以使用者經驗流程設計隔代教養家庭APP

在App發展普及的情況下，許多家長透過App幫助小孩學習，然而對於隔代教養家庭，App的使用情況變得複雜；此外，市面上也鮮少針對隔代教養家庭需求開發的App。因此，本研究將以使用者經驗的設計方式調查隔代教養家庭的行為及需求。第一階段以問卷法16位受訪者並用人物誌歸納，最後得出兩個結論：(1)經常關心小孩的隔代教養父母，小孩成長與其他小孩無異。(2)祖父母非常看重小孩品行。第二階段以脈絡調查法訪問雲林溝壩地區兩個隔代教養家庭後，再以五大模型方式歸納App的設計方向：最後選定「家務事」為App設計主題，並模擬主要功能之介面作為設計範例。