一般原始資料的蒐集,樣本中經常會有相當比例的受訪者,在各式不同的理由下,顯示其對於問卷中的局部問題或是整個調查的不滿意,或是對於關鍵性問題沒有給予明確的答覆,而這些現象亦經常發生於,在評估具公共財特質的環境資源財貨價值之假設市場價值調查法(contingent valuation method,CVM)當中,在此種特殊的調查方法下,所謂的抗議性答覆是指,受訪者對受訪議題未顯示其心中真正的願意支付額度(willingness to pay,WTP)或是願意接受額度(willingness to accept,WTA),並非該項資源對受訪者沒有價值,而「無法確定」答覆者,則是選擇了一個有別於問卷已設定的正負選項。 在過去CVM的研究中,對於抗議性答覆或是答覆「無法確定」的資料,慣例的處理方式是將其由所有回收的樣本中刪除,再對剩餘被視為合理觀察值之有效樣本進行分析。但刪除大量抗議性答覆或是答覆「無法確定」,不但將縮小原樣本規模,更有可能因為蓄意選擇剩餘的有效樣本而產生抽樣偏差,故只分析所謂的合理觀察值,對最後環境資源價值的評估結果將有偏誤產生。因而,近年來在假設市場價值評估法的應用中,對於抗議性答覆及答覆「無法確定」的處理方式已逐漸引起爭議。 由兩大資料分析結果得知,評估墾丁國家公園資源資料的抗議比例比起評估黑面琵鷺保護區的資料為之明顯,在墾丁國家公園的調查資料中,30.63%抗議性答覆加上6.50%無法確定答覆就占總樣本數之37.13%,黑面琵鷺調查資料中的抗議性答覆雖然占比較少,但也有超過五分之一。而無法確定答覆在某些屬性表現上,部分偏向有效答覆的回答,也有部分則偏向抗議的一方,為標準的中間選民。經由兩套資料檢定結果均發現在抗議性答覆的特性為年齡較高、與受訪者生活人數為四人以下的小家庭比例較多、農漁業比例高、服務業比例高、有擔任環保會員或義工的經驗較多、對環保團體捐款比例較低、對戶外活動及環保活動參與度低。無法確定答覆的特性為年齡較高、與受訪者生活人數為五人以上的折衷家庭比例較多、受教育年數較高、對環保團體捐款比例較高、有擔任環保會員或義工的經驗較多。 經過分析抗議性答覆或答覆「無法確定」和傳統分析上所認定的有效樣本,在多個受訪者屬性與特質上,確實有相當顯著的不同,而這些差異正可以提供做為價值估計方法修正的基礎。經本研究估計加入抗議性答覆及「無法確定」答覆者,修正墾丁國家公園每人每年願意支付為425元來維護環境整潔;而加入抗議性答覆後對於黑面琵鷺保護區,則修正為每人每年願意支付485元為黑面琵鷺保育基金。