延伸閱讀
- 吳信宏（2008）。結合Kano模式與品質機能展開滿足不同層次的消費者需求。研究與創新，(8)，14-15。https://doi.org/10.29603/ZHWHGX.200807.0005
- 林昌雄（2022）。品質絕對要件的思維應用在服務品質上的改善和提升。品質月刊，58(7)，12-15。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=10173692-202207-202209020006-202209020006-12-15
- 陳德全（2017）。生活輔具產業創新商業模式探討〔碩士論文，國立暨南國際大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0020-1808201714242200
- 廖熏香（2008）。品質提升工具應用。醫療品質雜誌，2(1)，4-7。https://doi.org/10.30160/JHQ.200801.0002
- 許君芬（2017）。多元思維之家庭資源管理方案規劃與實踐－「重整儲物空間 打造幸福家居」。家庭教育雙月刊，(66)，49-58。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=18169651-201703-201703290011-201703290011-49-58