心理契約對組織承諾及組織公民行為影響之研究－探討組織變革的干擾效果

Association of Psychological Contracts with Organizational Commitment and Organizational Citizenship Behavior: Using Organizational Change as a Moderator

施婉婷(Wan-Ting Shih) ； 王俊人(Jun-Ren Wang) ； 侯昌連(Chang-Lien Ho)

《臺灣體育運動管理學報》 13卷3期 (2013/09) Pp. 203-227

https://doi.org/10.6547/tassm.2013.0009

摘要

本研究的目的是探討員工所知覺的心理契約與員工的組織承諾以及組織公民行為之間的關係，並探討組織變革的干擾效果。本研究是以救國團員工為研究對象，以問卷調查方式收集資料，共收回有效問卷322份。以層級迴歸法進行實證分析，研究結果顯示，員工心理契約會正向影響組織承諾與組織公民行為，而組織變革會弱化心理契約對組織公民行為的影響。本文於結論部分提出具體建議提供企業於組織變革的情況下應如何維持員工的組織承諾及展現組織公民行為。

關鍵字

心理契約 ； 組織承諾 ； 組織公民行為 ； 組織變革 ； 救國團

並列摘要

This study explored the effects employee psychological contracts exert on the organizational commitment and organizational citizenship behavior of employees and investigated the moderating effects of organizational change on the relationships between them. A total of 322 valid questionnaires were collected from a sample comprising China Youth Corps members, and hierarchical regression analysis was performed to test hypotheses. The results indicated that psychological contracts positively affected organizational commitment and organizational citizenship behavior. However, organizational change weakened the relationship between psychological contracts and organizational citizenship behavior. In this paper, specific recommendations are proposed to facilitate maintaining the organizational commitment and organizational citizenship behavior of staff.

並列關鍵字

psychological contract ； organizational commitment ； organizational citizenship behavior ； organizational change ； China Youth Corps

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