摘要
在時代變遷及校園民主的衝擊下，學校組識所面對的衝突日趨複雜，學校行政主管衝突管理的智慧及能力，正遭受空前的考驗。 衝突猶如水，可載舟、可覆舟，如何有效管理衝突，化危機為轉機，化阻力為助力，是當前學校行政人員責無旁貸的任務。本文以台中縣市三位校長作為研究對象，採用訪談法，探討目前國民小學發生衝突的主要原因及校長衝突管理的現況，希望藉三位國民小學校長處理衝突的實務經驗，提供給學校行政人員衝突管理之參考，最後提出結論及建議。
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