中央大學管理學院高階主管企管碩士班學位論文
國立中央大學,正常發行
選擇卷期
- 學位論文
中文摘要 根據HIS市調報告，全球2014年中小型尺寸面板（9吋以下）產值約為423億美金。主流應用如智慧型手機與平板電腦及車用顯示器，不論資本市場或是客戶群普遍認識的也多半是主流市場與產品應用。相較於市場規模較大的液晶顯示器，由於產品特性，導致被動式有機發光二極體(PMOLED)產業目標市場定位於利基市場。本研究探討以一家規模中小型的PMOLED企業，業務組織的激勵方式是否應有別於傳統的激勵模式，除了以傳統的銷售金額與毛利率做為績效評核指標以外，是否可以對業務的核心價值活動來設立新的指標？此外，業務是否會因為以傳統業績的績效指標而專注於短期而忽視了公司真正重要的客戶需求？ 顯示器產品與電子元器件類似，生意型態多半為B2B的銷售模式，業務人員銷售對象多半為電子成品系統廠。系統廠開發產品至產品上是有一段產品開發時間，開發時是否願意採用個案公司的顯示器，採用後終端產品本身是否可以如期上市（設計開發時間），產品上市後是否可以如當初預估的銷售量熱銷，熱銷後是否另外找競爭對手產品替代。這些影響銷售業績的因素與客戶的主要活動成為該行業業務主要核心價值；電子零組件產業最典型的模式當然是找到國際知名的品牌擠身進入該品牌供應鏈，成為某某概念股，但若企業本身尚未具備足夠資源，或產品本身限制不足進入主流產品應用市場。找到對的產品應用市場及該市場的主要客戶，並針對目標客戶的產品區隔提供對的產品，在利基市場深耕主要應用客戶群，也可做為藍海市場的經營方式。 對於這類的企業經營銷售業務往往是公司注重的職能，本研究希望就個案W公司B2B銷售模式，探討就激勵理論基礎，再以其目標產品應用探討產品生命週期以及客戶的價值，業務的未來價值來自於因客戶可能產生產品收益後所帶來個案公司產品銷售的可能收益。由激勵與產品生命週期理論基礎導入業務的漏斗管理的概念，來加以演化為業務銷售流程管理的量化系統，並以個案公司所處的環境，目前業務所遭遇的外部及內部的問題，擬訂出一套可行的績效評估量化激勵方式，來發放激勵獎。期待可以以此激勵方式，將業務導向於清楚的個案公司目標方向，配合量化的激勵模式，協助個案公司解決現有的業務問題，更重要的是看清楚客戶的價值與個案公司的未來成長機會在哪裡，集中公司資源達成成長目標。 關鍵字: 中小型尺寸面板、被動式有機發光二極體顯示器(PMOLED)、利基市場、激勵制度、業務績效
- 學位論文
《禮記 中庸》有云“凡事豫則立，不豫則廢”，《孫子兵法 謀攻篇》有云“上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城”，預算管理真正有效實施在於全員共同努力，同時，沒有好的企業機制也無法發揮出預算管理的效力。預算管理作為管理控制的一種方法，已成為公司戰略執行的有效工具，也是企業對有限資源合理配置的一種手段。通過預算的編制實施使用，使之成為指導企業業務流程的行為規範準則，並在實際績效中成為企業績效管理的依據。 本研究藉由對個案公司預算管理制度實施的分析與研究，探討企業在預算管理制度實施時所遇見的困難與問題點。本研究發現預算管理制度在經營管理上的確可成為管理者實現戰略目標的工具之一，所得的結論如下： 1. 日常運作上預算管理可成為企業實現長期發展公司戰略的基礎。企業在實施預算管理之前，應該認真地進行市場調研和企業資源的分析，用以明確企業自己的長期發展目標，並以此作為編制各期預算的基礎。 2. 企業應視產品市場與產業環境的不同，採用以不同的預算管理模式。如能具備滾動預算及彈性預算編制與運用的能力，並且透過ERP進行預算系統的控管，將可使預算執行過程中能與結果和績效相連結。
- 學位論文
