高齡者對於行動通訊軟體介面之使用性評估

年長的消費者對於科技產品的接受度向來較低，但是近年來因為各種社區教學及自主意識提升，接受度正在逐步提升，再者國內旅遊風氣興盛，由其是退休人士，常常參與各式退休性社團交際活動，也慢慢有越來越多人嚐試使用如Line、Wechat等通訊軟體，方便互相聯絡及討論活動內容，亦可隨時聯繫感情，但是高齡者由於動作、反應、認知等活動逐漸遲緩，也容易在操作認知的過程中產生困難，在操作的控制上也容易產生障礙，目前市面上雖然有針對家庭或高齡照護推出高齡者專用的資訊平台，但是其種類並不多，因此對於高齡者資訊平台的相關的討論有迫切的需要。本研究以提升高齡者對於智慧型手機通訊軟體使用之意願與效率為目標，利用問卷法與使用性測試和文獻回顧來蒐集資料，最後用使用性分析比較作出結論。