近來觀眾研究在博物館事業中逐漸受到重視,但探討觀眾在博物館的參觀經驗卻幾無所見。本文乃依據作者的碩士論文而寫,除了簡介這次觀眾研究的目的、方法、研究工具,並以故宮博物院玉器陳列室為例,逐一討論觀察所得結果-觀眾在博物館中的參觀經驗,包括觀眾的參觀形態、參觀行為及觀眾與展示、觀眾彼此之習的互動等。最後,在文末作成結論及提出建議事項,以供參考。
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