智慧型手機平台競合策略與發展藍圖

Platform Strategy of Smartphone Manufacturing in Co-opetition and Development Roadmap

蔡佩珊(Pei-Shan Tsai)

指導教授 ： 江炯聰

國立臺灣大學/社會科學院/國家發展研究所/碩士(2007年)

https://doi.org/10.6342/NTU.2007.00416

摘要

數位匯流浪潮下，通訊業競爭日益激烈，近年推出的智慧型手機在營運競爭平台—作業系統與與標準立足點不同的狀態下，紛紛推出各自廠牌機種。其研發與行銷模式，存在競爭與合作的態勢。本研究擬對智慧型手機製造商之品牌策略聯盟與競合關係加以分析探討，並嘗試以產業技術藍圖研究法描繪本產業內的發展動向與產品型態，進而釐清發展智慧型手機之機會與挑戰。
本研究以三間外國智慧型手機製造商為例，蒐集產業競爭與合作之事例，歸納技術趨勢報告，與理論論述比對，並重新修正發展藍圖。本研究主要採用蒐集與訪談方式獲取所需的研究資料。為了保密的關係，提出競合策略供研究參考的各公司均以別名來代替。
藉由對競合個案條件的分析，我們歸納出如下的結論：
1.新的閘道技術可作為橋接產業結構洞的方式。
手機在碰撞結構下成為匯流裝置，整合的功能如HSDPA和第三方軟體需求帶動智慧型手機的成長，HSDPA也可能打破電信業者區域限制與在地化服務。閘道器市場吸引N廠等設備供應商直接開發轉接的閘道器設備。
2.可與行動電話製造商與無線通訊系統服務商的結盟與合作，以增加無線連結時的應用服務。或轉向自訂規格/委託製造的營運模式。
3.將垂直溝通的問題交由應用平台的研發者解決：內容提供者在未來將佔據於最強地位，同時硬體公司面臨有限發展。
4.策略聯盟達到刺激新市場和控制技術標準目的：
刺激新市場：N廠商與營運業者保持更緊密的合作關係，以為營運業者開發客製化應用與手機平台；M廠商「MPx」系列採用Microsoft與 Symbian兩種作業系統。其中，採用Linux作業系統的系列更是其智慧型手機代表產品。
控制技術標準：S廠商扮演Base Station、Chipset Solution及Device等軟硬體解決方案提供者角色，更進一步欲和WiMAX陣營相互支持與Cross Licence的機會。
5.無線終端設備的競爭由主導架構標準轉向產品價格與便利性的競 爭：電視手機在初期的發展，若無營運業者搭配服務，電視手機將只能侷限在市場規模最小的高階手機市場中，而無法普及到一般主流手機市場。
6.中介，去中介，再中介的循環：傳統的中介風險從電子市場被消 除，買方和供應商可以使用新科技更輕易的互動，並啟動下一階段特殊的中介需求的循環。智慧型手機平台提供這種循環的基礎。
7.專屬API限制標準的擴散：許多販買商已經設計其OS極佳化程式 碼，增加APIs使智慧型手機可以與相機和其他裝置共同使用。
8.標準平台的整合：三間廠商皆有許多競合策略事例。不論是作業系統或其他標準的競合都造成良好綜效。
9.公司能拓展顧客互動潛能是否是由匯流現象提供的：在匯流產業中，成功的公司將能夠藉由整合連結聯盟和客戶專注的力量創造「焦點」。
10.公司間的關係可以是持續競爭優勢和經濟租(關係租)的來源：三 個廠商案例顯示，當企業和競爭者建立起聯盟關係後，則減少了在該市場中競逐經濟租的挑戰者數目，也同時建立起了原本所沒有的進入障礙。

在未來Linux有可能改變從智慧型手機來的Symbian強壓從PC來的Microsoft的現狀，開創匯流短兵相接的另一番景象。本研究將以市場、產品、以及應用技術發展藍圖的探討，提供產品開發與研發投入方向之參考。

關鍵字

數位匯流 ； 網路外部性分析 ； 標準動態 ； 作業系統戰 ； 競合 ； 結構洞 ； 發展藍圖

並列摘要

Under the trend of digital convergence, the competition of communication industry is getting bitter. In recent years, manufacturers have launched each one’s brand product based on different operational platform – OSes and standards. Their R&D and marketing mode appear to have competition and cooperation postures. This study tried to probe into the brand strategy alliances and co-opetition relationships of smartphone manufacturing firms, and tried to depict the development movements and product styles in roadmap methodology, in order to clarify the opportunities and challenges of developing smartphones.
This study took three foreign smartphone manufacturers as cases examples, by gathering real competition and cooperation issues in the industry and by inducing technological trend reports, we map the conditions with theoretical discourses and re-depict the technical roadmaps. In this study, we mainly adopt the research materials by ways of gathering and interview. In order to maintain secrecy, all the companies which address the co-opetition strategies are anonymous.
For the technological planning purpose, we finally decide the engagement project of R&D and relevant resources. This research offer references in the aggregate aspect of markets, products and techniques.

並列關鍵字

Digital Convergence ； Disintegration of Network Externality ； Standard Dynamics ； OS Battle ； Co-opetition ； Structural hole ； Roadmap

參考文獻

18.許世忠，2005，『Apple iPod競爭策略分析及探討本土後進廠商因應之道』，國立台灣大學國際企業學研究所碩士論文。

20.東亞個人手持行動裝置產業發展現況與趨勢分析，MIC2004。

8.江炯聰，2006，電子商務上課講義

11.張重昭，2006，行銷管理上課講義

13.朱文儀，2007，國際策略與管理上課講義