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  • 期刊

應用災害脆弱度分析進行醫療院所風險管理

摘要


災害脆弱度分析為系統性自主風險評估,旨在找出風險發生頻率,風險衝擊嚴重度,與系統對風險應變準備程度來進行評估,以降低風險發生的機率、損失與準備程度來進行改善,廣泛應用於災害風險管理領域,不僅為產業界所重視,也是醫院評鑑重要項目,因此,如何應用災害脆弱度分析來進行風險管理,已成為醫護安全最重要的課題。依資料收集、風險辨識、風險評估、風險排序、細部分析、改善排序六步驟來進行災害脆弱度分析,再應用本質較安全理論與創意進行後續改善。首先收集相關文獻與統計資料來辨識醫療界之風險項目,接著以脆弱度分析表進行風險評估,依風險值大小來排序,再依序進行細部分析,接著排列出細部改善優先順序,後續應用創意方法結合本質較安全設計策略針對各項目提出改善方案,最後讓管理者依成本、應用之考量來選擇適用方案以進行改善。研究發現風險項目中火災、震災與重大傳染病為首,以此優先進行風險管理,找出風險最高項目應用前述策略提出改善方案,使風險大幅降低,而剩餘風險再提出相關軟體器具改善方案,整體風險值在最佳的狀況下可降低五成以上,成果得到第三屆新北市工安獎為醫療業唯一獲獎,成效達預期值,可予以推廣,並可應用於其它類似之產業風險管理。

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