摘要
台灣企業正面臨進入WTO後市場開放，面對世界各國和中國大陸競爭及人工成本上升，許多企業準備到中國大陸設廠等衝擊，加上世界經濟不景氣，我們不能只仰賴大陸低廉人工成本，企業必須謹慎思考運用合適方法讓企業降低不良率且能提高生產效率，而六個標準差(Six Sigma)管理乃是可以讓國內企業脫胎換骨、提昇品質與競爭力、能在國際競爭市場中立足的品質活動，其基本條件就是統計製程管制(Statistical Process Control，SPC)的應用。本文研究STN液晶顯示器產業個案公司以SPC應用來達到製程穩定與降低製程變異之目的，因而提昇製程能力與降低不良率。
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