衛生局運用政府開放品質指標經驗分享

臺中市政府衛生局成立視覺化團隊（以下簡稱臺中市衛生局），使用政府開放資料設計「視覺化臺中市民健康」架設於衛生局官網。本文以糖尿病醫療品質指標為例，說明衛生局如何運用健保署四個過程指標（醣化血紅素，空腹血脂，尿液微量白蛋白，眼底檢查的檢查率）與衛福部二個結果指標（糖尿病人住院率與下肢截肢率）設計不同特色的比較儀表板，譬如分層漸色地圖以顏色深淺表達指標高低，圈圈圖排序名次，減少視覺負荷。另參考視覺化決定以提高尿液微量白蛋白檢查率做介入，2017年底發函檢查率較低診所，讓醫師看自己與同儕比較視覺化圖，2018年檢查率就有顯著提升。也製作厝邊糖尿病好醫師視覺化搜尋地圖及微電影等，鼓勵市民運用顏色（紅、黃、綠）品質指標搜尋住家周邊照護院所，就近就醫及早治療，減緩併發症，提高臺中市糖尿病照護品質。