摘要
利差一直是商業銀行的主要收益來源，放款之決斷需要授信人員相當專業的判斷，稍有一筆放款的不慎就會造成銀行可觀的損失。授信人員除了專業知識外，其對自身的專業自信程度在放款決策的過程中應甚為重要。因而需如何強化其專業自信需了解其專業自信從何而來？何種因素會影響其自信程度？ 本研究嘗試觀察授信人員過去決策績效對其專業自信程度的影響，並且檢視授信人員的個人特質—樂觀—是否在此二者關係上扮演調節的角色，亦即，授信人員對事情的看法正面取向或負面取向是否會強化或削弱其過去授信決策績效對專業自信的影響。本研究以國內某銀行微型企業之授信部門人員進行問卷調查，實證結果發現過去決策績效的好並不會特別增強授信人員對於其自身之專業自信程度；而授信人員過去決策績效的不佳亦不會降低授信人員的專業自信程度；而且，個人特質中的正、負面取向亦不會在前二者的關聯上產生調節的影響，顯示授信人員在授信評估的過程中相對而言是理性客觀的；但其中是否因授信專業人員可能過份自信所隱含的授信風險亦應是授信主管所應注意且防範的。
關鍵字
無資料參考文獻
http://www.worldcat.org/search?q=Beyond+greed+and+fear%3A+understanding+behavioral+finance+and+the+psychology+of+investing&qt=owc_search
延伸閱讀
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