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從消費者知覺探討連鎖手搖茶飲業之品牌個性與購買意願

台灣連鎖手搖茶飲市場品牌林立，要深耕在消費者心目中，業者必須以品牌優勢找到最適合的定位達到品牌效益。過去研究多著墨在於產品與服務上，鮮少對於品牌個性進行深入探討。本研究以品牌個性為主軸，修訂Aaker (1997)的品牌個性量表為研究基礎，建構屬於手搖茶飲業的品牌個性架構，以多元尺度分析法探討連鎖手搖茶飲業品牌個性定位研究，以及不同競爭群之間各屬性差異進而探究消費者購買意願之影響。本研究將研究方法區分為兩階段，第一階段利用問卷與焦點團體會議質性分析為知名度調查及茶飲品牌個性調查，第二階段為探討消費者對於各手搖茶飲業品牌之品牌個性知覺與購買意願，經便利抽樣收回454份樣本，剔除無效問卷24份，實得有效問卷430份。結果顯示，五家連鎖手搖茶飲業品牌各自具有不同程度的品牌個性知覺，透過多元尺度分析知覺圖，將五家連鎖手搖茶飲業品牌分為三大群組，並發現新舊廠商的市場區隔，亦實證了部份品牌個性對於消費者購買意願有顯著正向影響效果，其中「舒服的」、「可靠的」兩項品牌個性因素對購買意願具有正向顯著影響，意即消費者在購買手搖茶飲時，品牌給予消費者「舒服的」、「可靠的」的品牌個性知覺越強烈則購買意願越高，以提供業者適當的市場定位與行銷策略擬定之參考。

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高職學生網路使用行為、人際關係與學習動機之探討

本研究應用網路使用行為、人際關係對學習動機之影響，以使用過youtube學生為對象，採立意抽樣進行問卷，共計發放400份，有效回收問卷為386份，有效回收率達96.5%。資料分析方法包括描述性統計分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析與廻歸分析。 研究結果發現如下: 一、 本研究受訪學生為高職一~三年級，使用youtube年資大多五年 以上，每天使用次數大多五次以下，大部分的人皆會關注有關youtube消息、了解youtube功能，大多使用手機上網休閒娛樂為主，多數人已將觀看youtube作為生活必須，也會對使用產生期待。 二、 學生網路使用行為與學習動機呈現無顯著關係；學生網路使用行為次數與學習動機呈現顯著影響，代表學生使用youtube行為次數高時，學習動機愈佳；人際關係與學習動機呈現顯著關係，代表兩者有極高相關性，人際關係越佳時，學習動機越高。 依據研究結論建議: 一、 建議學生網路使用時明瞭使用的目的及使用的次數 二、 建議多結交也喜歡使用youtube學習的朋友，能有效提升學習動機。

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保險消費者自覺身心健康與老化態度對保險購買行為之研究

本研究旨在探討保險消費者自覺身心健康、老化態度對保險購買行為之影響，並了解不同人口背景變項之保險消費者在自覺身心健康、老化態度與保險購買行為之差異情形。問卷調查購買保險的消費者為研究對象，採立意抽樣方式進行問卷調查，共發放問卷580份，扣除填答不完全等無效問卷，回收有效問卷532份（男性146人、女性386人），有效回收率達91.7%。所得資料經由描述性統計、信度分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、多元逐步迴歸、結構方程模式等統計方法進行研究分析，研究結果發現:（一）受試者以女性、41-50歲、已婚、有2個以上子女者、教育程度以大學以上之上班族居多。（二）年齡、婚姻狀況、子女數、平均月收入、個人醫療險費在老化態度上皆達顯著差異。（三）年齡、平均月收入、在自覺身心健康上達顯著差異。（四）婚姻狀況、職業、平均月收入、個人醫療險保費、個人儲蓄險保費、未來老年重要險種在保險購買行為上皆達顯著差異。（五）老化態度顯著正向影響保險購買行為。（六）自覺身心健康之「社會功能」顯著正向影響保險購買行為。最後根據研究結果，提供建議給相關業者和後續研究者做為經營之參考。

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高齡者的人格特質與用藥安全行為及跌倒防治行為關係之研究

本研究目的主要在探討高齡者的人格特質、用藥安全行為與跌倒防治行為之現況及關聯性，並瞭解個人背景與人格特質、用藥安全行為與跌倒防治行為之差異情形。 本研究採問卷調查作為資料蒐集之工具，以台中市長青學苑65歲以上之高齡者作為研究對象，共計發放420份問卷，有效回收樣本數為393份，有效回收率為93.6%。將所得有效問卷進行描述性統計分析、獨立樣本T檢定、單因子變異數分析、卡方檢定及皮爾森相關分析。研究結果顯示，受試者以女性居多、年齡以65~70歲為最多、婚姻狀況以已婚為最多、教育程度以大學(專)為最多、慢性疾病數以1種最多、自覺健康狀況則以好為最多。受試者在個人背景與人格特質、用藥安全行為及跌倒防治行為皆呈部分顯著差異。而在人格特質與用藥安全行為上呈顯著差異，但在跌倒防治行為上並沒有呈顯著差異；受試者在用藥安全行為及跌倒防治行為具有中度相關，亦即當高齡者用藥安全行為程度越好其跌倒防治行為也就越佳。 根據上述本研究發現，高齡有中西藥混和服用與依自覺病症狀況服用藥物之行為且高齡者會因生活習慣、或對藥物副作用的認知較低而降低其防治行為。而教育程度在各變項中皆呈現顯著差異情形且人格特質分布多屬於嚴謹性，因此這些高齡者較能自律，並管理自己的用藥行為，對藥物副作用的認知也較高。最後，依據研究結果，本研究提出相關實務與研究建議，並提供後續相關執行單位、研究者於高齡者用藥安全行為及跌倒防治行為之方案設計、政策擬定或相關研究進行參考。