公部門員工網路學習參與意願與障礙之研究－以臺北市政府爲例

A Study of E-Learning Participation Willingness and Barriers of Public Employees: Illustrated by Taipei City Government

黃竹韻

《生活科技教育》 42卷1期 (2009/01) Pp. 67-95

https://doi.org/10.6232/LTE.2009.42(1).6

摘要

本文以臺北市政府員工爲研究對象，探討影響員工網路學習參與意願和障礙的因素，以及兩者之間的關聯性。研究結果發現獎勵措施是影響市府員工參與網路學習意願的主因，而易用認知障礙則是阻礙市府員工參與網路學習活動的主要因素。此外，員工網路學習參與意願與網路學習參與障礙兩者之間有關聯性存在。文中進一步以員工的年齡、教育程度爲調節變數，探討員工的年齡、教育程度對於其參與網路學習的影響，並依據研究結果提出促進員工參與網路學習的建議，以做爲臺北市政府與其他機關組織在推動網路學習與網路訓練時之參考。

關鍵字

網路學習 ； 網路學習意願 ； 網路學習障礙 ； 公務人員 ； 科技接受模型

並列摘要

This article examines the factors that affect participation willingness and barriers for public employees in e-learning activities in Taipei City government. It is found that reward is the factor that accounts the most for motivating public employees to take part in e-learning. It is also found that perceived user-friendliness on the part of public employees is the major factor that discourages employees' participation in e-learning activities. Individual demographics also contributed to employees' differences in participation in e-learning activities. Some suggestions are made to promote employees' willingness to participate in various e-learning and e-training activities in the future.

並列關鍵字

e-learning ； e-learning willingness ； e-learning barriers ； civil servant ； technology acceptance model