摘要
智慧電視比一般電視打造出更多元的互動體驗，卻也帶動軟、硬體介面的複雜化，增加了使用者學習操作負擔，對較難接收視覺訊息的視障者更易感受其操作障礙，然而目前的電視與相關產品多缺少對於視障者的輔助設計。蘋果公司所推出的Apple TV則有考量到視障者需求，以Voice Over語音功能讓其成為少數擁有視覺輔助功能的智慧電視，但國內多數視障者皆無使用與聽聞過此產品，對其易用性也尚無相關研究，因此本研究透過觀察與訪談五位視障者使用Apple TV以探討其視覺輔助功能的適切性，了解視障者對此類產品的實際操作方式、問題與需求，以及Voice Over語音報讀對操作的助益性。最後經由資料分析歸納出適合Apple TV視覺輔助功能建議為：1.增加導覽鍵:提供介面環境介紹與操作說明，並可隨時中斷語音報讀；2.遙控器介面改善：增加Apple TV專屬遙控器按鍵間距、遙控器App單點手勢操作須有雙點確認的保護機制，並希望可外接鍵盤控制Apple TV，加快操作速度；3.增加放大功能：讓使用者可設定選項文字大小與項目圈選框的線條粗細，藉此幫助低視能朋友不須完全倚賴語音，以微弱視覺就可操作Apple TV。
延伸閱讀
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