台灣的LED照明產業經過20年的發展, 已在全球產業中占有一席之地, 但高端市場仍由國際大廠憑藉技術及專利所寡佔, 台灣廠商所擅之中低端市場相關產業大多處於成熟期, 市場需求完全飽和, 甚至供過於求, 現有業者為了維持市占率, 競爭更加激烈, 價格戰為最常見的手法, 隨著競爭的優勝劣敗, 經營不善者不是退出市場就是遭到併購, 行業洗牌不斷加劇. 個案公司為台灣LED照明中型製造公司, 主要製造廠位於竹科及大陸廣東東莞, 面對無止境的價格競爭, 韓國廠及大陸廠崛起, 2010左右著手調整及優化客戶及產品結構, 力圖擺脫低毛利甚至虧損困境, 其中一項重要戰略是投入鉅資新建廠辦大樓, 取得TS16949國際標準化組織汽車業品質管理系統認證, 切入LED車燈市場, 冀望藉此能開創藍海, 並創造利潤. 經過數年努力, 已具備LED汽車產業與節能照明業之堅強實力, 獲全球前十二大車燈供應商半數以上的認證通過, 2015年為台商前三大LED車燈廠, 並逐漸成為汽車原廠車燈供應鏈重要成員之一, 但因管理效能未能同步提升, 卻未能擺脫低毛利及虧損之苦. 本人為個案公司新進採購部門主管, 採購管理對於一個公司的成本競爭力是至關重要的, 尤其是對汽車零組件而言, 冀望從採購管理著手, 進行依材料分類供應商盤點, 優化合格供應商名單, 合格供應商綜合評比決選及建立優先供應商名單(PVL), 改善採購流程, 降低材料採購成本, 創造利潤, 並可做為其他公司的參考.
- 學位論文
台灣中小企業為台灣締造無數的經濟奇蹟，但其平均壽命約只有7年到13年，但只要能夠存活下來的，在經過二、三十年後都有著不錯的成就。不過大部分的台灣中小企業為家族經營，且多屬於勞動密集與成熟技術產業，雖然經營得很好，但都具有相同的潛在問題點：1.缺乏一套良好的會計制度，以及理財專家；2.缺乏管理人才，而且也沒有一套合適簡化的管理系統；3.只具有限的知識，而且無法獨立從事研究發展工作；4.無力行銷自己的產品；5.接班人問題；同時又都面臨了許多外在的威脅，包含全球化、兩岸關係、政治因素、市場景氣、產業環境…等因素。 現今邁入ｅ世紀時代，資訊的速度傳播更快、更多元化、更透明公開，技術更專業，成本要求更低，顧客的需求更多元化，所有企業或組織面臨了更大的問題與挑戰，如麥克羅諾所述：「企業就是解決問題的集合體」，近年來已有不少企業界突破現狀，克服困難的方法。目前已有部分企業或組織已經運用相關的問題解決手法來解決，而限制理論(TOC) 在各組織中，更是常見之問題解決手法。 根據經濟部中小企業處的統計資料顯示，2012年台灣中小企業占全體企業家數97.67％，而於中小企業就業的人數，占全國就業人數78.12％。也就是說台灣工作人口當中，將近八成的人是在中小企業中任職。因此中小企業如何持續穩定成長，甚至成功轉型，便是一件相當重要的課題，因為這將影響著有近八成的台灣工作人口及其家屬。 本研究將從分析產業環境、產業價值鏈、並運用限制理論(TOC)，就內在與外在條件等面向進行評估，且以X公司為個案對象，發掘其核心問題，對該公司未來發展方向提出建議，使其能穩健成長與發展，並且改變在一般中小企業中，過度依賴老闆的經營常態，如此企業才能永續經營。
- 學位論文
