即時型績效遊戲系統模式實踐個案研究－廣東湛江銀海酒店

市場經濟的快速發展，知識經濟的異軍突起，經濟全球化步伐的加快，使得企業所面臨的競爭環境日漸激烈與複雜，若想在這一環境中始終立於不敗之地，企業必須獨善其身，其中構建科學基礎的績效管理體系就是一個重點所在。企業的績效表現直接影響到企業的成敗和後續發展，針對企業績效評價的研究歷來受到普遍重視。隨著網路新時代的到來，國內工商企業界在不斷擁抱資訊系統管理的同時，也在開始摸索資訊網路應用、績效管理、快樂工作三構面的全新管理模式，進行必要的管理轉型升級，以求更好地適應內部員工和外部環境，推動自身的生存和發展。本研究以廣東湛江銀海酒店為例，以個案研究方式進行，通過收集、資料分析與文獻交叉分析後獲得銀海酒店運用GSC績效遊戲系統前後的管理改善資料，從大大小小各部門反映的情況來印證企業在管理方面運用GSC績效遊戲系統的重要性。