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TTQS金牌企業大學評鑑指標之研究

摘要


本研究旨在探討符合TTQS金牌等級的「企業大學評鑑指標」,研究對象為5家獲取TTQS金牌之企業大學進行深度訪談,運用紮根理論歸納導出符合TTQS金牌趨勢的企業大學評鑑指標,為21項評鑑指標和5大構面,分別為對準企業策略面、促使組織變革面、強化組織學習面、衡量訓練成效面、運用資訊科技面。繼而邀請18位專家學者填寫層級分析程序法(AHP)問卷,發現TTQS金牌企業大學評鑑指標當中,「對準企業策略面」、「強化組織學習面」、以及「促使組織變革面」,此這三個構面占七成以上的權重比;評鑑指標整體相對權重排序以「符合公司經營理念、策略」、「促進組織變革專案規劃執行」、「培育組織未來需要人才」,為前三項重要之評鑑指標。根據上述所得到的結果,建議導入企業大學評鑑指標,應優先注重的指標事項,提出未來研究的具體建議。

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