摘要
台灣地區醫院近年來正面臨全民健保後醫療市場化的競爭，使得醫療體制在未來的發展充滿變數，體制的改革更趨向劇烈且迅速。目前醫事檢驗人員在工作量日益增加、重視檢驗品質、及本身自我要求的提昇，其工作壓力也隨之加重。本研究針對全國某系統醫療體系共16家醫院的醫事檢驗人員做結構式不計名問卷調查，發出問卷計235份，有效問卷84%(189/235)。研究目的包括：工作壓力源之調查、壓力之調適行為、改善壓力之措施。經分析結果，在工作壓力源調查分析，主要壓力源為組織構造(23.1%)，其次為工作環境(19.4%)及工作狀況(17.7%)。在醫事檢驗人員壓力之調適行為調查分析，以為面對問題並改正缺點最高(63.0%)，其次為尋求解決壓力的方法(52.4%)。在改善壓力之措施調查分析，則以改善員工福利(82.5%)及多給予員工鼓勵(71.4%)，都是他們所期望。
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