醫療業主管領導型態與員工工作滿意度、組織承諾及其工作績效關係模式之研究以線性結構方程模式（SEM）分析法之應用

A Study of the Relationship Model Among Leadership Style, Satisfaction, Organization Commitment, and Performance in Hospital Industry Application of LISREL Analysis

張肅婷(Sue-Ting Chang) ； 蔡錫濤(Shir-Tau Tsai)

《弘光學報》 51期 (2007/11) Pp. 177-193

https://doi.org/10.6615/HAR.200711.51.16

摘要

本研究目的在探討員工工作滿意度在主管領導型態、員工組織承諾及工作績效關係中之角色;其次是想瞭解不同領導型態之主管對員工工作滿意度、員工組織承諾及工作績效之影響。本研究之有效樣本為中部某兩家區域醫院的583位員工。整體問卷內容包含『領導行為量表』、『組織承諾量表』、『工作績效量表』、『員工滿意度量表』、『個人特性』等五大部份。本研究理論模式經由結構方程模式配適度檢定，符合可接受適合度檢定水準，研究結果發現：(一)個人特性變數對組織承諾、領導型態、工作績效及工作滿意度有顯著差異。(二)領導型態對工作績效無直接影響，但是對於組織承諾及工作滿意度有正向影響。(三)員工工作滿意度越高，預期對工作績效與組織承諾具有正向顯著影響。(四)組織承諾越高，對工作績效不具有正向顯著影響。(五)領導型態及工作滿意度對於工作績效有直接效果，其中又以工作滿意度所帶來之直接效果最為顯著。

關鍵字

領導型態 ； 組織承諾 ； 工作績效 ； 員工工作滿意度 ； 結構方程模式

並列摘要

This main purpose of this research is to investigate the relationships among leadership styles, organizational commitment and job performance with job performance of workers in hospital industry. In addition, the research also discovers the effects on organizational commitment, job performance and job satisfaction from different superior’s leadership styles. In this study, we applied the Structural Equation Model to test the goodness of fit statistics and search the significance tests. We explored some conclusions: 1.Organization commitment, leadership styles, job performance and job satisfaction can be affected by personal character. 2.Organization commitment and job satisfaction can be affected by leadership styles. 3.The effect on job performance and organization commitment has become positive by job satisfaction increasing. 4.The effect on job performance has become negative by organization commitment increasing. 5.The results indicate that leadership style and job satisfaction have a significant positive effect on job performance, especially job satisfaction affect more.

並列關鍵字

leadership styles ； organizational commitment ； job performance ； job satisfaction ； structural equation modeling

參考文獻

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