公共事務的發展與作法

公共關係常被用來形容組織的傳播活動，但許多組織設立公共事務部門執行公共關係相關工作。美國的政府機構使用「公共事務」一詞，可溯自立法部門爲防止政府機構未經授權便對民眾直接進行宣傳活動。爲此「公共事務」被認爲只是代替公共關係的另一種說法，以避免受到公共關係負面意義（戶斤）帶來的影響。一九七○年代開始，公私組織無論規模大小，均藉著公共事務部門的設置，爲其創造出有利的營連環境。將公共關係視爲組織中政策制定功能的一部份，係指利用溝通技巧完成政策制定或宣示已制定之政策。「公共事務」一詞擴大了傳統公共關係範疇，使其包含了有關制定公共政策時，政府與各種團體之間的互動。民間的公共事務顧問公司可分爲法律顧問公司、遊說公司和專業公共事務公司等三種型態，其目標均爲影響法案的立法過程。美軍的公共事務與民間企業的公共事務略異。美軍公共事務是從軍中新聞發展而來，美軍公共事務的功能包括對內與對外的公共關係。