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風險溝通與災害回復力關聯性之探究:以水患自主防災社區計畫為例

Exploring the Relationships between Risk communication and Disaster Resilience: A case study of Community-Based Disaster Management Project to Reduce Flood Disaster

摘要


本研究以水患自主防災社區計畫推動為案例,探究風險溝通與災害回復力之間的關聯性,藉由分析防災社區推動採取的風險溝通模式,探討不同風險溝通類型對於社區災害回復力的影響差異。本研究採用半結構式訪談方法,選取國內北、中、南、東,包含宜蘭、苗栗、彰化、嘉義、台南、屏東、花蓮,與台東共8個社區作為研究對象,掌握各協力團隊採用的推動方式以及對於社區產生的影響或改變。研究發現,防災社區推動可分為保護溝通、共識溝通、危機溝通,以及非風險溝通類型。其中以共識溝通的採取,對於提升社區具備災害回復力最顯著,其次為保護溝通,而危機溝通與非風險溝通則較不顯著。本研究同時發現社區災害回復力因子間具有相互影響的特性,當中以「社會學習」為災害回復力因子之根本,藉由「社會學習」可促發「掌握社區災害風險」、「夥伴關係」以及「溝通與協調」災害回復力因子的產生。未來我國在防災社區推動上,建議可採用共識溝通方法,並以強化災害回復力因子作為推動策略,可使防災社區推動能更有效地進行,達到提升社區災害回復力的目標。

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