延伸閱讀
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- 馮瑞玉（2002）。服務業品質管理系統之構建與實證研究〔碩士論文，中原大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6840/cycu200200351
- 高振洲（2009）。客製化概念圖評量系統之發展與設計〔碩士論文，淡江大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6846/TKU.2009.00556
- 林朝賢 (2009). Design for usability on enterprise supply chain planning systems implementation [doctoral dissertation, National Tsing Hua University]. Airiti Library. https://doi.org/10.6843/NTHU.2009.00081
- 蘇威豪（1996）。The Strategy Planning of Quality Information System〔碩士論文，元智大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0009-3004200913342741