學校行政人員工作壓力、工作特性與工作滿意之研究

陳券彪 ； 羅文旗

《學校行政》 38期 (2005/07) Pp. 11-30

https://doi.org/10.6423/HHHC.200507.0011

摘要

九年一貫的教育政策使得國民中學在教育的角色上背負著極為重要的任務，而要使國民中學正常的運作則必須仰賴學校行政人員的努力，但各學校之行政人員常因工作壓力或工作太過繁雜，而影響其對於工作上的滿意程度，進而影響學校之行政效能，因此本研究擬探討行政人員工作壓力、工作特性與工作滿意之關係，並以苗栗縣公立國民中學之行政人員為研究對象做實證性研究。本研究之研究成果主要有下列四項：
1.行政人員工作壓力與工作特性具有顯著的負相關，而行政人員工作壓力與工作滿意同樣具有顯著的負相關，此顯示當行政人員工作壓力愈高時，其對工作特性與工作滿意的知覺也就愈低。
2.行政人員工作特性的整體構面與工作滿意的整體構面具有顯著的正相關，顯示當行政人員工作特性的知覺愈高時，其對工作滿意的知覺也就愈高。
3.不同工作壓力之行政人員對工作滿意的知覺具有顯著性的差異存在，其中低工作壓力之行政人員在工作滿意各構面的平均知覺程度皆高於高工作壓力之行政人員，但對於「工作本身」構面的知覺則大致相同。
4.不同工作特性之行政人員對工作滿意的知覺具有顯著性的差異存在，其中高工作感受群對工作滿意構面中之「領導與協助」、「社會地位」與「人際關係」三個構面具有比較高的知覺程度。

關鍵字

工作壓力 ； 工作特性 ； 工作滿意

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