具有豐富的多樣性，卻使得浪費大量迭代數在探索的部分過度廣域搜索，開發部份不足造成容易落入區域最佳解；對偵察蜂的部分做改良，透過遺傳演算法(GA)中的替換方法(Crossover)來增加人工蜂群演算法迭代後期落入區域最佳解後的跳脫能力，本研究在偵察蜂部份進行改良。
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人工蜂群演算法(Artificial Bee Colony, ABC)為近年來熱門的演化式計算，其優點為參數設定簡單、穩定性高、收斂速度快、解質量高，並能運用於真實世界問題之中，然而在求解過程，存在初期探索精度不高、容易陷入區域最佳解、無法跳出解空間及開發階段較為薄弱的特性。本研究提出對稱學習策略改良工蜂，引入最佳解引導改良觀察蜂，結合蛙跳演算法局部演化改良偵查蜂，優點為公式簡單，執行速度快，進而達到探索能力及開發能力平衡。本研究於公認測試函數及非零最佳解測試函數均有良好的表現，更適合用於真實世界上複雜的問題。
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資訊科技的改變影響組織運作方式，也產生了不同的組織文化，以往對於軍事研發機構研究多著重於管理制度的轉型、研發專案評估或績效管理等，對於組織文化、資訊文化相關研究議題並不多見，因此本研究採個案研究方式，探討軍民混合的非營利之研發組織，其特殊的組織文化、資訊文化及，及與網頁品質之間的關聯性。本研究利用126份有效樣本，進行實證研究，研究結果顯示，個案機構組織文化對其網頁品質具有正向影響，資訊文化對於單位網頁品質亦具有正向影響，而個案機構的組織文化、資訊文化對網頁品質具有顯著的正向影響。在個人變項的分析，除教育程度外，無論年資、職類、部門、職位、性別、工作性質等因素，均有顯著的差異。本研究亦提醒管理當局，於發展資訊科技應用或推動制度改變的同時，須留意內部組織文化與資訊文化的變化，與如何產生更多的共識與認同。
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伺服器虛擬化的應用，對於企業具有資源整合、節省成本支出等效益，因此將被廣泛的應用在資訊基礎架構；對既有的資訊服務進行虛擬化的轉換，將對於服務品質產生影響；本研究以服務品質的觀點，探討伺服器虛擬化的服務缺口及差距， 本研究以服務品質理論作為基礎，經文獻探討及歸納的過程，依照伺服器虛擬化的服務特性，制定衡量服務品質的七項構面及量表，從「管理者」與「使用者」個自的角度，衡量不同類型的期望與認知缺口差異，檢驗可衡量伺服器虛擬化服務品質的研究模型，經由專家審議及問卷調查的執行，以變異數及敘述性統計分析，說明服務品質的缺口差距。 經實證與研究分析的結果，本研究所制定的五種類型缺口，均能發現「管理者」與「使用者」對於服務期望與認知上的差距，以在服務內容所重視的項目，除驗證了研究模型的可用性外，並提供企業在伺服器虛擬化服務品質上的改善，管理者能夠了解服務品質差距的缺口，審視企業可運作資源及本身能力可及的條件，縮短使用者的期望與認知的差距；使用者則可以了解本身期望與認知間的落差，避免對於伺服器虛擬化服務品質，有著過高或不切實際的期望，以提昇伺服器虛擬化的服務品質。
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我國「個人資料保護法」已於99年5月26日於立法院三讀通過，讓個人資料保護成為一個重要的議題。未來不論組織規模大小、擁有個人資料數量多寡，皆受到個資法的規範。又國內已有眾多組織導入ISO 27001資訊安全管理標準，已具備良好的資安防護基礎，但就個人資料保護面向而言，其防護深度及廣度仍有不足。為提供已導入ISO 27001的組織一套可自我評鑑個人資料管理現況的方法，本研究參照BS 10012：2009英國個人資訊管理標準之精神，比對ISO 27001與BS 10012條文精神之差異，再自「個資政策」、「管理組織」、「人員訓練」、「作業流程」、「技術措施」、「紀錄管理」、「合約管理」及「管理審查」等八構面，建立以ISO 27001為基礎並符合BS 10012標準之自我評鑑表。經歸納產出自我評鑑表雛形後，再經以專家訪談法邀集專精於管理面、技術面及法律面之專家分別提供修正意見，以修正自我評鑑表，修正後評鑑項目合計244項。為確保自我評鑑表之可用性，最後以實證組織進行驗證，經由邀請實證組織內資訊、法務及稽核部門人員代表，分別依其認知填具自我評鑑表，以了解組織內推動個資保護推動之情形，本研究亦針對實證組織評鑑結果尚未建置完成的評鑑項目提供改善建議，以作為該實證組織精進個資保護的參考方向。冀望藉由本研究成果，提供不論是否導入ISO 27001的組織皆可參考運用的一套自我評鑑參考機制，以協助各組織符合個資法令相關要求，善盡個人資料保護與管理責任並降低訴訟風險。
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隨著各式各樣不同主題社群網站的出現，網路使用者會依照自己所需要的資訊、知識而主動加入。社群網站本身豐富的資訊及知識來源皆是由社群成員主動分享知識所累積，也是吸引更多網路使用者加入的主要原因。但是，如何才能促使社群網站成員不斷地主動分享知識，使社群累積知識的豐富性，是社群網站經營者所需要關切的議題。過去已有許多研究證實在社群網站裡，個人的因素確實會影響社群成員知識分享的行為，但是知識分享行為很有可能不只會受到個人因素的影響，也有可能受到所處環境文化的影響。 因此，本研究將以理性行動理論為基礎，整合個人因素以及環境文化因素，共同探討社群網站成員的知識分享行為，並依據社群網站的情境以及相關文獻，修改並增加相關影響變數，最後提出理論架構。以Facebook知識類型社團成員為本研究對象，共收回327份有效問卷，使用SPSS 19.0軟體進行樣本敘述性統計分析以及SmartPLS 2.0.M3軟體來進行部分最小平方法(Partial Least Squares, PLS)分析驗證本研究相關假說。 研究結果發現，在Facebook社團裡，聲譽、自我價值感將會有助於增加社團成員的知識分享態度以及主觀規範；公平性、認同感、開放性也皆被證實可以良好形成社群分享文化的相關變數；也證實知識分享態度、主觀規範、社群分享文化會影響Facebook社團成員知識分享意圖，其中以社群分享文化影響最為顯著，最後本研究將提出在學術上的貢獻以及實務上的建議。