變與不變之間－專門圖書館如何因應讀者需求規劃館藏發展策略與創新服務行銷

To Change or Not to Change-How to Cater for Readers? Professional Libraries Collection Planning & Innovating Service Marketing

邱明嬌(Min-Chiao Chiu)

《臺北市立圖書館館訊》 24卷4期 (2007/06) Pp. 81-98

摘要

本文從專門圖書館是否需要行銷服務談起，並說明以讀者需求為本，運用策略規劃積極創新服務。最後分享國立臺灣美術館之經驗，以作為其他類型圖書館營運規劃之參考。

關鍵字

專門圖書館 ； 策略規劃 ； 消費者需求 ； 圖書館行銷 ； 服務行銷 ； 國立臺灣美術館

並列摘要

This article initiates with whether professional libraries need to do the marketing of their services or not. The statement is based on readers' need, to actively innovate services with strategy planning. It ends up with experience sharing of National Taiwan Art Museum, referable to the operation and formulation of other kinds of libraries.

並列關鍵字

Special Libraries ； Strategic Planning ； Customers' Needs ； Library Marketing ； Service Marketing ； National Taiwan Museum of Fine Art

參考文獻

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