摘要
義工訓練是運用社會人力資源、發揮義工功能的一項支持性技巧，可以是實務性，也可以是前瞻性的。其功能在於增進義工專業知能和對工作的認同感，提昇服務工作的品質，是達成機構目標與個人成長的有效方法。筆者在文中試從博物館的專業地位、義工應徵動機與社會教育需求、博物館的實務需求三個角度探討義工訓練的必要性。並就如何籌劃義工訓練活動，依實施的時程，計分需求調查、訂定訓練目標、研擬實施方案、執行與評估等階段提出實務上應該考慮的問題和作法。雖然各機構之性質、規模、功能各異，但本文中所述或可供各機構之從業人員規劃義工訓練活動的參考，彼此分享經驗，是為筆者撰文的主要目的。
關鍵字
無資料延伸閱讀
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