政府績效管理之變革

政府績效管理就是要將政府的政策落實，並符合民眾的期許使人民有感。OECD即指出政府績效管理的重點，主要包括：「過程」、「效率」、「效能」、「服務傳遞」、「財務績效」等標的。李長貴認為績效管理的意義就是：「一種如何執行策略，達成組織的目標管理，透過評估組織績效、部門績效、個人績效，評估其績效結果，依其結果給予必要的激勵、教育和訓練及其他管理上的處置。」施能傑認為，績效管理的基本概念是，在組織層面應勵行策略管理，在員工人力資源管理誘因上應採取績效俸給制度，兩者互相配合、組織與個人目標均能彰顯。我國政府績效管理，在個案計畫績效管理部分，每年度將就各部會執行之計畫中擇選重大計畫列管，期發揮協調、預警功能，協助計畫推動，計畫評核之目的亦是希望藉由檢視計畫執行，展現成果效益。在機關施政績效管理部分，將要求各機關持續精進績效指標訂定作業的嚴謹度及精緻度，並提出機關施政績效具代表性的關鍵績效指標。