論文名稱: 依品質機能規劃與設計現代化銀髮村 校所組別: 國立中央大學管理學院高階主管企管碩士班 兩岸組 指導教授: 高信培博士 研 究 生: 徐蓮芬 關鍵字: 老齡化社會、人口老化、銀髮村、商業模式、品質機能展開 論文摘要內容: 台灣已是老齡化社會，養老保障問題將嚴重困擾我們未來的經濟發展，長期以來養老之模式多是家庭養老，將來銀髮族需要社會的關愛、照料。每個人都會變老，不能不考慮我們的切身利益問題，也不能不關注去實現，去維護，去發展銀髮族的身心照顧利益，需儘速討論養老保障問題，養老問題是一個非作不可之題目。 本論文係以商業模式與品質機能展開之手法找出銀髮族內心需求之銀髮村居住要素，將其套用在我居住的社區中，除保有原有之設施外，另外謀求專業外包公司以補足社區建設之不足, 也是銀髮族所關心的醫療照顧，費用平價，又能提供營養諮詢…等等，祈求建設成一個能滿足荷包利益，身心健康，無障礙空間，又能與親人，子女共住，共享自主走動之銀髮村。 除此之外, 還追加一些穿戴科技元素，對孤獨或行動不便之老人能自行監控，例，監控攝像機，智能手環，智能插頭，智能血壓計…等，管理自己身體健康的同時也能分享資訊給家人，讓子女即使不在身邊也能關心叮嚀，讓社區專業人員能協助監管銀髮族之日常運動狀況，並提供持續的健康飲食建言，標榜著處處有人關心，讓生活更愉快, 更開心。
- 學位論文
隨著社會環境的變遷及員工個人價值觀的改變，要如何達到員工晉升力評分與職涯滿意，不能僅以單一因素為考量，由過去諸多的研究可發現，探討組織行為必須同時考量個人與情境因素，多分別探討「競爭性移動系統」與「贊助性流動系統」對職涯成功的影響，交互作用學派認為，組織行為是一個特定的人與某個特定情境交互作用的結果，探討組織行為必須同時考慮個人與情境因素。 本研究採跨產業樣本蒐集之方式，樣本來源自兩岸私人企業總共發放問卷1200份，回收後配對成功之有效問卷有530份。以階層迴歸分析方式，檢驗數據資料並驗證本研究之假設。 本研究以「任務性績效」作為競爭性流動層面的預測變數；並以「主管教練行為」及「LMX」為贊助性流動層面的變數，探討其對於上述關聯性的調節效果，期能全面探討晉升力評分與職涯滿意的影響要素。 根據迴歸分析的結果顯示，任務性績效對於晉升力評分和職涯滿意間具有顯著的關連性。
- 學位論文
重慶市，於2010年開始對於落戶華東長江三角洲地區的世界最大筆記本電腦配套產業群，進行政策性招商引資，截至2012年底為止已經基本完成「5+6+700」，一個由品牌商+代工廠+配套企業的筆記本電腦配套產業垂直整合供應鏈體系已經形成。 「5」惠普、宏碁、華碩、東芝、思科等5大品牌商。 「+6」廣達、仁寶、緯創、英業達、富士康、旭碩等全球前6大筆記本電腦代工企業。 「+700」群光電子、聚力科技、鑫禾精密等為代表的720家配套企業。 再因當時重慶當政者市委書記薄熙來先生因相關事件解職後，部分已實施如，政府對品牌商的出貨補貼,政府對相關台灣電子製造產業的廠房宿舍投資興建，政府對相關台灣電子製造產業華東到重慶物流補貼等優惠政策仍持續實施，造成重慶政府財政方面負擔巨大，以致當初薄先生施政團隊於招商時許諾之，台幹醫療，子女就學等後續生活配套措施無法落實及完善，故研究者逐進行，已生活於重慶之台商派駐管理人員其,家庭生活環境，子女就學環境，投資置產環境，社交進修環境之生活適應研究。 經過社群網站討論檔案分析，重慶台幹及家屬擔心生活品質主要為醫療品質與幼童教育品質。 經過查訪攝影對照兩家筆記本電腦製造產業,於大上海地區已深耕十年以上,台幹宿舍環境完善。但是在重慶地區的廠房宿舍能租的就先用租的,尚無長期深耕跡象,直接影響廠房建造,宿舍生活環境等具體投資,間接影響員工生活適應。 訪談在重慶的台幹，發現他們對於生活環境相當不滿意︰生活不滿足；醫療藥品環境不滿意；飲食環境不滿意；子女就學環境不滿意。 總之，目前重慶台幹的生活滿意度不佳，特別擔心醫療，子女就學，與飲食環境。 研究建議: 1. 家庭面改善:先生需實際協助妻小解決生活問題，不能採送回台灣等消極性方法因應。 2. 公司面改善:公司在人事成本考量及主要幹部員工本土化的同時，須更體恤台籍員工，積極幫助改善員工及其眷屬在當地的各項適應問題。 政治面改善:當地政府需協助落實醫療及就學問題，走出目前的圓滑困境。
