籌備期的職能分析與訓練規劃之個案研究－以某流通服務業爲例

A Case Study of Competence Analysis and Training Program in the Preparatory Phase-The Example of Distribution Service Industry

黃培文(Pei-Wen Huang) ； 王志蓮(Chih-Lien Wang) ； 林佳蓁(Chia-Chen Lin) ； 張維真(Wei-Chen Chang) ； 李永信(Yong-Xin Lee)

《商管科技季刊》 9卷4期 (2008/12) Pp. 503-524

https://doi.org/10.30083/CMQ.200812.0004

摘要

本研究案爲個案公司「人才開發與訓練發展」，主要目的乃是爲個案公司籌備期提出以職能分析爲導向的訓練規劃體系建議，使組織成員能配合組織發展的需求，以提升組織競爭優勢。本案執行期間自2006年7月21日至9月14日止。本研究成果包括：(1)建立教育訓練基本理念與目標；(2)規劃教育訓練體系；(3)建構教育訓練執行流程與規範；(4)編製各部門「職務KSA」以及「專業相關知能表」與「訓練課程與專業知能對照分析表」；(5)提供教育訓練執行相關辦法與表單設計；及(6)籌備期與營運期的教育訓練課程規劃總表。

關鍵字

職能分析 ； 訓練規劃

並列摘要

A case study of providing ”the talent development and training development” project to particular company has been presented in this study; the main purpose is arranging a suggestion of competence analysis oriented training program system for the particular company. The target of this study is let the members of organization can meet the needs of organizational development and enhance the competitive advantage of organization. During the execution of the case since July 21, 2006 to September 14, 2006, the case study produced several achievements, results of this study includes: (1)establishing ideas and goals of basic education and training; (2)Planning education and training system; (3)constructing the education and training process and the standards of implementation; (4)establishing ”a position KSAs of competence analysis ”, ”the table of professional knowledge, skill, and attitude ” and ”the synopsis analysis table of training curriculum plan and professional competency” of particular departments of company; (5) providing education and training plan in practical phase and the related form designing; and (6) producing complete plan for the preparatory phase and the operational phase of education and training plan.

並列關鍵字

Competence Analysis ； Training Program

參考文獻

吳佳儒(2000)。HR專業人員才能需求模型之建立－以個案公司爲例(碩士論文)。國立中央大學人力資源管理研究所。

李大偉(1993)。如何建立企業教育訓練體系。就業與訓練雙月刊。11(5)，62-71。

李嵩賢(2001)。人力資源的訓練與發展。臺北:商鼎文化。

林文正(2000)。製造業人力資源專業職能之研究。中山管理評論。9(4)，621-654。

黃誌瑩(2001)。教育訓練制度規劃之個案研究－以K公司爲例(碩士論文)。國立中央大學人力資源管理研究所未出版碩士論文。