參考文獻
共好肯•布蘭佳、雪爾登•包樂斯著、郭莞玲譯(1998)。哈佛管理叢書。
灌能肯•布蘭佳、約翰•卡洛斯、亞倫蘭道夫著、陳育美譯(1999)。哈佛管理叢書。4
鄧東濱編著(1998)。中國先賢的管理智慧。2
品質管理(2001)。中華民國品質學會。
延伸閱讀
- 吳建昀（2001）。人力資源發展之服務品質管理模式探討。品質月刊，37(3)，63-66。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=10173692-200103-37-3-63-66-a
- 孫嘉正、葉子明（2021）。人力資源管理與產品品質管理的共通性探討。品質月刊，57(10)，35-40。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=10173692-202110-202111300011-202111300011-35-40
- 盧中原（2006）。從學校人力資源管理談學校效能的提昇。學校行政，(43)，82-95。https://doi.org/10.6423/HHHC.200605.0082
- 陳宏達（2020）。淺談品質人才提升模式。品質月刊，56(11)，20-25。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=10173692-202011-202012240015-202012240015-20-25
- 陳煜清（2001）。談「人力資源管理」對教育行政組織之啟示。學校行政，(15)，60-65。https://doi.org/10.6423/HHHC.200109.0060