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科際整合管理研討會

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東吳大學企業管理學系,正常發行

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「正念」近幾年已漸漸受全球的重視,除了在醫學、心理學領域得到良好的效果之外,也逐漸觸及至企業之組織管理的應用上,且在職場方面的研究已有初步的成效與驗證。另一方面,領導與創新在組織管理也是值得討論的重要議題,具真誠領導特質之領導者之創新行為表現,過往研究從未深入探討。真誠領導者之正向心理(心理賦權與自我效能),也值得做進一步討論。本研究主要目的在探討正念、真誠領導、心理賦權、自我效能與個人創新行為之間的關聯性。研究對象則以台灣地區在職工作者為樣本,共得有效樣本401份問卷,並進一步以SPSS及LISREL進行資料分析,驗證結果顯示:(1)個體的正念與真誠領導之間為正相關;(2)個體的真誠領導與心理賦權之間為正相關;(3)個體的真誠領導與自我效能之間為正相關;(4)個體的心理賦權與個人創新行為無顯著相關;(5)個體的自我效能與個人創新行為之間為正相關;(6)個體的正念與個人創新行為無顯著相關。本研究根據上述之結果,給予實質的建議與方案。

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超時工作(或稱加班)是華人社會明顯的工作場域特徵之一,也經常被列為華人社會重要的社會問題。許多研究針對員工出現加班的原因進行探討,但仍然缺乏員工出現加班行為的整體性架構。本研究從心理感受的角度提供一整體性員工加班行為的架構,針對在台灣的22位員工進行訪談研究,初步的分析結果為員工對加班產生七種心理感受:(1)安心感;(2)無奈感;(3)一體感;(4)精進感;(5)成就感;(6)掌控感;(7)無效率感,從中發現工作相依性、民族習性與工作自主性提供許多合理化超時工作的基礎。

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在現今工業發展的過程中,營造業不只是推動工業快速發展的重要產業,也是在總體經濟中占有相當重要的地位,更是推動民生經濟重要的火車頭。但由於造成營造業從業人員離職因素很多,除營造業從業人員之個人因素或外在經濟環境變化等因素外,許多研究顯示人員離職因素與管理者的領導型態、或無法產生工作滿足、以及對組織無法認同等因素有關且具有影響性,因此針對營造業的領導型態、組織承諾、工作滿意度與離職傾向之研究目前並不多見,此為引發本研究的主要目的、動機與興趣。本研究透過問卷方式進行調查,有效問卷共165份。研究結果發現:1.領導型態對工作滿意度有顯著正向影響。2.領導型態對組織承諾有顯著正向影響。3.領導型態對離職傾向有顯著負向影響。4.工作滿意度對離職傾向有負向影響。5.組織承諾對離職傾向有負向影響。6.工作滿意度對組織承諾有顯著正向影響。本研究針對上述的發現提出建議,供實務運用與後續研究之參考。

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Because of the growing number of international companies, employees with high levels of cultural intelligence are crucial to succeed. The aim of this study was to examine the moderating effect of foreign language communication anxiety on the relationship between cultural exposure (breadth and depth) and cultural intelligence. The data was collected from Taiwanese students who have experienced studying abroad. Hierarchical regression was used to run the analysis and the data consisted of 40 valid responses. The outcomes presented that only depth of exposure was positively correlated to cultural intelligence and this relationship was negatively moderated by foreign language communication anxiety.

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新零售是阿里巴巴馬雲於2016年提出的概念,此一概念吸引各界探討,然而除了馬雲本身有給予定義外,各界也出現非常多不同對於新零售的定義。因此本研究透過新零售結合酒類專賣店的概念,找出酒類專賣店新零售的關鍵成功因素,作為本文研究重點。研究方法採取專家意見調查、模糊德爾菲法對構面與因素進行篩選,並且使用模糊多準則決策法,來確認酒類專賣店新零售之權重與排序。

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在過去的十年,廠商的經營活動在生產和服務已產生快速的變化,尤其是顧客參與此類活動產生了顯著影響。因此,這種快速發展刺激生產者和消費者兩者進行共創,來提高產品和服務的價值。共創已經被視為廠商在產品和服務生態系統中重要部份,且是供應商與客戶資源整合過程。通過共創過程,參與者在合作活動和互動過程中分享他們的資源和知識,實踐共創價值。本研究發展一個情境架構,來探討服務作為如何驅動共創價值與企業績效。我們採用127個服務導向的廠商為我們的實證樣本作為實證分析之用。研究結果發現,兩項服務實施活動(服務品質與服務創新)對影響價值共創有正面影響。價值共創在服務實施和企業績效間扮演中介作用。

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本研究在探討新興的網路電視服務(OTT)如何發展類型化的複合商業模式。相較於傳統電視台以廣告收益或用戶收費為主的商業模式,網路電視業者在投資龐大電信與科技基礎建設,同時又要投入內容經營的現實下,已無法僅靠廣告或會員收益獲利。本研究提出,網路電視必須發展兩種以上的商業模式,一則因單一模式無法生存,二則因目標客群的需求成長而有與時俱進的跨域服務價值。本文以myVideo發展電信服務與網路電視的複合商模,CHOCO TV發展手機APP與網路電視的複合商模,說明兩種以上商模的複合綜效如何形塑,並提出類型化複合創新機制之策略思考。

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董事會成員擁有組織需要的特定知識與資源,使得董事會成為公司長期決策制定及企業控制系統的中心,並於公司治理領域中扮演重要角色。本研究乃著重於如何適當運用董事會特性所帶來之效果,來規畫合宜的研究發展強度與公司重要決策,包括創新融資決策等,進而提升企業財務績效。本研究以2010年至2016年間,在大陸上市上櫃之公司扣除資料不全者共計13750筆為研究樣本,進行經營績效與各變數間之實證研究,利用Panel Data迴歸模型觀察不同產業之董事會特性,以及研究發展投入與財務績效之關聯性,是否因不同產業而有異質表現。

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創新創業教育成為政府高等教育的重要議題,政府積極引導大學發展校園創新創業生態環境與各項教學、輔導措施,並成立推動創新創業教育相關計畫、組織或單位。然而創業教育風靡各校,但是這類新設立的創業教育組織不易契合於大學的制度,因而有著缺乏資源與正當性困境。故此,欲探究大專校院內之創業教育計畫組織,如何在現行組織制度與結構之資源分配與結構限制下,取得存在的正當性。本研究採取質性個案研究方法,以組織結構與制度完整之某國立科技大學創業教育新設組織(P實驗室)為研究對象。研究發現個案對象以彈性的策略回應,回應制度壓力的挑戰,並與大學制度相互影響與改變。

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網路社交媒體已超越各類資訊、購物網站,成為國人上網的最大比例。但使用社交媒體可能導致隱私、安全問題的產生,因此社交媒體應保障用戶之帳號安全。然而使用者可能不清楚安全設定,或因各種因素而無使用意願。本論文將以Facebook為例,探討一般使用者使用社交媒體時,對於其提供的安全設定之認知,以及對於此些設定之使用意願,最後提供安全設定之建議。