從品質管理的觀點探討托育資源中心的服務品質提升

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葉郁菁、黃秋華（2018）。居家托育服務中心關鍵評量指標與服務品質提升之研究。幼兒教保研究，(20)，33-57。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=1997468X-201801-201808150005-201808150005-33-57
張家卉（2017）。以居家托育服務中心視角評析「托育一條龍」平價托育政策。兒童照顧與教育，(7)，53-70。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=22249907-201709-202106090011-202106090011-53-70
陳玉娟（2007）。從關係品質觀點探討服務品質、學習成效對顧客忠誠度關聯性之分析—以幼稚園產業為例〔碩士論文，國立臺北大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0023-1001200814534300
鄭中文（2010）。A Study on Constructing the Service Quality Assessment Indicators of Pre-school〔碩士論文，中臺科技大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0099-1901201115480939