內容分析(content analysis)是一個分析質性資料的過程,透過有序可循的步驟,將語言形式的會談內容或其他形式的文字記錄,做客觀且有系統的描繪,這樣的分析方式在護理研究上稱為質性內容分析法(qualitative content analysis),此法可經由演繹(deductive approach)或歸納(inductiveapproach)的方式來進行資料分析,透過分析過程使得資料能嚴謹且有效的呈現及應用。本文結合理論及實例來介紹內容分析法的應用,文中涵蓋分析過程之相關概念,如分析單位、意義單位、編碼、類別及主題,並以歸納性內容分析為例,應用簡要實例介紹分析步驟,包括準備資料、熟悉資料、確認分析單位、編碼及定義暫時性的類別或主題、重整類別或主題、及建立類別或主題的統整。文中並介紹分析過程之嚴謹度(rigour),包括信賴性(dependability)、確認性(confirmability)、確實性(credibility)及可轉移性(transferability)。本文結合理論及實例,提供初學者對質性內容分析的了解及應用。
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