護理人員組織公平、健康促進生活型態、情緒智能與幸福感之關係研究

背景：實證研究顯示護理人員之幸福感能提升其身心健康、工作效能和病患滿意度。近年心理學正經歷典範轉移，由傳統心理疾病模式轉為正向心理學，此際運用正向心理學理論架構探討護理人員幸福感的成因模式有其重要性。目的：本研究關切護理人員之主觀幸福感，研究中運用正向心理學的理論架構：以組織公平為影響護理人員幸福感之正向環境變項、健康促進生活型態為正向習慣，以情緒智能為正向特質，探討：(1).護理人員之主觀幸福感、知覺之組織公平、健康促進生活型態、情緒智能等現況；(2).不同單位護理人員在這些變項上的差異；(3).護理人員所知覺之組織公平、健康促進生活型態、情緒智能對其幸福感之影響。方法：採橫斷面研究設計，以中部某區域教學醫院方便取樣，以服務滿三個月之各單位全部護理人員為對象，使用「組織公平量表」、「健康促進生活型態量表」、「情緒智能量表」及「中國人幸福感量表」為研究工具。採匿名方式填答問卷，於2014年8月獲得451份有效問卷。資料分析方法：描述性統計、重複量數單因子變異數分析、單因子單變項變異數分析與Scheffé法事後比較、皮爾森績差相關，及多元迴歸分析。結果：(1)整體而言，護理人員知覺之組織公平良好、情緒智能良好，惟其主觀幸福感偏低、健康促進生活型態不良；(2)和急重症以及其他單位(手術室、血液透析室、呼吸照護中心、居家護理等)相比較，病房護理人員之幸福感和健康促進生活型態最低；(3).以護理人員所知覺之組織公平、健康促進生活型態、情緒智能等三個預測變項聯合預測幸福感模式得到支持，決定係數(R^2)達.40，其中健康促進生活型態的重要性最高(解釋量24%)，所知覺之組織公平、情緒智能解釋量較低，分別為3%、2%。研究結論：健康促進生活型態是影響護理人員幸福感的主要因素。目前護理人員雖所知覺之組織公平和情緒智能中上，但其健康促進型態不良，因此幸福感偏低，特別是病房單位護理人員狀況最不佳。結論/實務運用：「以組織公平、健康促進生活型態、情緒智能等三變項聯合預測幸福感之預測模式」得到實徵資料支持。建議護理教育和醫療院所護理單位能注重護理人員之健康促進生活型態、情緒管理的教育和訓練，組織環境也應增進分配、程序、互動之公平性，以有效提升護理人員之幸福感。

關鍵字

護理人員；幸福感；組織公平；健康生活促進型態；情緒智能

並列摘要

This study explored the relationship of nurses' subjective well-being, their perceptions of organizational justice, health-promoting lifestyles, and emotional intelligence. A sample of 451 nurses from a teaching hospital in central Taiwan was surveyed. Four instruments were used: the Organizational Justice Scale, the Chinese Health-Promoting Lifestyle Profile, an emotional intelligence scale, and the Chinese Happiness Inventory. The statistical methods applied in this study include descriptive statistics, one-way repeated measure ANOVA, one-way ANOVA, Scheffé's method, Pearson's product-moment correlation, and multiple regression analysis. The major results were as follows: (1) overall, nurses' subjective wellbeing and fostering health-promoting lifestyles were below median, organizational justice and emotional intelligence were above median; (2) the ward nursing units had the lowest subjective well-being and fostering health-promoting lifestyles; (3) empirical data support the model of predict nurses' subjective well-being by organizational justice, emotional intelligence and fostering health-promoting lifestyles.

並列關鍵字

nurses ； well-being ； organizational justice ； health-promoting lifestyle ； emotional intelligence

參考文獻

林惠彥、陸洛、吳珮瑀、吳婉瑜(2012)。快樂的員工更有生產力嗎？組織支持與工作態度之雙重影響。中華心理學刊，54(4)，451-469。doi:10.6129/CJP.20120220

Adriaenssens, J., Hamelink, A., & Bogaert, P. V. (2017). Predictors of occupational stress and well-being in first-line nurse managers: A cross-sectional survey study doi:http://dx.doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2017.05.007.

尹祚芊、林小玲(2009)。醫學中心護理人員工作環境之研究。榮總護理，26(2)，177-187。