在電子資訊時代,人們可以經由電腦螢幕參觀博物館,但是否仍需親自前往博物館參觀,已成為博物館學家關切的問題。要探究這個題目,必須從博物館所應扮演的角色及功能面著手。當今博物館學家咸認為,博物館是一個受社會大眾委託的機構,民眾不僅是參觀者也是使用者,故應該製造更多機會讓大家去認識這些蒐藏品。而數位化博物館正提供了這樣的機會,更多群聚可利用電腦網路接受博物館相關資訊,而且,它是博物館面臨各種休閒娛樂中心和其他文教機種挑戰時,最積極有效的作法。然而,當博物館緊跟著時代的腳步進行數位化的同時,仍須隨時評估資訊傳遞可能擴張的市場大小,以及木斷思考博物館數位化之後所產生的相關議題。