公營事業績效管理的幾個關鍵問題

公營事業的經營績效向來是產、官、學界熱烈討論的一項議題，大多數人對這項議題普遍有二種看法。一、把「績效評估」看作「績效管理」的同義字；二、強調績效評估的重要，因此只要加強評估機制，公營事業績效就可以獲得改善。其實，績效評估係指定期評量一個組織的產出，以判斷其達成預期目標與否，就其功能言，應僅是整個組織績效管理工作的一環。本文指出改進公營事業績效管理，不宜僅強調評估的運作，應多關注一些影響經營與管理的關鍵面向，如：績效定義、價格訂定原則、營運自主空間及人事管理彈性等，這些方面若能有所變革，公營事業績效才可望大幅改善。

關鍵字

公營事業；績效管理；政府與公營事業關係；勞資關係

被引用紀錄

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張聰根（2015）。國營事業工作考成制度之研究－以經濟部所屬獨（寡）占類事業為例〔碩士論文，國立臺灣大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6342/NTU.2015.01535

董麗琪（2010）。地方政府事業單位推動公司化關鍵因素之探討─以金門陶瓷廠為考察案〔碩士論文，亞洲大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0118-1511201215465161

楊秀汝（2012）。植基於平衡計分卡的獎金制度建構之研究－以台灣自來水股份有限公司為例〔碩士論文，國立臺中科技大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0061-2705201213184300

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