網路購物應留意網頁上須有賣家公司名稱、電話、客服信箱、地址等資訊,若貨到與網頁宣稱不同,才能連絡賣家處理。而宅配業者就代收貨款權限範圍內為出賣人之代理人,消費者於解除契約後,可向宅配業者請求返還已代收之價金。
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