企業識別系統、球隊認同感及球團形象對職業運動購票意願之影響－以國內某職業球團為例

The Effects of Corporate Identification System, Team Identification and Ball-team Image on Purchase Ticket Intention: Taking the Native Professional Baseball Team as an Example

陳欽雨(Chin-Yeu Chen) ； 張書豪(Shu-Hao Chang) ； 潘立諳(Li-An Pan)

《運動與遊憩研究》 9卷1期 (2014/09) Pp. 95-117

https://doi.org/10.29423/JSRR.201409_9(1).0006

摘要

本研究以國內某職棒球隊為例，並以觀賞職棒的消費民眾為主要研究對象，進行問卷調查，分析球迷對球隊CIS之認知程度、球團形象、球隊認同感與購票意願之關連影響，並分析球隊認同感之中介效果，以及球團形象高低程度對CIS認知程度與購票意願間關係之調節效果。研究結果發現：一、企業識別系統對購票意願及球隊認同感均具有顯著的正向影響；且球隊認同感對購票意願具有顯著的正向影響；而球團形象亦對購票意願具有顯著的正向影響；二、球隊認同感在企業識別系統對購票意願具有部分的中介效果；三、球團形象在企業識別系統對購票意願之影響具有顯著的調節效果。最後，本研究根據實證結果提出管理意涵、實務與後續研究建議。

關鍵字

企業識別系統 ； 球團形象 ； 球隊認同感 ； 購票意願

並列摘要

The research selects a native professional baseball team as study case and its fans as research audience to conduct a questionnaire survey on web. The purpose of current study is to explore the relationships among the degrees of cognition on corporate identification system (CIS), ball-team image, and team identification and purchase ticket intention. Besides, the study intends to examine the mediating effect of team identification and the moderating effects of ball-team image. The final results indicate that the degree of CIS cognition of fans positively affects team identification and purchase ticket intention, while team identification subsequently has positive effect on purchase ticket intention. Moreover, team identification can partially mediate the relationship between CIS cognition and purchase ticket intention. Furthermore, ball-team image can moderate the effect of CIS cognition on purchase ticket intention. Finally, based on the results, the study discusses the managerial implications and proposes some suggestions for practical application and further research.

並列關鍵字

corporate identification system ； ball-team image ； team identification ； purchase ticket intention

參考文獻

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