本專案旨在提昇早產兒出院準備服務品質之成效,由於臨床發現人員依據傳統模式及個人判斷執行早產兒出院衛教,無人追蹤或統籌其出院計劃,分析問題:1.護理師未受過出院準備服務流程相關在職教育;2.出院準備作業流程標準不明確;3.未建立早產兒個案出院準備服務管理制度;4.護理師出院衛教指導時機及品質不佳;5.早產兒出院衛教知能評量單張多,缺乏個別性及一致性;6.缺乏獨立硬體空間供出院前居家準備。擬定對策為:1.安排兒科出院準備在職教育及制定人員交叉訓練模式與安排名單;2.彙整與修訂兒科出院準備相關作業標準表單3.早產兒居家兼任護理師培訓相關作業流程;4.擬定護理衛教指導計畫;5.整合修訂早產兒出院準備服務紀錄單張;6.規劃成立早產兒中繼病房。實施後,出院準備服務篩檢完整率由64%提昇至100%,目標達成率139.01%及早產兒家屬對出院準備服務整體滿意度由63%提昇至97.3%,目標達成率107.2%。顯示病嬰室出院準備服務的品質及專案措施獲得良好成效。