用賽局理論分析電子零組件通路商爭取產品代理權時的技術支援服務策略

Applying Game Theory on the Strategy of Technical Supporting Service for Electrical Component Distributor to Acquire Product Franchise

李世平(Shih-Ping Lee)

指導教授 ： 陳業寧

共同指導教授 ： 林永松(Yeong-Sung Lin)

國立臺灣大學/管理學院/資訊管理組/碩士(2013年)

https://doi.org/10.6342/NTU.2013.10109

摘要

過去數十年來，電子產業的蓬勃發展促成了電子零組件通路代理商在整體電子零組件供應鏈的重要性，提供「專業性技術支援服務」成了通路代理商一項重要的經營策略，和對供應鏈不可或缺的附加價值。本研究應用賽局理論的分析，希望能夠在越來越重視企業核心能力，及建立競爭優勢的經營環境中，探討通路代理商有關提供「專業性技術支援服務」的最佳策略選擇。
藉由同時(靜態)賽局的模型，以爭取產品代理權的代理商和授與代理權的原廠為參賽者，提供「專業性」或「一般性」技術支援服務，設定「產品獲利率」和「客戶群的分配」為代理商和原廠的策略，探討代理商有關提供「專業性技術支援服務」的賽局均衡，同時分析影響均衡的各種因素，以提供通路代理產業具有參考價值的決策依據。
本研究的理論分析結論指出，原廠和通路代理商在對產品整體市場需求量有一致的認定下，透過彼此可以掌握的策略的適度運用，往往能夠創造雙贏的局面，對整體產業發揮更大貢獻。

關鍵字

電子零組件通路代理商 ； 專業性技術支援服務 ； 賽局理論 ； 競爭優勢 ； 同時(靜態)賽局 ； 均衡

並列摘要

Over the past few decades，the rapid development of the electronics industry contributed to the electronic component distributor in the overall importance of the supply chain。To provide「professional technical support services」 has become an important IT distributor business strategy，and integral part of the supply chain added value。In this study，with increasing emphasis on core competencies and building competitive advantage under the business environment，apply the analysis of game theory to explore the best strategic choice to the provision of component distributor' 「professional technical support services」。
Under the simultaneous (static) model of game theory，the analysis takes distributors who secure dealership and vendor who grants power of franchise as participants of the game。 Providing professional or general technical support services and making the strategies of 「Product profitability」 and 「allocation of customers base 」 for vendor and distributors are used to analyze the equilibrium of the provision of 「professional technical support services」 from distributors。At the same time， analyze the various factors affecting the equilibrium and provide a reference value for decision making to the industry of distributors。
Theoretical analysis concluded that vendor and distributors identified under a consistent in the overall market demand for the products，through moderate use of each other's strategy，it can often create a win-win situation and make a greater contribution to the overall industry。

並列關鍵字

electronic component distributor ； professional technical support services ； game theory ； competitive advantage ； simultaneous (static) game ； equilibrium

參考文獻

3.蘇子誠，2008，IC零組件通路商與供應商競合行為之研究，淡江大學企業管理學系碩士在職專班碩士論文。

5.葉峻賓，2006，台灣IC通路商之價值整合與成長策略，臺灣大學國際企業管理學研究所碩士論文。

14.陳嘉尚，2008，電子零件通路產業購併成長模式與績效衡量研究－以大聯大公司購併案例為個案探討，臺灣大學管理學院EMBA財金組碩士論文。

2.胡正陽，2010，通路商的合作與妥協－以大聯大公司的談判模式為例，台灣大學管理學院EMBA商學組碩士論文。

4.王秀華，2008，半導體電子零組件通路商與供應商間夥伴關係之研究，淡江大學會計學系碩士在職專班碩士論文。