- 學位論文
本研究是針對中國勞力密集產業，在面臨訂單淡旺季差異明顯時，如何透過人力調配派遣方案來降低人力資源與成本的衝擊。由高爾夫市場銷售策略與庫存管理的變化，研究對於中國高爾夫球具代工業供應鏈的衝擊，並經由逐一檢視A公司歷行因應做法與試行策略方案後, 研究出最佳的人力調配派遣方案與其對於A公司在提高員工留職率、控管人力成本與增加營業額的影響。 人力的調配派遣方案在本研究所建議與A公司目前試行的，有別於一般產業界透過人力仲介公司的短期人力派遣。透過中國勞動合同法的解析，與異業淡旺季相異，但規模與製程相當的廠商進行配對與協同合作，做人力互相調配派遣，以確保雙方在淡季人力的有效應用與旺季人力的即時補充。 然而經由如此策略方案的可行性分析與試行，本研究更進一步的建議出在中國勞力密集與淡旺季差異明顯的產業間, 人力調配派遣的創新經營模式。
- 學位論文
台灣因製造產業大量外移，經濟走上以服務及觀光業為主，以致在禮品產業更為講究，在多元化競爭下，高價創新禮品更是受歡迎，近年來也因手作的盛行，若結合手作，用自己親自動手作的禮品送人，更顯送禮的情義，若有一新技術可使鮮花更持久，保持一樣的顏色及型態，可用在花藝設計、居家裝飾、送禮等，是很好的創業標的物。 不凋花在台灣又稱恆星花或永生花，簡單的說法就是「不會凋謝的花」，保存期可達2~3年，比鮮花保存更久，觸感與鮮花同，顏色不輸鮮花，也不用澆水，不用照顧，很適合忙碌的現代人，因無香味及花粉，更不用擔心過敏。 本研究對於不凋花創業進行可行性及風險的評估，作為創業策略的規劃，透過SWOT、商業模式等分析，針對本身的劣勢與威脅擬定應對策略，作為創業的營運策略及規劃。 依據技術、合法、經濟、時間、作業流程等可行性分析，驗證本創業案在多方面向是可行的，並依據以上分析訂立短、中、長期目標及財務預測，所得結果，獲利機會是相當的高。最後整理出結論，作為創業的參考資料。
- 學位論文
摘要 在食品安全與環境保護的議題所形成的潮流中，農企業經營者須思考如何生產供應符合相關法令與消費者需求的產品，近年來植物工廠蔬菜與有機蔬菜從理論上都可以提供消費者安全健康的蔬菜產品，其中植物工廠蔬菜強調不使用農藥、完全生產管控、全年無休的植物生產系統，但是從消費者的認知與實際消費行為中，有關對植物工廠蔬菜的認知與願付價格分析是未來擬定植物工廠蔬菜之行銷策略與訂價策略的發展重點。 本研究探討台灣地區國人對植物工廠蔬菜的認知與願付價格。透過對消費者之消費習慣的了解，包括購買地點、種類偏好、購買頻率、購買金額、價格上限、標章認知與購買的主要原因等的分析，將植物工廠的蔬菜與傳統蔬菜(非有機)及有機蔬菜做對比，以了解消費者對植物工廠蔬菜，在認知與消費行為上，與其他的蔬菜有哪些的差異。 本研究以一般民眾中主要的蔬菜購買者為研究對象，採用隨機抽樣方式以現場訪問進行調查，對600位符合條件的受訪者進行問卷填答，共計大台北200份、桃園新竹100份、台中100份、台南100份、高雄100份，共取得598份有效問卷。研究結果顯示:消費者對植物工廠蔬菜相關的認知，同意有不含重金屬、不使用農藥、硝酸鹽含量低、營養價值高、節約用水等優點，但對願付價格並沒有產生顯著的影響，可接受的價格介於傳統(非有機)蔬菜與有機蔬菜之間。而消費者的教育程度越高對蔬菜相關標章的認知也越高，同時對植物工廠蔬菜的購買意願及願付價格也越高。政府設立有機農產品(台灣有機農產品CAS標章)及安全蔬果(台灣安全蔬果標章吉園圃)兩個標章進行推廣，因目前法令限制，植物工廠蔬菜並無法申請適用有機農產品CAS標章，建議未來可思考是否設立植物工廠蔬菜的標章識別體系，除了增加消費者對標章的識別度，同時以產業的力量在品質部份與相關法規結合，進一步做好把關的工作，並建立一套行業可以依循的標準。